Puede configurar ajustes para permitir al representante del servicio al cliente utilizar el panel remoto.
Elemento de configuración | Descripción | |
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[ACT.] | Se permite que el representante del servicio al cliente utilice el panel remoto. | |
[DESACT.] | Se prohíbe que el representante del servicio al cliente utilice el panel remoto. | |
[Número puerto] | Permite definir el número de puerto utilizado para la comunicación con el sistema. Pulse [Introducir] e introdúzcalo con el Teclado del Panel de control. Rango: de 1 a 65535 | |
[Tiempo espera para conexión] | Si transcurre el periodo de tiempo especificado sin que se realice ninguna operación durante la conexión con el sistema cuando se utiliza el panel remoto, la conexión se interrumpe. Pulse [Introducir] e introdúzcalo con el Teclado del Panel de control. Rango: 20 a 300 seg. | |
[Dirección servidor] - [Dirección host] | [Introducir nombre de host] | Permite definir el nombre de host de la dirección del servidor proxy para la comunicación con el sistema. Se pueden introducir hasta 253 caracteres de un byte, incluidos puntos. Si se introducen 64 caracteres de un byte o más; es necesario separarlos utilizando puntos (.). |
[Introducir dir. IPv4] | Define la dirección IPv4. Rango: (de 0 a 255).(de 0 a 255).(de 0 a 255).(de 0 a 255) | |
[Introducir dir IPv6] | Define la dirección IPv6. Rango: de 1 byte a 39 bytes | |
[Configuración del nivel de verificación de certificados] | [Fecha de caducidad] | Comprueba si el certificado ha caducado al verificar el certificado durante la comunicación SSL. |
[Utilización de las teclas] | Se comprueba si el certificado se utiliza según el uso previsto aprobado por el remitente del certificado. | |
[Cadena] | Se comprueba si hay algún problema en la cadena del certificado (ruta del certificado). Para confirmar la cadena, consulte el certificado externo gestionado en el sistema. | |
[Confirmación de la fecha de caducidad] | Se comprueba si el certificado ha caducado. | |
[CN] | Se comprueba si el nombre común (NC) del certificado se corresponde con la dirección del servidor. | |
[Config. servidor proxy] - [Configuración individual] | [Dirección del servidor proxy] | Introduzca la dirección del servidor proxy. Pulse [Introducir nombre de host], [Introducir dir. IPv4] o [Introducir dir IPv6] para cambiar el elemento de entrada. |
[Número de puerto del servidor proxy] | Permite introducir el número de puerto del servidor proxy. Rango: de 1 a 65535 | |
[Nombre usuario] | Introduzca el nombre de usuario. Se pueden introducir hasta 63 caracteres de un byte. | |
[Contraseña] | Introduzca la contraseña. Se pueden introducir hasta 63 caracteres de un byte. | |
[Iniciar Panel remoto desde vCare] | Configure los ajustes para permitir el inicio del panel remoto desde el sistema de diagnóstico remoto. Cuando esta opción está activada, los botones de operación remota se muestran en el menú Configuración. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica. |