Problema | Elemento da controllare | Rimedio | Riferimento |
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La macchina non funziona anche se l'interruttore di alimentazione secondario è posizionato su ON. | La presa dell'alimentazione è inserita saldamente nella presa a muro? | Inserire la presa dell'alimentazione saldamente nella presa a muro. | |
L'interruttore di alimentazione principale è posizionato su ON? | Mantenere normalmente l'interruttore di alimentazione principale posizionato su ON. | ||
Il LED Risparmio energia è acceso? | Non è possibile accendere la macchina a causa del timer settimanale. Usare la macchina ad altri orari o contattare l'amministratore. | ||
È visualizzata la schermata di autenticazione utente/sezione? | Inserire le informazioni necessarie per l'autenticazione utente/account. | ||
La stampa non si avvia. | Tutti gli sportelli della macchina sono chiusi in modo sicuro? | Chiudere in modo sicuro tutti gli sportelli della macchina. | |
Il formato della carta nel vassoio è quello adatto? | Caricare il formato di carta selezionato per l'originale. | ||
La quantità di stampa è impostata su 0? | Introdurre un numero corretto per la quantità di copie. | ||
Lo sportello del finisher/unità di piegatura/stacker ad alta capacità è aperto? | Chiudere saldamente lo sportello del finisher, dell'unità di piegatura/dello stacker di grande capacità. | ||
La stampa non riparte dopo la rimozione della carta inceppata. | Ci sono ancora inceppamenti di carta? | Verificare il diagramma copiatrice sullo schermo per indicazioni aggiuntive della carta rovinata. | |
Lo sportello aperto per rimuovere la carta rovinata è stato chiuso in modo sicuro? | Chiudere in modo sicuro tutti gli sportelli della macchina. | ||
Si verifica un inceppamento carta durante la stampa su carta sottile. | La grammatura è appropriata? | La macchina supporta carta di grammatura a partire da 52 g/m2/14 lb Bond o più. | |
Non è possibile selezionare il modo 2->1 o 2->2. | L'ADF è aperta? | Chiudete completamente l'ADF. | |
Utilizzando l'autenticazione utente/account, non è possibile stampare una volta inserita la password. | È visualizzato il messaggio raggiunto limite? | Contattare l'amministratore. | |
Ho dimenticato la password di blocco HDD e non posso usare le funzioni HDD. | Si ha verificato con l'amministratore della macchina? | Se non si conosce la password anche dopo aver verificato con l'amministratore della macchina, contattare l'addetto all'assistenza. | |
Impossibile emettere il foglio di sfondo per la misurazione in Misurazione di scansione. | Il formato carta è impostato su A3 o più o 11 17 o più? | Selezionare un vassoio in cui è caricata carta di formato A3 o più grande o 11 17 o più grande. |
Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.
Problema | Elemento da controllare | Rimedio | Riferimento |
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L'ADF non può essere usato dopo che è stato premuto il tasto Reset. | L'ADF è leggermente aperto? | Chiudete completamente l'ADF. | |
Impossibile alimentare con la carta originale. | L'ADF è leggermente aperto? | Chiudete completamente l'ADF. | |
Il modello originale soddisfa le specifiche? | Cambiare la carta originale a una qualsiasi con dimensioni e grammatura raccomandati. | ||
Gli originali vengono caricati correttamente? | Posizionate gli originali correttamente nell'ADF. |
Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.
Problema | Elemento da controllare | Rimedio | Riferimento |
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Non funziona. | È rimasta della carta rovinata nel Finisher? | Verificare che non vi siano inceppamenti di carta e rimuoverli se necessario. | |
Lo sportello dell'unità di finitura è leggermente aperto? | Chiudere saldamente lo sportello anteriore dell'unità di finitura. | ||
Si verifica spesso un inceppamento carta all'interno. | Le guide laterali del vassoio selezionato sono allineate alla carta? | Assicurarsi che le guide laterali siano allineate saldamente alla carta nel vassoio da utilizzare. |
Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.
Problema | Elemento da controllare | Rimedio | Riferimento |
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Impossibile estrarre il vassoio. | La stampante è accesa? | Portare l'interruttore di alimentazione principale e l'interruttore di alimentazione secondaria su ON. |
Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.
Problema | Elemento da controllare | Rimedio | Riferimento |
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Il LED indicatore di stato non si illumina di verde anche dopo che il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S è connesso alla porta USB della stampante. | Una causa possibile può essere un guasto alla porta USB del corpo macchina. | SPEGNERE l'alimentazione principale stampante, quindi scollegare il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S dalla porta USB della stampante. Ricollegarlo, quindi attendere 10 secondi o più prima di riaccendere l'alimentazione principale. | |
Non è possibile autenticare le schede IC. | L'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S è collegata alla porta USB della stampante? | Collegare in modo sicuro il cavo USB dell'Unità di autenticazione (tipo autenticazione scheda IC) AU-201S alla porta USB della stampante. | |
La macchina è impostata per l'uso della porta USB? | Contattare l'amministratore. |
Se i rimedi di cui sopra non funzionano, contattare l'addetto all'assistenza.