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Resolución de problemas

Se muestra el código de atasco J-1714

El código de atasco J-1714 se muestra cuando la máquina detecta que el rodillo de entrega se para mientras se transporta papel a baja velocidad antes de la impresión.

Siga los pasos siguientes para solucionar el problema:

PASO 1: comprobación de la tensión del medio de impresión

Compruebe si la tensión del medio de impresión se ha ajustado correctamente.

Para obtener más información, consulte Ajuste de la tensión en función del tipo y grosor (peso) del papel.

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PASO 2: comprobación de la posición del medio de impresión y de las piezas

Compruebe si el medio de impresión y las otras piezas se han ajustado en la posición correcta.

Para obtener más información, consulte Ajuste de las posiciones del medio de impresión y de las piezas.

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PASO 3: limpieza de los restos de cola pegados a las piezas

Limpie la guía de medios de impresión y la guía limitadora de la sección delantera y la sección de entrega si tienen restos de cola.

Para obtener más información, consulte Limpieza de la sección delantera, Limpieza de la sección de entrega.

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Paso 4: eliminación de atascos

Abra y cierre la puerta frontal de la unidad principal para borrar el código de atasco.

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PASO 5: modificación de la tensión del medio de impresión

Si el código de atasco J-1714 aparece reiteradamente después de aplicar el procedimiento anterior, reduzca la tensión en un nivel.

Para obtener más información, consulte Modificación de la tensión del medio de impresión.