Questa sezione descrive i dettagli dell'errore e le azioni correttive da intraprendere quando si verifica un errore di invio/ricezione fax (Txx, Rxx).
In caso di errore di invio/ricezione di un fax, controllare il messaggio di errore o il codice di errore visualizzato sulla schermata [Dettagli lavoro], quindi rispondere in base al contenuto dell'errore e all'azione correttiva indicata nell'elenco dei codici di errore riportato di seguito.
Per informazioni su come confermare il codice di errore, fare riferimento a Quando viene visualizzato un messaggio di errore.
Se si verifica un problema durante l'invio di un fax G3, apparirà una finestra di dialogo con i codici di errore visualizzati in formato Txx. Eseguire le azioni correttive facendo riferimento alla tabella sottostante.
Se un errore di comunicazione si ripete, contattare il vettore di telecomunicazioni oppure l'addetto all'assistenza.
Codice errore | Descrizione | Rimedio |
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T00 | Impossibile rilevare il segnale fax dal destinatario. |
Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T01 | Non è stato possibile inviare un originale misto. | Non è possibile inviare al destinatario un originale misto. Confermare le specifiche dell'originale che può essere mescolato e inviare nuovamente l'originale (Scansione di originali di diverse dimensioni ([Originali misti])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T02 | Impossibile rilevare il segnale fax dal destinatario. | Se l'errore di comunicazione si ripete, provare l'invio manuale (Invio dopo il controllo dello stato sul lato destinatario (trasmissione manuale)). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T03 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T05 | Il destinatario non può ricevere fax. | Una volta trascorso un periodo di tempo sufficiente, è possibile inviare nuovamente un fax. Se l'errore non viene risolto, contattare il destinatario per verificare lo stato. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T06 | Impossibile stabilire una connessione con il destinatario. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T08 | Impossibile stabilire una connessione con il destinatario. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T09 | Impossibile stabilire una connessione con il destinatario. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T11 | Si è verificato un errore sul lato ricevente. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T12 | Si è verificato un errore sul lato ricevente. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T13 | Si è verificato un errore sul lato ricevente. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T18 | Il destinatario non può ricevere fax. | Una volta trascorso un periodo di tempo sufficiente, è possibile inviare nuovamente un fax. Se l'errore non viene risolto, contattare il destinatario per verificare lo stato. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T28 | Si è verificato un errore sul lato ricevente. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T32 | Impossibile stabilire una connessione con il destinatario. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T35 | Impossibile stabilire una connessione con il destinatario. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T36 | Si è verificato un errore sul lato ricevente. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T38 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T40 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Inviare il fax nuovamente. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T42 | Si è verificato un errore di ricezione dei dati immagine sul lato del ricevitore. | Impostare l'ECM su ON (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità ECM ([ECM])). Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T43 | La comunicazione con il destinatario è stata interrotta. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T44 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi inviare il fax nuovamente. |
T48 | Una comunicazione è stata interrotta perché i numeri non corrispondono a causa della funzione Controlla dest. e invia. |
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T50 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
T51 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi inviare il fax nuovamente. |
T52 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi inviare il fax nuovamente. |
T58 | L'originale del TX polling non è registrato nel destinatario. | Chiedere all'interlocutore di caricare l'originale. |
T60 | L'originale del TX polling non è registrato. | Registra il documento che viene inviato al destinatario tramite polling (Registrazione di un file per il polling ([Polling TX])). |
T61 | L'originale del bollettino polling TX non è registrato. | Controllare che il bollettino polling TX originale sia registrato (Registrazione di un file per il polling sul bollettino ([Polling TX])). |
T62 | Il bollettino di polling TX non è andato a buon fine. | Il destinatario non specifica il numero corretto della casella della bacheca. Informare il destinatario in merito al numero di bollettino corrente. |
T68 | Il destinatario non dispone della funzione di polling opzionale. | Verificare che il destinatario abbia la funzione appropriata. |
