El problema se produce en el resultado de la impresión.

En el cuerpo principal

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

La imagen de la copia está sucia o tiene puntos.

¿Está limpio el cristal de originales?

Limpie el cristal de originales si es necesario.

Limpieza del cristal de originales

¿Está limpio el documento original?

Borre los puntos del original, si los hubiera.

¿Se ha efectuado correctamente el ajuste de densidad?

Indique de forma manual la densidad de copia para seleccionar un nivel de exposición apropiado.

[Densidad de copia]

La imagen de la copia es demasiado clara.

¿Se ha efectuado correctamente el ajuste de densidad?

Indique de forma manual la densidad de copia para seleccionar un nivel de exposición apropiado.

[Densidad de copia]

¿Aparece el mensaje Añada tóner en la pantalla UN.PRINC.?

Añada tóner.

Reemplazo del suministro de tóner

La calidad de las copias es deficiente.

¿Está húmedo el papel de copia?

Cambie el papel, si es necesario.

Carga de papel

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.

En la unidad de acabado FS-532.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

Las grapas están mal colocadas (giradas 90 grados) en las copias.

¿Está activada la rotación de imagen?

Vuelva a cargar el papel de copia en la dirección apropiada.

Carga de papel

Las impresiones salen torcidas en los juegos y no se pueden grapar en su posición.

¿Está el papel excesivamente enrollado?

Dé la vuelta al papel y vuelva a colocarlo en la bandeja.

Carga de papel

No se pueden grapar la hojas impresas en los sitios indicados.

¿Está el papel excesivamente enrollado?

Dé la vuelta al papel y vuelva a colocarlo en la bandeja.

Carga de papel

La hojas impresas no se envían de forma adecuada a la bandeja secundaria.

¿Llegan las hojas de salida al borde de la bandeja secundaria?

Libere temporalmente el bloqueo de la bandeja secundaria para levantarla ligeramente.

Unidad de acabado FS-532 (kit de perforación PK-522 + grapadora en el lomo SD-510 + unidad de inserción posterior PI-502)

No se pueden grapar copias en el modo de unidad de grapado.

¿Aparece el mensaje Saque apilador de unid. acabado grapado e introduzca grapas en la grapadora. en el área de mensajes? ¿O está iluminado de color rojo el indicador Suministro cartucho grapas en la pantalla UN.PRINC.?

Extraiga el apilador de la unidad de acabado y añada grapas.

Reposición del suministro de grapas en la unidad de acabado FS-532

¿Aparece el mensaje Caja de residuos de grapadora llena en el área de mensajes?

Extraiga el apilador de la unidad de acabado y deseche los residuos de la grapadora.

Visualización de mensajes de ayuda

La unidad de acabado instalada con la grapadora en el lomo SD-510 no grapa copias a pesar de la función de plegado y grapado.

¿Aparece el mensaje Saque unid. grapado en lomo de unidad acabado y meta grapas en grapadora en el área de mensajes? ¿O está iluminado de color rojo el indicador Suministro cartucho grapas en la pantalla UN.PRINC.?

Extraiga la unidad de acabado de la unidad de grapado e introduzca grapas para la grapadora en el lomo.

Reposición del suministro de grapas en la unidad de acabado FS-532

La unidad de acabado instalada con el kit de perforación PK‑522 no perfora copias aunque esté activado el modo de perforación.

¿Aparece el mensaje El depósito de residuos de perf. está lleno. Vacíe el depósito de residuos en el área de mensajes? ¿O está iluminado de color rojo el indicador de la papelera de perforación en la pantalla UN.PRINC.?

Abra la puerta frontal de la unidad de acabado y extraiga la caja de residuos de perforación de la unidad de perforación para desechar los residuos.

Vaciado de la papelera de la unidad de perforación

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.

En la grapadora en lomo SD-506.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

El recorte de las hojas impresas no funciona.

¿Se ilumina en rojo el indicador del depósito de recortes de la grapadora en lomo en la pantalla UN.PRINC.?

Vacíe el depósito de residuos de la grapadora en el lomo SD-506.

Vaciado de los recortes

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.

En la grapadora en lomo SD-513.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No es posible recortar las hojas impresas con la función de corte de bordes.

¿Se ilumina en rojo el indicador del depósito de recortes de la grapadora en lomo en la pantalla UN.PRINC.?

Vacíe el depósito de residuos de bordes de corte de la grapadora en lomo SD-513.

Vaciado de los recortes

No es posible recortar las hojas impresas con la función de corte lateral.

¿Se ilumina en rojo el indicador del depósito de recortes de la grapadora en lomo en la pantalla UN.PRINC.?

Vacíe el depósito de residuos de corte lateral de la grapadora en lomo SD-513.

Vaciado de los recortes

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.

En la encuadernadora PB-503.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

La encuadernación de las hojas impresas no funciona.

¿Están abiertas la puerta frontal, la cubierta de la bandeja de la unidad de encuadernación o la tapa del cajetín de adhesivo de la unidad de encuadernación PB‑503?

Cierre bien la puerta frontal, la cubierta de la bandeja de la unidad de encuadernación o la tapa del cajetín de adhesivo de la unidad de encuadernación PB‑503.

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.

En el taladro múltiple GP-501.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No se pueden perforar copias en el taladro múltiple aunque esté activado el modo de perforación.

¿Aparece el mensaje Caja de residuos de perf. en serie está llena. Vacíela? ¿O está iluminado de color rojo el indicador Caja residuos perforadora llena en la pantalla UN.PRINC.?

Abra la puerta frontal del taladro múltiple y extraiga la caja de
residuos de perforación para vaciar los residuos.

En la encuadernadora en espiral automática GP-502.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

Con la función de encuadernadora en espiral automática, las hojas impresas no pueden
encuadernarse en espiral.

¿Aparece el mensaje Caja de residuos de perforación de la encuadernadora en espiral está llena. Por favor, vacíela? ¿O está iluminado de color rojo el indicador Caja residuos perforadora llena en la pantalla UN.PRINC.?

Abra la puerta frontal de la encuadernadora en espiral y extraiga la caja de residuos de perforación de la unidad de perforación para desechar los residuos.

AVISO
  • Si las soluciones que se han indicado anteriormente no funcionan, póngase en contacto con el representante del servicio de asistencia técnica.