Configurare l'impostazione per consentire all'amministratore di archiviare i registri dal rappresentante dell'assistenza quando si verifica una chiamata di assistenza.
Per utilizzare questa funzione, sono necessarie tutte le seguenti opzioni.
Voce di impostazione | Descrizione | |
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[Archiviaz.in corso registro img.errore] | [Permettere] | Consente la memorizzazione registri quando si verifica una chiamata di assistenza. I registri salvati vengono utilizzati in modo efficiente quando il rappresentante dell'assistenza deve risolvere un problema. È possibile specificare il metodo di salvataggio delle immagini in [Archiviaz.in corso immagine errore]. |
[Vieta] | Impedisce la memorizzazione registri quando si verifica una chiamata di assistenza. | |
[Archiviaz.in corso immagine errore] | [Maschera immag.] | Maschera un'immagine memorizzata come registro. Tutte le aree entro 1 mm/0,04" dal bordo della carta vengono salvate in nero. |
[Immagine piena] | Salva le aree senza riempimento nero. Impostare questa voce solo in assenza di problemi anche in caso di visualizzazione dell'immagine da parte di terzi. |