Impossibile inviare i dati.

Il volume dell'e-mail da spedire supera il limite di capacità di ricezione del server SMTP?

Se il volume di un singolo messaggio e-mail eccede la capacità massima di ricezione del server SMTP, si verifica un errore che impedirà la trasmissione.

La procedura di trasmissione è stata eseguita correttamente?

Controllare la procedura di trasmissione e poi inviare nuovamente i dati.

Le impostazioni e le connessioni di rete sono corrette?

Verificare le impostazioni e le connessioni di rete.

Per informazioni su come configurare le impostazioni di rete, fare riferimento a Connessione alla rete.

L'indirizzo e-mail impostato per questa macchina è corretto?

Controllare l'indirizzo e‑mail della macchina e configurarlo.

Per informazioni su come configurare l'impostazione dell'indirizzo e-mail, fare riferimento a Informazioni di registrazione della macchina.

Tutti i cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

Il numero fax e l'indirizzo inserito per la destinazione sono corretti?

La destinazione nella rubrica e la destinazione programmata sono state registrate correttamente?

Se si sta utilizzando una destinazione nella rubrica oppure nel programma, il numero fax registrato potrebbe essere errato.

Stampare la lista delle destinazioni in rubrica e controllare che i numeri siano registrati correttamente. Per la procedura di stampa dell'elenco delle destinazioni, fare riferimento a Stampa dell'elenco delle informazioni sulla destinazione.

C'è un problema nell'apparecchio di ricezione?

L'alimentazione della macchina ricevente è scollegata, la carta esaurita o c'è qualche altro problema?

Chiamare il destinatario o agire diversamente per capire se c'è un problema.

Impossibile ricevere fax.

L'alimentazione elettrica è attivata?

Controllare l'Interruttore principale della macchina.

Se è utilizzato un hub, controllare anche l'alimentazione elettrica dell'hub.

Sulla macchina è inserito il modo Spegnimento auto ErP OFF?

Se sulla macchina è inserito il modo Spegnimento auto ErP OFF, non può ricevere alcun lavoro. Premere il tasto Alimentazione per rilasciare la modalità spegnimento automatico ErP.

Per la modalità di spegnimento automatico ErP, fare riferimento a Passaggio alla modalità di risparmio energia con il tasto Alimentazione.

Tutti i cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

La memoria o la capacità di memoria sono sufficienti?

Controllare la quantità di memoria o lo spazio di memoria rimanente. Se non c'è abbastanza memoria o spazio sul disco fisso, la macchina non potrà ricevere i fax oppure, se li riceve, non potrà stamparli.

I dati acquisiti tramite scansione non possono essere trasmessi (mediante trasmissione SMB) a un computer specificato.

La cartella è stata specificata correttamente?

Il percorso della cartella di destinazione contenente il simbolo "/ (barra)" non è valido. Utilizzare il simbolo "\" per specificare il percorso alla cartella di destinazione.

È stato specificato un nome di cartella che utilizza più di 13 caratteri a byte singolo?

Quando si inviano i dati scansionati a una cartella su un PC con sistema operativo macOS, specificare un nome di cartella utilizzando fino a 12 caratteri a byte singolo.

Quando si inviano i dati di scansione (tramite trasmissione SMB) a un computer specificato, le operazioni vengono effettuate lentamente.

[Impostazione LLMNR] è abilitato?

Selezionare [Utilità] - [Amministrat.] - [Rete] - [Impostazione TCP/IP] - [Impostazioni TCP/IP1], e disabilitare [Impostazione LLMNR].

Nessuna stampa prodotta.

La memoria RX è abilitata?

Se è abilitata la funzione Ricezione in memoria, stampare il fax dalla casella utente [RX memoria].

Se si utilizza lo stile di base, fare riferimento a Stampa di un fax in una casella utente per i dettagli.

Se si utilizza lo stile classico, fare riferimento a Stampa di un fax in una casella utente per i dettagli.

C'è carta nella macchina?

Se l'icona di rifornimento della carta lampeggia sulla schermata, significa che la carta è esaurita e i dati dell'originale ricevuto sono archiviati nella memoria. Aggiungere carta.

C'è carta inceppata nella macchina?

Quando si verifica un inceppamento della carta, i dati dell'originale ricevuto restano memorizzati. Rimuovere la carta inceppata.

Per informazioni sulla gestione di un inceppamento della carta, fare riferimento a Quando si è verificato un inceppamento della carta.

Il toner si è esaurito?

Se il toner è esaurito non si potranno ricevere fax. Sostituire il Cartuccia toner.

Per informazioni dettagliate sulla sostituzione della Cartuccia toner, fare riferimento a Sostituzione di una Cartuccia toner.

Sono presenti delle linee su un'immagine.

L'area di scansione originale di ADF è sporca?

Pulire il Vetro scansione fessura di ADF con un panno morbido. Osservare il Vetro scansione fessura dalla direzione frontale o obliqua, quindi verificare che la superficie del vetro non sia sporca.

Per informazioni dettagliate sul metodo di pulizia, fare riferimento a Pulizia della Vetro scansione fessura.

Anche se si imposta [Selezione carta da stampa] su [Formato fisso] e si specifica il formato carta in [Formato carta da stampa] quando si riceve un dell'indirizzo IP fax, il fax non viene stampato nel formato specificato.

Quando si specifica la destinazione dell'indirizzo IP fax sul lato di invio, [Tipo macchina di destinazione] è impostato su [Colore]?

Quando si specifica la destinazione dell'indirizzo IP fax sul lato di invio, chiedere al destinatario di impostare [Tipo macchina di destinazione] su [Monocromia], indipendentemente dal fatto che il dispositivo ricevente sia una macchina a colori o una macchina monocromatica.

Anche se si imposta [Stampa pagine fax separate] su ON quando si riceve un fax con indirizzo IP, la pagina non viene suddivisa e viene stampata solo la prima pagina.

Quando si specifica la destinazione dell'indirizzo IP fax sul lato di invio, [Tipo macchina di destinazione] è impostato su [Colore]?

Quando si specifica la destinazione dell'indirizzo IP fax sul lato di invio, chiedere al destinatario di impostare [Tipo macchina di destinazione] su [Monocromia], indipendentemente dal fatto che il dispositivo ricevente sia una macchina a colori o una macchina monocromatica.