Disinstallare manualmente il driver Plug-in PS e il driver PPD.
L'operazione dipende dal sistema operativo utilizzato.
spiegazione aggiuntivaIn Windows 10/Server 2016, fare clic con il tasto destro sul pulsante Start , quindi fare clic su Pannello di controllo - Hardware e suoni - Visualizza dispositivi e stampanti.
spiegazione aggiuntivaIn Windows 8.1/Server 2012 R2, nella finestra Start fare clic su - Pannello di controllo - Hardware e suoni - Dispositivi e stampanti.
spiegazione aggiuntivaIn Windows Server 2012, fare clic con il tasto destro sul pulsante Start, quindi fare clic su Dispositivi e stampanti in Tutte le applicazioni - Pannello di controllo - Hardware e suoni.
spiegazione aggiuntivaIn Windows 7/Server 2008 R2, fare clic su Start, e successivamente su Dispositivi e stampanti.
spiegazione aggiuntivaIn Windows Server 2008, fare clic su Stampanti all'interno di Pannello di controllo - Hardware e suoni. Se il Pannello di controllo appare in Visualizzazione classica, fare doppio clic su Stampanti.
Selezionare l'icona della stampante da disinstallare.
Rimuovere il driver stampante.
spiegazione aggiuntivaIn Windows Server 2008, premere il tasto Elimina nella tastiera del computer.
spiegazione aggiuntivaIn Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016, fare clic su Elimina periferica nella barra degli strumenti.
Successivamente, seguire le istruzioni visualizzate nelle finestre.
Una volta eliminata la stampante, l'icona scompare dalla finestra Dispositivi e stampanti, Stampanti, o Stampanti e fax.
Aprire Proprietà server.
spiegazione aggiuntivaIn Windows Server 2008, fare clic con il tasto destro del mouse sullo spazio della finestra Stampanti in cui non è visualizzato nulla, fare clic su Esegui come amministratore - Proprietà server.
spiegazione aggiuntivaIn Windows 7/8.1/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2012 R2/Server 2016, selezionare un'altra stampante e fare clic su Proprietà server di stampa nella barra degli strumenti.
spiegazione aggiuntivaSe viene visualizzata la finestra Controllo dell'account utente, fare clic su Continua o Sì.
Fare clic sulla scheda Driver.
Nell'elenco Driver della stampante installati:, selezionare il driver di stampa da eliminare, quindi fare clic su Elimina.
Selezionare Rimuovi driver e pacchetto driver. o Rimuovi driver e pacchetto driver. nella finestra di dialogo di conferma della destinazione di eliminazione, quindi fare clic su OK.
Fare clic su Sì nella finestra di dialogo per confermare se si è certi di voler rimuovere la stampante.
spiegazione aggiuntivaFare clic su Elimina sulla schermata di conferma di eliminazione.
Chiudere le finestre aperte, quindi riavviare il computer.
spiegazione aggiuntivaAssicurarsi di riavviare il computer.
La rimozione del driver di stampa è giunta al termine.