Problembeschreibung | Zu prüfende Punkte | Fehlerbehebungsmaßnahme |
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Der Kopiervorgang startet nicht. | Sind die Klappen des Systems fest geschlossen? | Schließen die Klappen des Systems fest. |
Wurde Papier des korrekten Formats für das Original in das Papierfach eingelegt? | Legen Sie Papier mit dem geeignetem Format in das Papierfach ein. | |
Das Original wird nicht eingezogen. | Ist der ADF leicht geöffnet? | Schließen Sie den ADF vollständig. |
Entspricht das Original nicht den Vorgaben? | Überprüfen Sie, ob es sich um ein Original handelt, das in den ADF eingelegt werden kann. | |
Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt? | Legen Sie das Original korrekt ein. | |
Das Bild ist hell. | Ist als Dichteeinstellung [Hell] ausgewählt? | Tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Dichte], um die Dichte anzupassen. |
Ist das Papier feucht? | Legen Sie neues/trockenes Papier ein. | |
Das Bild ist dunkel. | Ist als Dichteeinstellung [Dunkel] ausgewählt? | Tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Dichte], um die Dichte anzupassen. |
Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglases gedrückt? | Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglases gedrückt wird. | |
Das Bild ist teilweise unkenntlich oder verschwommen. | Ist das Papier feucht? | Legen Sie neues/trockenes Papier ein. |
Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglases gedrückt? | Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglases gedrückt wird. | |
Der gesamte Kopienbereich ist verschmutzt. Auf einer Kopie sind Streifen zu sehen. | Ist das Vorlagenglases verschmutzt? | Wischen Sie das Vorlagenglases mit einem weichen, trockenen Tuch ab. |
Ist das Schlitzglas verschmutzt? | Wischen Sie das Schlitzglas mit einem weichen, trockenen Tuch ab. | |
Ist das Originalandrückmatte verschmutzt? | Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reinigungsmittel angefeuchteten Tuch. | |
Wurde das Original auf sehr durchscheinendem Material, z. B. Lichtpauspapier oder OHP-Folien, gedruckt? | Legen Sie ein leeres Blatt Papier über das Original. | |
Wurde ein 2-seitiges Original kopiert? | Beim Kopieren eines dünnen 2-seitigen Originals kann das Schriftbild auf der Rückseite des Originals durchscheinen und auf der Vorderseite sichtbar werden. Wählen Sie [Kopie] - [Anwendung] - [Qual./Dichte] - [Hintergrund entfernung] im klassischen Stil, und wählen Sie eine hellere Hintergrunddichte. | |
Bilder sind geneigt. | Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt? | Wenn Sie das Vorlagenglases verwenden, richten Sie das Original an der Originalskala aus und legen Sie es dann richtig ein. |
Wenn Sie den ADF verwenden, stellen Sie die Seitliche Führung korrekt auf das Format des Originals ein. | ||
Wurde das Original nicht ordnungsgemäß in den ADF eingelegt? | Wenn das Original nicht korrekt über den ADF zugeführt werden kann, erstellen Sie Kopien über das Vorlagenglases. | |
Ist das Schlitzglas verschmutzt? (Bei Verwendung des ADF) | Wischen Sie das Schlitzglas mit einem weichen, trockenen Tuch ab. | |
Ist die Seitliche Führung des Papierfachs korrekt auf das Papier ausgerichtet? | Richten Sie die Seitliche Führung an den Kanten des Papiers aus. | |
Wurde gewelltes Papier in das Papierfach eingelegt? | Glätten Sie das Papier und legen Sie es wieder in das Papierfach ein. | |
Eine ausgegebene Kopie ist gewellt. | Je nach Papiertyp (z. B. Recyclingpapier) kann das Papier gewellt werden. | Entfernen Sie das Papier aus dem Papierfach, drehen Sie es um und legen Sie es dann wieder ein. |
Legen Sie neues, trockenes Papier ein. | ||
Der Bereich rund um das Bild ist verschmutzt. | Ist das Originalandrückmatte verschmutzt? | Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reinigungsmittel angefeuchteten Tuch. |
War das ausgewählte Papierformat größer als das Format des Originals? | Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht. Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann den Kopiervorgang mit Vergrößerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch. | |
Weicht die Ausrichtung vom Original von der Ausrichtung des Papiers ab? | Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht. Oder legen Sie Papier in derselben Ausrichtung wie die Originalausrichtung ein. | |
Haben Sie einen für das Papierformat geeigneten Zoomfaktor beim Kopieren mit Verkleinerung ausgewählt? | Wählen Sie einen Zoomfaktor passend zum Papierformat aus. Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann den Kopiervorgang mit Verkleinerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch. | |
Es kann nicht zu [2-seitig > 1-seitig] oder zu [2-seitig > 2-seitig] gewechselt werden. | Wurden Einstellungen ausgewählt, die sich nicht kombinieren lassen? | Prüfen Sie die Kombination der ausgewählten Einstellungen. |
Auf einem Gerät mit aktivierter Kostenstellenfunktion startet das Kopieren auch nach der Eingabe des Kennworts nicht. | Wurde die Meldung [Der Zähler für die Kostenstelle hat den zulässigen Höchstwert erreicht.] angezeigt? | Wenden Sie sich an Ihren Administrator. |
Die Heftposition ist um 90 Grad versetzt. | Wurde die Heftposition korrekt angegeben? | Geben Sie die Heftposition korrekt an. Ausführliche Informationen zur Einrichtung der Hefteinstellungen finden Sie hier: Heften von Papier ([Heften]). |
Ausgegebenes Papier wird nicht gleichmäßig gestapelt; Heftlöcher oder Heftpositionen sind nicht ausgerichtet. | Hat sich das Papier gewellt? | Entfernen Sie das Papier aus dem Papierfach, drehen Sie es um und legen Sie es dann wieder ein. |
Ist ein Spalt zwischen der seitlichen Führung im Papierfach und den Papierkanten vorhanden? | Schieben Sie die Seitliche Führung im Papierfach dicht an die Kante des Papiers heran, so dass kein Spalt vorhanden ist. | |
Wurde der Papiertyp korrekt konfiguriert? | Legen Sie den richtigen Papiertyp für das ausgewählte Papierfach fest. |