T73 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | Impostare V34 su OFF per inviare nuovamente un fax (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità Super G3 ([V34])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T74 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | Impostare V34 su OFF per inviare nuovamente un fax (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità Super G3 ([V34])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T75 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | Impostare V34 su OFF per inviare nuovamente un fax (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità Super G3 ([V34])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T76 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | Impostare V34 su OFF per inviare nuovamente un fax (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità Super G3 ([V34])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T77 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | Impostare V34 su OFF per inviare nuovamente un fax (Invio di un fax dopo l'annullamento della modalità Super G3 ([V34])). Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
T78 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi inviare il fax nuovamente. |
T79 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi inviare il fax nuovamente. |
T80 | L'apparecchio potrebbe non essere collegato alla linea telefonica o essere collegato alla linea sbagliata. | Verificare che la macchina sia collegata alla linea telefonica corretta. Verificare che la macchina sia collegata al terminale LINE (Connessione del cavo modulare). |
T81 | Impossibile riconoscere il tono di chiamata. |
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T82 | Il destinatario non ha risposto. |
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T83 | Il destinatario è al telefono o l'indirizzo non è corretto. |
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T84 | L'indirizzo è stato inserito in modo errato o contiene un numero vietato dall'amministratore. |
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T85 | È stata rilevata un'interruzione istantanea. | Un errore di contatto potrebbe verificarsi sulla linea telefonica. Controllare se la linea è scollegata. |
T86 | Impossibile riconoscere correttamente il tono di chiamata. | Provare l'invio manuale (Invio dopo il controllo dello stato sul lato destinatario (trasmissione manuale)). Se questo errore persiste anche dopo l'invio manuale, il PBX (private branch exchange) o il TA potrebbero essere malfunzionanti (Controllo del TA prima dell'invio). |
T89 | Il saldo è insufficiente. | Controllare l'importo o la frequenza visualizzati vicino alla gettoniera o alla fessura della carta del dispositivo di gestione della fatturazione. |
T95 | È stata rilevata un'interruzione istantanea. | Un errore di contatto potrebbe verificarsi sulla linea telefonica. Controllare se la linea è scollegata. |
Se si verifica un problema durante la ricezione di un fax G3, apparirà una finestra di dialogo con i codici di errore visualizzati in formato Rxx. Eseguire le azioni correttive facendo riferimento alla tabella sottostante.
Se un errore di comunicazione si ripete, contattare il vettore di telecomunicazioni oppure l'addetto all'assistenza.
Codice errore | Descrizione | Rimedio |
---|---|---|
R00 | Impossibile rilevare il segnale fax dal mittente. | La chiamata in arrivo potrebbe essere sbagliata. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R01 | Non è stato possibile ricevere un originale misto. | Chiedere al mittente di non inviare un originale misto o con una risoluzione diversa. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R02 | Impossibile stabilire una connessione con il mittente. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R03 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R04 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R06 | È stato rilevato un errore di ricezione dei dati immagine. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R07 | È stato rilevato un errore di ricezione. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R08 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R09 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R10 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R11 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R12 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R18 | Non è stato possibile ricevere un fax perché non c'è abbastanza spazio libero nella casella. | Una casella utente errata è visualizzata con un messaggio di avviso. Cancellare i documenti non necessari nella casella (Eliminare un file). |
R21 | Non è stato possibile ricevere un fax con la funzione ricezione rete chiusa ([Ricezione in memoria rete chiusa]) perché la password non era corretta. | Impostare la funzione ricezione rete chiusa su OFF in Impostazioni amministratore, oppure chiedere al mittente di impostare la password corretta e inviare nuovamente un fax. |
R22 | La funzione ricezione rete chiusa ([Ricezione in memoria rete chiusa]) è impostata, ma la password non è stata notificata. | Informare il mittente della password della ricezione rete chiusa e chiedere di specificarla. Chiedere al mittente di inviare nuovamente un fax. |
R24 | Si è verificato un errore di ricezione. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R25 | È stato rilevato un errore di ricezione. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R26 | È stato rilevato un errore di ricezione. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R27 | È stato rilevato un errore di ricezione. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R28 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R29 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R33 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R34 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Chiedere al mittente di impostare le informazioni sulla password su SID, non su PWD. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R37 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | La comunicazione V34 potrebbe non essere possibile a causa di un problema di qualità della linea. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al lato della macchina del mittente di impostare V34 su OFF e reinviare un fax. