Mesures à prendre en cas d'échec de transmission de fax
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
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Envoi de données impossible. | La procédure d'émission a-t-elle été correctement exécutée ? | Vérifiez la procédure d'émission, puis envoyez les données à nouveau. |
Le numéro de fax que vous avez saisi pour la destination est-il correct ? Le carnet d'adresses et le programme de destinataires ont-ils été enregistrés correctement ? | Si vous utilisez une destination du carnet d'adresses ou du programme, le nom de fax enregistré risque d'être incorrect. Imprimez la liste des destinations du carnet d'adresses et vérifiez que les numéros sont correctement enregistrés. Pour la procédure d'impression de la liste des destinations, voir [Imprimer la liste des informations de destination] . | |
Le réglage de la ligne téléphonique est-il correct ? | Le réglage de [Méthode de numérotation] coïncide-t-il avec la ligne téléphonique utilisée ? Vérifiez le réglage et corrigez-le en cas de découverte d'une erreur. Pour la configuration de la méthode de numérotation, voir [Réglage Paramètre Ligne] . La ligne téléphonique spécifiée dans [Spécification Ligne] est-elle correcte en cas d'utilisation de plusieurs lignes ? Vérifiez que la ligne enregistrée dans le carnet d'adresses et la ligne définie au moment de l'émission du fax sont correctes. | |
Le câble modulaire est‑il connecté correctement ? | Le câble modulaire est‑il connecté ? Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, branchez-le correctement. Les connexions TEL et LINE sont-elles inversées ? Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, branchez-le correctement. La ligne spécifiée dans [Spécification Ligne] est-elle connectée correctement en cas d'utilisation de plusieurs lignes ? Vérifiez la connexion de la ligne que vous avez spécifiée. | |
La machine de réception a-t-elle un problème ? | La machine de réception est-il éteint, en manque de papier ou a-t-il un autre problème ? Contactez le destinataire pour vérifier l'existence d'un problème. | |
S'il s'agit d'une tâche Mot de passe TX, avez-vous envoyé le mot de passe correct ? | Vérifiez le mot de passe du destinataire, puis renvoyez le fax avec le mot de passe correct. | |
Le numéro de fax de l'expéditeur était-il correctement enregistré dans "Vérif. Dest. & envoyer"? | Vérifiez que le numéro fax enregistré pour le destinataire est correct. Ou bien réglez [Vérif. Dest. & envoyer] sur Non, puis envoyez un fax. Pour des détails sur la configuration de la fonction [Vérifier destinations et envoyer], voir [Vérification du Numéro Fax de destination avant d'envoyer un fax (Contr. Dest. et Envoyer)] . | |
Le [réglage Connexion PBX] ( [Réglage Connexion PBX] ) est-il correctement configuré si vous utilisez cette machine dans l'environnement PBX ? | Lorsque [E-] est enregistré au début du numéro de fax, vérifiez lors de la numérotation au destinataire, que le numéro de ligne externe est enregistré correctement dans [Réglage Connexion PBX]. | |
Dans l'environnement PBX, entrez le numéro de ligne externe à l'aide de la touche [Ligne ext] et appuyez le numéro de fax du destinataire. |