Mesures à prendre en cas d'échec de réception de fax
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
|---|---|---|
Réception de fax impossible. | La machine est-elle allumée ? | Vérifiez l'Interrupteur d'alimentation principal de cette machine. En cas d'utilisation d'un concentrateur, vérifiez également que celui-ci est bien allumé. |
La machine a-t-elle été mise en mode ErP Coupure Alim. Auto ? | Si la machine est mise en mode ErP Coupure Alim. Auto, elle ne peut pas recevoir de tâches. Appuyez sur la touche Alimentation pour quitter le mode ErP Coupure Alim. Auto. Pour le mode ErP coupure alimentation auto, voir [Passer au mode Économie d'énergie à l'aide de la touche Alimentation] . | |
Le [mode réception] ( [Réglage Paramètre Ligne] ) est-il réglé sur Réception manuelle ? | Réglez le [mode réception] sur [Récept. auto]. | |
Quand [Mode réception] est réglé sur [Récept manu], les fax seront reçus manuellement. En cas de réception par un téléphone, contactez votre technicien SAV. | ||
Le câble modulaire est‑il connecté correctement ? | Le câble modulaire est‑il connecté ? Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, branchez-le correctement. | |
La [Récep réseau fermé] ( [Récep Réseau Fermé] ) est-elle activée ? | Si [Récep Réseau Fermé] est activé, la machine reçoit seulement les télécopies émises par les expéditeurs spécifiés. Pour des détails, consultez votre Administrateur. | |
Une sous-adresse erronée a-t-elle été envoyée en Code-F côté expéditeur ? | Si une sous-adresse erronée est reçue alors que les boîtes Confidentiel ou Relais sont activées, une erreur de communication peut se produire et provoquer l'échec de la réception. Vérifiez côté expéditeur si la sous-adresse est activée. | |
Aucune impression réalisée. | La réception PC-Fax est-elle définie dans [Réglages Opération données réception] ( [Config. opération données réception] ) ? | Vérifiez la Boîte utilisée par la fonction Réception PC-FAX pour enregistrer des données. |
L'acheminement TSI est-il défini dans [Réglages Opération données réception] ( [Config. opération données réception] ) ? | Vérifiez la Boîte utilisée par la fonction Distribution TSI pour enregistrer des données. | |
La réception mémoire est-elle définie dans [Réglages Opération données réception] ( [Config. opération données réception] ) ? | Si Réception mémoire est activé, imprimez le fax depuis la boîte utilisateur [Réception mémoire]. Pour des détails sur la réception mémoire, voir [Imprimer un fax dans une boîte utilisateur] . | |
Le transfert d'émission est-il défini dans [Réglages Opération données réception] ( [Config. opération données réception] ) ? | Annulez le réglage de transfert d'émission. | |
La machine contient-elle du papier ? | Recharger en papier. | |
Du papier est-il coincé dans la machine ? | Dégagez le papier coincé. | |
Le toner de la machine est-il épuisé ? | Aucun fax ne peut être reçu en cas d'épuisement du toner. Remplacez la Cartouche Toner. Pour des détails sur le remplacement d'une cartouche de toner, voir [Remplacement d'une Cartouche Toner] . |