Este apartado describe los detalles de error y la acción correctiva en caso de error de envío/recepción de fax (Txx, Rxx).
En caso de error de envío/recepción de fax, compruebe el mensaje de error o el código de error que aparece en la pantalla [Detalle de tarea] y actúe en función del contenido del error y la acción correctiva de la lista de códigos de error que aparece a continuación.
Para obtener más información sobre cómo confirmar el código de error, consulte Cuando aparece un mensaje de error.
Si la máquina detecta un problema durante el envío de un fax G3, aparecerá un diálogo de error y se visualizarán mensajes de error con el formato Txx. Consulte la tabla que se muestra a continuación para tomar las medidas correctivas.
Si persiste el error de comunicación, debe ponerse en contacto con el operador de telecomunicaciones o con el representante del servicio al cliente.
Código de error | Descripción | Solución |
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T00 | No se ha podido detectar la señal de fax del destinatario. |
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T01 | No se puede enviar un original mezclado. | No es posible enviar un original mezclado al destinatario. Confirme las especificaciones del original que se puede mezclar y vuelva a enviar el original (Escaneado de originales de diferentes tamaños ([Original mezclado])). Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T02 | No se ha podido detectar la señal de fax del destinatario. | Si persiste el error de comunicación, pruebe el envío manual (Envío tras verificar el estado en el lado del destinatario (transmisión manual)). Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T03 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T05 | El destinatario no puede recibir faxes. | Una vez transcurrido un tiempo suficiente, vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, póngase en contacto con el destinatario para comprobar el estado. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T06 | No se ha podido establecer una conexión con el destinatario. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T08 | No se ha podido establecer una conexión con el destinatario. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T09 | No se ha podido establecer una conexión con el destinatario. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T11 | Se ha producido un error en el lado del receptor. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T12 | Se ha producido un error en el lado del receptor. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T13 | Se ha producido un error en el lado del receptor. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T18 | El destinatario no puede recibir faxes. | Una vez transcurrido un tiempo suficiente, vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, póngase en contacto con el destinatario para comprobar el estado. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T28 | Se ha producido un error en el lado del receptor. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T32 | No se ha podido establecer una conexión con el destinatario. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T35 | No se ha podido establecer una conexión con el destinatario. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T36 | Se ha producido un error en el lado del receptor. | Vuelva a enviar un fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T38 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T40 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Vuelva a enviar un fax. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T42 | Se ha producido un fallo en la recepción de datos de imagen en el receptor. | Ajuste de ECM a ON (Envío de un fax después de cancelar el modo ECM ([ECM])).
Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T43 | Se ha interrumpido la comunicación con el destinatario. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T44 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, y vuelva a enviar un fax. |
T48 | Se ha desconectado una comunicación porque los números no coinciden debido a la función Comprobar dest. y enviar. |
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T50 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
T51 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, y vuelva a enviar un fax. |
T52 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, y vuelva a enviar un fax. |
T58 | El original de transmisión de sondeo no está registrado en el destinatario. | Pida a su interlocutor que cargue el original. |
T60 | El original de la transmisión de sondeo no está registrado. | Registre el documento que va a transmitir al receptor mediante sondeo (Registro de un archivo para sondeo ([Transmisión de sondeo])). |
T61 | El original de transmisión de sondeo de boletín no está registrado. | Compruebe que el original de transmisión de sondeo de boletín esté registrado (Registro de un archivo para sondeo en la carpeta de usuario de boletín ([Transmisión de sondeo])). |
T62 | La transmisión de sondeo de boletín ha fallado. | El destinatario no especifica el número correcto de la carpeta de usuario de boletín. Informe al destinatario del número correcto del boletín. |
T68 | El destinatario no dispone de la función opcional de sondeo. | Compruebe que el destinatario disponga de la función adecuada. |
T73 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Para volver a enviar un fax, desactive V34 (Envío de un fax después de cancelar el modo Super G3 ([V34])).
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T74 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Para volver a enviar un fax, desactive V34 (Envío de un fax después de cancelar el modo Super G3 ([V34])).
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T75 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Para volver a enviar un fax, desactive V34 (Envío de un fax después de cancelar el modo Super G3 ([V34])).
