Il problema si verifica nella macchina

Nella stampante

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

La macchina non funziona anche se l'interruttore di alimentazione secondario è posizionato su ON.

La presa dell'alimentazione è inserita saldamente nella presa a muro?

Inserire la presa dell'alimentazione saldamente nella presa a muro.

L'interruttore di alimentazione principale è posizionato su ON?

Mantenere normalmente l'interruttore di alimentazione principale posizionato su ON.

Attivazione/Disattivazione dell'alimentazione

Il LED Risparmio energia è acceso?

Non è possibile accendere la macchina a causa del timer settimanale. Usare la macchina ad altri orari o contattare l'amministratore.

Limitare l'utilizzo della macchina

È visualizzata la schermata di autenticazione utente/sezione?

Inserire le informazioni necessarie per l'autenticazione utente/account.

Autenticazione con password

La stampa non si avvia.

Tutti gli sportelli della macchina sono chiusi in modo sicuro?

Chiudere in modo sicuro tutti gli sportelli della macchina.

Il formato della carta nel vassoio è quello adatto?

Caricare il formato di carta selezionato per l'originale.

Caricamento della carta

La quantità di stampa è impostata su 0?

Introdurre un numero corretto per la quantità di copie.

Lo sportello del finisher/unità di piegatura/stacker ad alta capacità è aperto?

Chiudere saldamente lo sportello del finisher, dell'unità di piegatura/dello stacker di grande capacità.

La stampa non riparte dopo la rimozione della carta inceppata.

Ci sono ancora inceppamenti di carta?

Verificare il diagramma copiatrice sullo schermo per indicazioni aggiuntive della carta rovinata.

[INCEPPAMENTO carta]

Lo sportello aperto per rimuovere la carta rovinata è stato chiuso in modo sicuro?

Chiudere in modo sicuro tutti gli sportelli della macchina.

Si verifica un inceppamento carta durante la stampa su carta sottile.

La grammatura è appropriata?

La macchina supporta carta di grammatura a partire da 52 g/m2/14 lb Bond o più.
Anche con la stessa grammatura carta, l'esecuzione dell'alimentazione può variare a seconda del tipo di carta sottile.
Per ulteriori dettagli, contattate il tecnico dell'assistenza.

Specifiche macchina

Non è possibile selezionare il modo 2->1 o 2->2.

L'ADF è aperta?

Chiudete completamente l'ADF.

Utilizzando l'autenticazione utente/account, non è possibile stampare una volta inserita la password.

È visualizzato il messaggio raggiunto limite?

Contattare l'amministratore.

Ho dimenticato la password di blocco HDD e non posso usare le funzioni HDD.

Si ha verificato con l'amministratore della macchina?

Se non si conosce la password anche dopo aver verificato con l'amministratore della macchina, contattare l'addetto all'assistenza.

Impossibile emettere il foglio di sfondo per la misurazione in Misurazione di scansione.

Il formato carta è impostato su A3 o più o 11 17 o più?

Selezionare un vassoio in cui è caricata carta di formato A3 o più grande o 11 17 o più grande.

Regolazione [Misur.scan.]

AVVISO
  • Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.

Nell'ADF

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

L'ADF non può essere usato dopo che è stato premuto il tasto Reset.

L'ADF è leggermente aperto?

Chiudete completamente l'ADF.

Impossibile alimentare con la carta originale.

L'ADF è leggermente aperto?

Chiudete completamente l'ADF.

Il modello originale soddisfa le specifiche?

Cambiare la carta originale a una qualsiasi con dimensioni e grammatura raccomandati.

Alimentatore automatico documenti inverso (ADF) (Montato nell'Unità di alimentazione carta PF-711 come standard.)

Gli originali vengono caricati correttamente?

Posizionate gli originali correttamente nell'ADF.

Posizionare l'originale nell'ADF

AVVISO
  • Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.

Nel Finisher FS-532

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Non funziona.

È rimasta della carta rovinata nel Finisher?

Verificare che non vi siano inceppamenti di carta e rimuoverli se necessario.

[INCEPPAMENTO carta]

Lo sportello dell'unità di finitura è leggermente aperto?

Chiudere saldamente lo sportello anteriore dell'unità di finitura.

Si verifica spesso un inceppamento carta all'interno.

Le guide laterali del vassoio selezionato sono allineate alla carta?

Assicurarsi che le guide laterali siano allineate saldamente alla carta nel vassoio da utilizzare.

Caricamento della carta

AVVISO
  • Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.

Nell'Unità di alimentazione carta PF-707m o nell'Unità di alimentazione carta PF-711

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Impossibile estrarre il vassoio.

La stampante è accesa?

Portare l'interruttore di alimentazione principale e l'interruttore di alimentazione secondaria su ON.

Attivazione/Disattivazione dell'alimentazione

AVVISO
  • Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.

Nell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda) AU-201S

Problema

Elemento da controllare

Rimedio

Riferimento

Il LED indicatore di stato non si illumina di verde anche dopo che il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S è connesso alla porta USB della stampante.

Una causa possibile può essere un guasto alla porta USB del corpo macchina.

SPEGNERE l'alimentazione principale stampante, quindi scollegare il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S dalla porta USB della stampante. Ricollegarlo, quindi attendere 10 secondi o più prima di riaccendere l'alimentazione principale.

Non è possibile autenticare le schede IC.

L'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S è collegata alla porta USB della stampante?

Collegare in modo sicuro il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S alla porta USB della stampante.

La macchina è impostata per l'uso della porta USB?

Contattare l'amministratore.

AVVISO
  • Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.