Eliminazione manuale del driver di stampa
Se il driver della stampante è stato installato senza utilizzare l'installazione guidata, eliminare manualmente il driver della stampante.
Visualizzare la finestra della stampante.
In Windows 8.1/10, mentre si preme il tasto [Windows] (
), premere il tasto [X], quindi nel menu visualizzato fare clic su [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] - [Visualizza dispositivi e stampanti].In Windows Server 2012/Server 2012 R2, mentre si preme il tasto [Windows] (), premere il tasto [X], quindi nel menu visualizzato fare clic su [Pannello di controllo] - [Hardware] - [Visualizza dispositivi e stampanti].In Windows 7/Server 2008 R2, selezionare il menu Avvio, quindi fare clic su [Dispositivi e stampanti].
Se [Dispositivi e stampanti] non è visualizzato, selezionare [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] e fare clic su [Visualizza dispositivi e stampanti].In Windows Vista/Server 2008, selezionare il menu Avvio, quindi fare clic su [Pannello di controllo] - [Hardware e suoni] - [Stampanti]. Se il [Pannello di controllo] appare in Visualizzazione classica, fare doppio clic su [Stampanti].Fare clic sull'icona del driver di stampa da eliminare.
Rimuovere il driver stampante.
In Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2, fare clic su [Rimuovi dispositivo] nella barra degli strumenti.In Windows Vista/Server 2008, premere il tasto [Elimina] nella tastiera del computer.Da lì in poi, seguire le istruzioni riportate nelle pagine successive.
Una volta eliminato il driver di stampa, l'icona scomparirà dalla finestra.
Aprire [Proprietà server].
In Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2, selezionare un'altra stampante e fare clic su [Proprietà server di stampa] nella barra degli strumenti.In Windows Vista/Server 2008, fare clic con il tasto destro del mouse sullo spazio della finestra [Stampanti] in cui non è visualizzato nulla, fare clic su [Esegui come amministratore] - [Proprietà server].Se viene visualizzata la finestra [Controllo dell'account utente], fare clic su [Continua] o [Sì].Fare clic sulla scheda [Driver].
Nell'elenco [Installed printer drivers:], selezionare il driver di stampa da rimuovere, quindi fare clic su [Remove...]
Selezionare [Rimuovi driver e pacchetto driver.] nella finestra di dialogo di conferma della destinazione di eliminazione, quindi fare clic su [OK].
Fare clic su [Sì] nella finestra di dialogo per confermare se si è certi di voler rimuovere la stampante.
Inoltre, è visualizzata una finestra di dialogo di conferma dell'eliminazione. Fare clic su [Disinstalla].Chiudere le finestre aperte, quindi riavviare il computer.
Assicurarsi di riavviare il computer.Il processo di eliminazione del driver di stampa è giunto al termine.