Il problema si verifica nell'applicazione

In Job Centro

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Quando ho premuto il pulsante Color Centro nella schermata Job Centro, Color Centro non si avvia.

Color Centro è installato nel computer?

Installare Color Centro.

Installazione di Color Centro

Impossibile registrare le impostazioni in Impostazioni preferite utilizzando Job Centro.

Le voci di impostazione possono non essere disponibili in Impostazioni preferite.

Configurare le impostazioni per ogni lavoro.

Impostazioni preferite

In PageScope Web Connection

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Impossibile accedere alla Hot Folder della macchina.

L'indirizzo IP della macchina è preceduto dal prefisso “\\”?

Inserire quanto segue nel campo dell'indirizzo, quindi premere Invio.
\\<indirizzo IP della macchina>

Impossibile accedere a PageScope Web Connection con Microsoft Edge.

I cookie sono attivati?

Controllare l'impostazione nel computer utilizzato. Seleziona
UTILITÀ (...) - Impostaz. - Visualizza impostazioni avanzate - Cookie - Non bloccare cookie.

Ho inserito l'indirizzo IP della macchina, ma non posso ancora accedere a PageScope Web Connection.

L'accesso è stato consentito nell'impostazione della macchina?

L'accesso non è consentito quando:

  • OFF è selezionato in Impostazione PSWC di No VariableData;

  • Disattivare è selezionato in Impostazione PSWC di Impost.sicurezza rapida;

  • L'Impostazione Sicurezza avanzata è attivata; o

  • è utilizzato il browser Web installato nel pannello di controllo.

In Web Utilities

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Web Utilities non si avvia

La funzione Web Utilities è attivata in Impost.sicurezza rapida?

Nella schermata UTILITÀ, selezionare Impost.sicurezza rapida, e verificare se Impostazione Web Utilities è impostata su ON.

[Imp. WebUtilities]