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R38 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | La comunicazione V34 potrebbe non essere possibile a causa di un problema di qualità della linea. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al lato della macchina del mittente di impostare V34 su OFF e reinviare un fax. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R40 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi attendere finché il fax non è re-inviato dal lato della macchina mittente. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R45 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R49 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. Se l'errore non viene risolto, potrebbe esserci un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R50 | È stato rilevato un errore di ricezione dei dati immagine. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R51 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi attendere finché il fax non è re-inviato dal lato della macchina mittente. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R52 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Spegnere e riaccendere l'alimentazione principale, quindi attendere finché il fax non è re-inviato dal lato della macchina mittente. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R60 | È stato rilevato un errore di ricezione dei dati immagine. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R63 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R67 | È stato ricevuto un protocollo di comunicazione non valido. | Richiedere al lato della macchina mittente di non impostare SUB del Codice-F. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. |
R69 | La comunicazione con il mittente è stata interrotta. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R70 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R71 | È stato rilevato un errore di ricezione dei dati immagine. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R72 | L'originale ricevuto è troppo lungo. | Chiedete al mittente di inviare nuovamente l'originale con una lunghezza inferiore a 1 m (39-3/8 pollici). |
R73 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R74 | È stato rilevato un errore di ricezione dei dati immagine. | Potrebbe esistere un problema di qualità della linea. Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R75 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | La comunicazione V34 potrebbe non essere possibile a causa di un problema di qualità della linea. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al lato della macchina del mittente di impostare V34 su OFF e reinviare un fax. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R76 | Si è verificato un errore durante la comunicazione V34. | La comunicazione V34 potrebbe non essere possibile a causa di un problema di qualità della linea. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al lato della macchina del mittente di impostare V34 su OFF e reinviare un fax. Se questo errore si ripete, contattare il mittente per verificare lo stato. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R77 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R78 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R79 | È stato rilevato un errore su questa macchina. | Se l'errore si ripete, contattare l'addetto all'assistenza. * Quando si riceve l'originale inviato, è possibile che vengano emesse pagine duplicate. Verificare la presenza di pagine duplicate. |
R80 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
R81 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
R82 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
R83 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
R84 | Si è verificato un problema durante la comunicazione con il sistema di diagnosi remota. | Contattare l'addetto all'assistenza. |
R93 | È stato rilevato un errore durante la ricezione confidenziale. | Informate il mittente della password corretta e chiedetegli di inviare nuovamente il fax. Verificare che la casella utente Ricezione confidenziale sia registrata correttamente (Registrazione di una Casella Utente). |
R94 | È stato rilevato un errore durante la ricezione relè. | Verificare che la destinazione del relè (gruppo) della casella utente relè sia registrata correttamente (Registrazione di una Relè casella utente). In caso contrario, informate il mittente della password corretta e chiedetegli di inviare nuovamente il fax. |
R96 | È stato rilevato un errore durante la ricezione confidenziale, ricezione relè o ricezione PC-Fax. | Verificare che ricezione confidenziale (Registrazione di una Casella Utente), ricezione relè (Registrazione di una Relè casella utente), o ricezione PC-Fax (Utilizzo della funzione RX Fax-PC) La casella utente è registrata correttamente. Altrimenti, verificare se la funzione ricezione relè è disattivata. Informare il lato della macchina mittente del corretto Nº Box. |
R97 | È stato rilevato un errore durante la funzione ricezione PC-Fax. | Controllare la password di comunicazione in Impostazione ricezione PC-Fax (Utilizzo della funzione RX Fax-PC). Quindi, informate il mittente della password corretta e chiedetegli di inviare nuovamente un fax. |
R99 | Non è stato possibile rispondere a una chiamata in arrivo. | Attendere finché il fax viene re-inviato dalla macchina del mittente. Se il fax non viene re-inviato, chiedere al mittente di inviarlo nuovamente. |
* Si potrebbe ricevere la pagina con un errore di comunicazione rilevato nuovamente. Potrebbe essere prodotto lo stesso originale, pertanto prestare attenzione di non ricevere quello errato. Questo è un comando di richiamata sul lato della macchina mittente, e si tratta di una normale operazione.