Para imprimir un documento en un entorno en el que se emplee la autenticación de usuario o el seguimiento de cuenta, es necesario enviar la información de autenticación (nombre de usuario y contraseña) a esta máquina para ejecutar la impresión. Este requisito limita a los usuarios que pueden utilizar esta máquina, lo que impide el uso no autorizado por parte de terceros.
Cuando la máquina recibe un trabajo de impresión de un usuario que no tiene permiso para imprimir o un trabajo de impresión sin información de autenticación, la máquina descarta el trabajo de forma automática.
En la pestaña [Configurar] del controlador de impresora, compruebe que la configuración de autenticación de usuario/costo esté definida correctamente.
Para obtener información sobre cómo visualizar la ventana [Propiedades de impresión], consulte Cómo visualizar la ventana [Propiedades de impresión].
Si no está configurada correctamente, seleccione [Autenticación] o [Seguimiento de volumen (E.K.C.)] en la lista y cambie el ajuste correspondiente en [Config.].
Si la máquina está disponible para usuarios públicos (usuarios no registrados), seleccione [Usuario público] para poder ejecutar la impresión sin necesidad de introducir el nombre de usuario y la contraseña.
Si se utiliza un servidor de autenticación externo, haga clic en [Config. Servidor...] y seleccione el servidor de autenticación.
[Nombre de usuario] muestra el nombre de inicio de sesión de Windows o el nombre principal de usuario especificado por el administrador del controlador de impresora.
Para utilizar el nombre principal de usuario, cambie [Nombre de usuario] de [Autenticación] a [Seleccionar configuración predeterminada] o [Configuración de bloqueo] en [Administrator Customize] de la pestaña [Configuración] en la pantalla [Propiedades de impresión] del controlador de impresora y seleccione [Utilizar el nombre principal de usuario] (predeterminado: [Utilizar el nombre principal de usuario]).
En caso de que siempre utilice el mismo nombre de usuario y contraseña, registrarlos con antelación elimina la necesidad de introducirlos cada vez. Para obtener más información, consulte Cambio de la configuración de impresión predeterminada.
En caso de que siempre utilice el mismo nombre de cuenta y contraseña, registrarlos con antelación elimina la necesidad de introducirlos cada vez. Para obtener más información, consulte Cambio de la configuración de impresión predeterminada.
Si el ordenador es capaz de comunicarse con esta máquina, haciendo clic en [Verificar] se ejecutará la autenticación de acuerdo con la información de autenticación que se haya introducido. Puede comprobar que la información de autenticación no contenga errores antes de empezar a imprimir.
La impresión comienza una vez se ha determinado que la información de autenticación es correcta.