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T76 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Para volver a enviar un fax, desactive V34 (Envío de un fax después de cancelar el modo Super G3 ([V34])).
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T77 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Para volver a enviar un fax, desactive V34 (Envío de un fax después de cancelar el modo Super G3 ([V34])).
Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
T78 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, y vuelva a enviar un fax. |
T79 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, y vuelva a enviar un fax. |
T80 | Es posible que la máquina no esté conectada a la línea telefónica o que esté conectada a una línea incorrecta. | Compruebe que la máquina está conectada a la línea telefónica correcta. Verifique que la máquina esté conectada al terminal LINE (Conexión del cable modular). |
T81 | No se reconoce el tono de llamada. |
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T82 | El destinatario no respondió. |
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T83 | El destinatario está usando el teléfono o la dirección es incorrecta. |
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T84 | La dirección introducida es incorrecta o contiene un número prohibido por el administrador. |
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T85 | Se ha detectado una interrupción instantánea. | Es posible que haya un fallo de contacto en una línea telefónica. Compruebe que la línea no esté desconectada. |
T86 | No se ha podido reconocer correctamente el tono de llamada. | Pruebe el envío manual (Envío tras verificar el estado en el lado del destinatario (transmisión manual)). Si este error persiste incluso después del envío manual, es posible que la centralita telefónica (PBX) o el TA no funcionen correctamente (Comprobación de TA antes de enviar). |
T89 | El saldo del usuario es insuficiente. | Compruebe el importe o la frecuencia que aparecen cerca de la ranura para monedas o tarjetas del dispositivo de administración de facturación. |
T95 | Se ha detectado una interrupción instantánea. | Es posible que haya un fallo de contacto en una línea telefónica. Compruebe que la línea no esté desconectada. |
Si la máquina detecta un problema durante la recepción de un fax G3, aparecerá un diálogo de error y se visualizarán mensajes de error con el formato Rxx. Consulte la tabla que se muestra a continuación para tomar las medidas correctivas.
Si persiste el error de comunicación, debe ponerse en contacto con el operador de telecomunicaciones o con el representante del servicio al cliente.
Código de error | Descripción | Solución |
---|---|---|
R00 | No se ha podido detectar la señal de fax del remitente. | La llamada entrante puede ser una llamada errónea. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R01 | No se puede recibir un original mezclado. | Pida al remitente que no envíe un original mezclado o con una resolución diferente. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R02 | No se ha podido establecer una conexión con el remitente. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R03 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R04 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R06 | Se ha detectado un fallo en la recepción de datos de imagen. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R07 | Se ha detectado un error de recepción. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R08 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R09 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R10 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R11 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R12 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R18 | No se ha podido recibir un fax porque no hay suficiente espacio libre en la carpeta. | Se muestra la carpeta de usuario errónea con un mensaje de advertencia. Elimine los documentos innecesarios de la carpeta (Eliminar un archivo). |
R21 | No se ha podido recibir un fax con la función de recepción en red cerrada ([Recepción de red cerrada]) porque la contraseña no era correcta. | Desactive la función de recepción de red cerrada en la configuración de administrador o pida al remitente que introduzca la contraseña correcta y vuelva a enviar el fax. |
R22 | La función de recepción de red cerrada ([Recepción de red cerrada]) está ajustada, pero no se ha notificado la contraseña. | Informe al remitente de la contraseña de recepción de red cerrada y pídale que introduzca la contraseña. Solicite al remitente que vuelva a enviar un fax. |
R24 | Se ha producido un error de recepción. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R25 | Se ha detectado un error de recepción. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R26 | Se ha detectado un error de recepción. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R27 | Se ha detectado un error de recepción. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R28 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R29 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R33 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R34 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Solicite al remitente que establezca la información de contraseña en SID, no en PWD. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R37 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Puede que la comunicación V34 no sea posible porque hay un problema con la calidad de la línea. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al lado de la máquina del remitente que asigne a V34 el valor OFF y vuelva a enviar un fax. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R38 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Puede que la comunicación V34 no sea posible porque hay un problema con la calidad de la línea. