El problema se produce en la máquina.

La máquina no funciona incluso aunque el interruptor de alimentación secundario esté encendido.

¿Está el enchufe bien conectado en la toma de corriente?

Conecte con firmeza el enchufe en la toma.

¿Está encendido el interruptor principal?

Como hábito, mantenga el interruptor principal encendido.

Conexión/desconexión del interruptor de alimentación

¿Está iluminado el LED de ahorro de energía?

No se puede encender la máquina debido al temporizador semanal. Utilice la máquina en otro momento o póngase en contacto con su administrador.

Limitación de la utilización de la máquina

¿Aparece la pantalla para la autenticación de usuario/cuenta?

Introduzca la información necesaria para la autenticación del usuario/cuenta.

Autenticación mediante contraseña

La impresión no se inicia.

¿Están bien cerradas las puertas de la máquina?

Cierre bien las puertas de la máquina.

¿Hay papel del tamaño adecuado en la bandeja?

Coloque papel del tamaño seleccionado para el original.

Carga de papel

¿La cantidad de impresión está fijada en 0?

Introduzca un número adecuado.

¿Está abierta la puerta de la unidad de grapado, de la unidad de plegado o la del apilador de gran capacidad?

Cierre bien la puerta de la unidad de acabado, la unidad de plegado y la puerta del apilador de gran capacidad.

La impresión no se reanuda después de retirar el papel mal posicionado.

¿Queda todavía papel atascado?

Compruebe el diagrama de la copiadora en la pantalla para ver si indica otros sitios donde pueda quedar papel atascado.

[Atascamiento de papel]

¿Está bien cerrada la puerta que se abrió para retirar el papel mal posicionado?

Cierre bien las puertas de la máquina.

Se producen atascos de papel durante la impresión en papel fino.

¿Es adecuado el peso del papel?

Esta máquina admite papel con un peso de 52 g/m² o más.
Aunque el papel tenga el mismo peso, el rendimiento de la entrada puede variar según el tipo de papel delgado.
Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.

Especificaciones de la máquina

No se puede seleccionar el modo 2->1 o 2->2.

¿Está abierto el ADF?

Cierre completamente el ADF.

Con la autenticación de usuario/cuenta es imposible imprimir después de introducir la contraseña.

¿Aparece el mensaje Límite alcanzado?

Póngase en contacto con el administrador.

He olvidado la contraseña de bloqueo del disco duro y no puedo utilizar las funciones del disco duro.

¿Ha consultado al administrador de la máquina?

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica si desconoce la contraseña incluso después de consultar al administrador de la máquina.

No es posible imprimir la hoja de fondo para la medición en medición de escaneado.

¿Es el tamaño del papel A3 o más grande o 11 17 o más grande?

Seleccione una bandeja cargada con papel A3 o más grande, u 11 17 o más grande.

Ajuste de [med.escan.]

No se puede utilizar el ADF después de pulsar Reiniciar.

¿Está bien cerrado el ADF?

Cierre completamente el ADF.

No se puede introducir el papel del original.

¿Está bien cerrado el ADF?

Cierre completamente el ADF.

¿Corresponde el tipo de original a las especificaciones?

Cambie el papel del original por alguno de los tamaños y pesos recomendados.

Alimentador de documentos escáner dual (ADF) (instalado de serie en la unidad de alimentación de papel PF-711)

¿Están bien cargados los originales?

Coloque correctamente los originales en el ADF.

Colocación del original en el ADF

No funciona.

¿Queda papel atascado en la unidad de acabado?

Verifique si hay papel atascado y, en caso afirmativo, sáquelo.

[Atascamiento de papel]

¿Está bien cerrada la puerta frontal de la unidad de acabado?

Cierre bien la puerta frontal de la unidad de acabado.

El papel se atasca con frecuencia en su interior.

¿Están las guías laterales de la bandeja seleccionada alineadas con el papel?

Asegúrese de que las guías laterales estén bien alineadas respecto al papel de la bandeja que se va a utilizar.

Carga de papel

No es posible extraer la bandeja.

¿Está encendido el cuerpo principal?

Encienda el interruptor de alimentación principal y el interruptor de alimentación secundario.

Conexión/desconexión del interruptor de alimentación

El LED indicador de estado no se ilumina en verde incluso después de conectar el cable USB de la unidad de autenticación (tipo autenticación de tarjeta IC) AU-201S al puerto USB de la unidad principal.

Una posible causa puede ser un mal funcionamiento del puerto USB de la unidad principal.

Apague el interruptor principal de la unidad principal, desconecte el cable USB de la unidad de autenticación (tipo autenticación de tarjeta IC) AU-201S del puerto USB de la unidad principal. Vuelva a conectarlo y espere 10 segundos o más antes de volver a encender el interruptor principal.

Las tarjetas IC no pueden autenticarse.

¿Está conectada la unidad de autenticación (tipo autenticación de tarjeta IC) AU-201S al puerto USB de la unidad principal?

Conecte bien el cable USB de la unidad de autenticación (tipo autenticación de tarjeta IC) AU-201S al puerto USB de la unidad principal.

¿Está configurada la máquina para utilizar el puerto USB?

Póngase en contacto con el administrador.