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Collecter les informations de cette machine pour une résolution rapide des problèmes (privilèges administrateur)

Pour autoriser les utilisateurs à récupérer des journaux d'activité pour l'émission de numérisation/fax via le panneau de contrôle ([Configuration journal opérations de transmission])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Sécurité]
        • [Configuration journal opérations de transmission]

Configurez les réglages d'obtention d'un journal d'opérations en cas de numérisation ou d'envoi d'un fax en tant que journal d'opération d'envoi. Ceci permet d'analyser un problème de sécurité éventuel.

Configuration

Description

[Configuration journal opérations de transmission]

Sélectionnez d'acquérir ou non les journaux d'émission (par défaut : [Ne pas récupérer]).

[Suppression Journal des émissions]

Efface les journaux d'émissions accumulés.

  • Pour sortir les journaux d'émission acquis, sélectionnez [Sortie journal des émissions] (Ici).

Pour éjecter des journaux d'activité pour l'émission numérisation/fax via le panneau de contrôle ([Sortie Journal des émissions])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Configuration système]
        • [Liste/compteur]
          • [Sortie Journal des émissions]

Permet d'imprimer les journaux des émissions ou de les enregistrer dans une mémoire USB.

Spécifiez la [Plage de sortie] et sélectionnez une méthode de sortie.

  • Pour imprimer, appuyez sur [Imprimer]. Changez les réglages d'impression selon vos besoins et appuyez [Départ] pour lancer l'impression.

  • Pour enregistrer sur une mémoire USB, connectez une mémoire USB à cette machine et appuyez sur [Enregistrer sur clé USB].

  • Cette option s'affiche lorsque [Config. journal des transmissions] (Ici) est réglé sur [Marche].

Pour afficher les codes d'erreur réseau sur l'écran de cette machine ([Configuration affichage code erreur réseau])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Entretien]
        • [Configuration affichage code erreur réseau]

Pour afficher un code d'erreur sur l'écran de cette machine en cas d'erreur sur le réseau, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : MARCHE).

Vous pouvez vérifier l'action à effectuer ainsi qu'une description de l'erreur en consultant le code figurant sur la liste des codes d'erreur.

  • Pour des détails sur les codes d'erreur, voir Ici.

Pour acquérir des journaux de tâche afin de contrôler l'état d'utilisation ou la consommation de papier par utilisateur ou compte ([Configuration du journal des tâches])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Sécurité]
        • [Configuration du journal des tâches]

Configurez les réglages pour l'obtention des journaux de tâches.

Configuration

Description

[Réglage utilisation journal des tâches]

Ici

[Eff. Journal Tâches]

Ici

[Configur.distribution journal automatique]

Ici

[Paramètres de transmission syslog]

Ici

Pour autoriser la capture des données d'impression reçues par cette machine afin d'analyser une panne liée à l'imprimante ([Capture Données d'Impression])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Sécurité]
        • [Détails sécurité]
          • [Capture Données d'Impression]

Pour autoriser l'utilisateur à capturer les données d'impression reçues sur cette machine, réglez cette fonction sur MARCHE (par défaut : MARCHE).

La capture de données a pour but de permettre au technicien SAV d'analyser les erreurs de l'imprimante. Pour des détails, contactez le S.A.V.

Pour configurer les réglages d'utilisation à distance de l'écran de cette machine via un navigateur Web ([Configuration serveur panneau distant])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Réseau]
        • [Configuration panneau distant]
          • [Configuration serveur panneau distant]

Configurez l'utilisation de l'écran de cette machine en utilisant le navigateur Web d'un ordinateur différent.

Configuration

Description

[Param. Serveur]

Pour utiliser l'écran de cette machine à l'aide du navigateur Web d'un ordinateur différent, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : ARRET).

[Numéro de port (SSL)]

Si nécessaire, modifiez le numéro de port (par défaut : [50443]).

[Configuration version HTTP]

Sélectionnez la version du protocole de communication HTTP (par défaut : [HTTP/1.1]).

  • [HTTP/1.1] : utilisation de HTTP/1.1 uniquement.

  • [HTTP/2, HTTP/1.1] : HTTP/2 utilisé en cas de connexion à HTTP/2. Dans les autres cas, HTTP/1.1 est utilisé.