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al lado de la máquina del remitente que asigne a V34 el valor OFF y vuelva a enviar un fax. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R40 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, espere a que se vuelva a enviar un fax desde el lado de la máquina del remitente. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R45 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R49 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. Si este error no se resuelve, puede haber un problema con la calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R50 | Se ha detectado un fallo en la recepción de datos de imagen. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R51 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, espere a que se vuelva a enviar un fax desde el lado de la máquina del remitente. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R52 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Desactive y vuelva a activar el interruptor principal, espere a que se vuelva a enviar un fax desde el lado de la máquina del remitente. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R60 | Se ha detectado un fallo en la recepción de datos de imagen. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R63 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R67 | Se ha recibido un protocolo de comunicación no válido. | Solicite que el lado de la máquina del remitente no asigne la subdirección del código F. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. |
R69 | Se ha interrumpido la comunicación con el remitente. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R70 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R71 | Se ha detectado un fallo en la recepción de datos de imagen. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R72 | El original recibido es demasiado largo. | Pida al remitente que vuelva a enviar el original con una longitud inferior a 1 m. |
R73 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R74 | Se ha detectado un fallo en la recepción de datos de imagen. | Es posible que haya un problema de calidad de la línea. Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R75 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Puede que la comunicación V34 no sea posible porque hay un problema con la calidad de la línea. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al lado de la máquina del remitente que asigne a V34 el valor OFF y vuelva a enviar un fax. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R76 | Se ha producido un error durante la comunicación V34. | Puede que la comunicación V34 no sea posible porque hay un problema con la calidad de la línea. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al lado de la máquina del remitente que asigne a V34 el valor OFF y vuelva a enviar un fax. Si este error se produce repetidamente, póngase en contacto con el remitente para comprobar el estado. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R77 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R78 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R79 | Se ha detectado un error en esta máquina. | Si este error se repite, póngase en contacto con el representante del servicio al cliente. *Pueden imprimirse páginas duplicadas al recibir el original reenviado. Compruebe si hay páginas duplicadas. |
R80 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
R81 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
R82 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
R83 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
R84 | Se ha producido un problema durante la comunicación con el sistema de diagnóstico remoto. | Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |
R93 | Se ha detectado un error durante la recepción confidencial. | Informe al remitente de la contraseña correcta y solicítele que vuelva a enviar un fax. Compruebe que la carpeta de usuario de recepción confidencial esté registrada correctamente (Registro de una carpeta de usuario). |
R94 | Se ha detectado un error durante la recepción de retransmisión. | Compruebe que el destino de retransmisión (grupo) de la carpeta de usuario de recepción en retransmisión esté registrado correctamente (Registro de una carpeta usuario de retransmisión). En caso contrario, informe al remitente de la contraseña correcta y solicítele que vuelva a enviar el fax. |
R96 | Se ha detectado un error durante la recepción confidencial, la recepción de retransmisión o la recepción de PC-Fax. | Compruebe que la carpeta de usuario de recepción confidencial (Registro de una carpeta de usuario), de retransmisión (Registro de una carpeta usuario de retransmisión) o de PC-Fax (Uso de la función Recepción de PC-Fax) esté registrada correctamente. En caso contrario, compruebe si la función de recepción en retransmisión está desactivada. Comunique al lado de la máquina del remitente el número correcto de carpeta de usuario. |
R97 | Se ha detectado un error durante la recepción de PC-Fax. | Compruebe la contraseña de comunicación en la configuración de recepción de PC-Fax (Uso de la función Recepción de PC-Fax). A continuación, informe al remitente de la contraseña correcta y solicítele que vuelva a enviar el fax. |
R99 | No se ha podido responder a una llamada entrante recibida. | Espere a que se vuelva a enviar un fax desde el lado de la máquina del remitente. Si el fax no se vuelve a enviar, solicite al remitente que vuelva a enviar el fax. |
* Es posible que vuelva a recibir la página con un error de comunicación. Es posible que se imprima el mismo original, tenga cuidado de no guardar uno incorrecto. Se trata de un control de rellamada en el lado de la máquina del remitente y es una operación normal.