[Authentification mot de passe]

Pour inviter l'utilisateur à entrer le mot de passe de connexion à cette machine, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : ARRET).

  • [Le mot de passe a été modifié.] : entrez le mot de passe requis (64 caractères max.).

[Filtrage IP (autoriser accès)]

Pour restreindre l'accès des ordinateurs à cette machine à l'aide d'adresses IP, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : ARRET). Entrez également la plage d'adresses IP autorisées à accéder à cette machine.

Pour configurer les réglages d'utilisation à distance de l'écran de cette machine en utilisant à l'aide du logiciel dédié ([Configuration client panneau distant])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Administrateur]
      • [Réseau]
        • [Configuration panneau distant]
          • [Configuration client panneau distant]

Configurez l'utilisation de l'écran de cette machine en utilisant le logiciel dédié d'un ordinateur différent.

Configuration

Description

[Configuration client]

Pour utiliser l'écran de cette machine à l'aide du logiciel dédié d'un ordinateur différent, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : ARRET).

[Adresse serveur]

Saisissez l'adresse du serveur sur lequel le logiciel dédié a été installé. Utilisez l'un des formats suivants.

  • Exemple de saisie du nom d'hôte : "host.example.com"

  • Exemple de saisie d'adresse IP (IPv4) : "192.168.1.1"

  • Exemple de saisie d'adresse IP (IPv6) : "fe80::220:6bff:fe10:2f16"

[Numéro de port]

Le cas échéant, modifiez le numéro de port du serveur sur lequel le logiciel dédié a été installé (par défaut : [443]).

[Configuration version HTTP]

Sélectionnez la version du protocole de communication HTTP (par défaut : [HTTP/1.1]).

  • [HTTP/1.1] : utilisation de HTTP/1.1 uniquement.

  • [HTTP/2, HTTP/1.1] : HTTP/2 utilisé en cas de connexion à HTTP/2. Dans les autres cas, HTTP/1.1 est utilisé.

[Délai d'attente de connexion]

Le cas échéant, modifiez le délai d'attente de communication avec le serveur sur lequel le logiciel dédié a été installé (par défaut : [60] s).

[Paramètres niveau de vérification certificat]

Pour valider le certificat lors de la communication SSL, sélectionnez les éléments à vérifier.

  • [Date d'expiration] : confirmez si le certificat se situe dans la période de validité (par défaut : MARCHE).

  • [CN] : Confirmez si le CN (Nom commun) du certificat correspond à l'adresse du serveur (par défaut : ARRET).

  • [Utilisation touche] : vérifiez si le certificat est utilisé conformément à l'utilisation prévue approuvée par l'émetteur du certificat (par défaut : ARRET).

  • [Chaîne] : confirmez s'il y a un problème dans la chaîne du certificat (chemin du certificat) (par défaut : ARRET). La chaîne est validée par référencement des certificats externes gérés sur cette machine.

  • [Confirmation date d'expiration] : confirmez si le certificat a expiré (par défaut : ARRET). La confirmation de la date d'expiration du certificat s'effectue dans l'ordre du service OCSP (Online Certificate Status Protocol), puis CRL (Certificate Revocation List).

[Synchroniser la configuration du client WebDAV]

Lorsqu'un serveur proxy est installé dans votre environnement, enregistrez le serveur proxy.

  • [Synchroniser] : utilisez un serveur proxy enregistré dans [Configuration client WebDAV].

  • [Paramètres proxy] : enregistrez un serveur proxy requis séparément du serveur proxy enregistré dans [Configuration client WebDAV].
    Saisissez l'adresse du serveur proxy, le numéro de port ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe requis pour vous connecter au serveur proxy.

[Lancer panneau distant depuis vCare]

Pour autoriser l'utilisateur à lancer le panneau distant du système de diagnostic à distance, réglez cette option sur MARCHE (par défaut : ARRET).

Pour lancer l'utilisation à distance de l'écran de cette machine ([Opération Panneau Distant])

Procédure d'affichage :
  • [Utilitaires]
    • [Opération Panneau Distant]

Démarre l'opération à distance du panneau de contrôle de cette machine.

  • Ce réglage est affiché quand [Configuration client panneau distant] (Ici) est activé.