Mesures à prendre en cas d'échec de copie
Description du problème | Points à vérifier | Solution |
|---|---|---|
L'opération de copie ne démarre pas. | Les portes de la machine sont-elles correctement fermées ? | Fermez soigneusement les portes de la machine. |
Le papier chargé dans le magasin papier pour l'original est-il du format correct ? | Chargez du papier de format adéquat dans le magasin papier. | |
L'original ne peut être chargé. | Le chargeur ADF est-il légèrement ouvert ? | Fermez bien le chargeur ADF. |
L'original fait-il partie de ceux qui ne répondent pas aux spécifications ? | Vérifiez que l'original peut être chargé dans le chargeur ADF. | |
L'original est-il correctement positionné ? | Positionnez l'original correctement. | |
L'image est pâle. | L'option [Clair] est-elle spécifiée pour le réglage de la densité ? | Appuyez sur [Contraste] sur l'écran principal de la copie pour ajuster la densité. |
Le papier est-il humide ? | Remplacez par du papier neuf/sec. | |
L'image est sombre. | L'option [Foncé] est-elle spécifiée pour le réglage de la densité ? | Appuyez sur [Contraste] sur l'écran principal de la copie pour ajuster la densité. |
L'original n'a-t-il pas été suffisamment serré contre la Vitre d'exposition ? | Placez l'original de sorte qu'il soit bien plaqué contre la Vitre d'exposition. | |
L'image est partiellement obscurcie ou floue. | Le papier est-il humide ? | Remplacez par du papier neuf/sec. |
L'original n'a-t-il pas été suffisamment serré contre la Vitre d'exposition ? | Placez l'original de sorte qu'il soit bien plaqué contre la Vitre d'exposition. | |
Toute la zone d'une copie est maculée. Des saletés filiformes apparaissent sur une copie. | La Vitre d'exposition est-elle sale ? | Essuyez la Vitre d'exposition avec un chiffon doux et sec. |
La Vitre rainurée de numérisation est-elle sale ? | Essuyez la Vitre rainurée de numérisation avec un chiffon doux et sec. | |
La Presse-original est-elle sale ? | Nettoyez le Presse-original à l'aide d'un chiffon doux imbibé d'un détergent doux. | |
L'original a-t-il été imprimé sur un support très translucide, comme du papier photosensible diazo ou des transparents de rétroprojection ? | Placez une feuille de papier vierge par-dessus l'original. | |
La copie concerne-t-elle un original recto-verso ? | Si vous copiez un original fin recto-verso, le contenu du verso risque par transparence d'être reproduit sur le recto de la copie. Sélectionnez [Copie] - [Application] - [Qualité/densité] - [Suppression Fond] dans le style classique, et sélectionnez une densité de fond plus claire. | |
Les images sont renversées. | L'original est-il correctement positionné ? | Lorsque vous utilisez la Vitre d'exposition, alignez l'original sur la Réglette Original, puis chargez correctement l'original. |
Lorsque vous utilisez le chargeur ADF, alignez correctement le Guide latéral sur le format de l'original. | ||
L'original est-il mal positionné sur le chargeur ADF? | Si l'original ne peut pas être introduit correctement dans le chargeur ADF, effectuez des copies en positionnant l'original sur la Vitre d'exposition. | |
La Vitre rainurée de numérisation est-elle sale ? (Lorsque l'ADF est utilisé) | Essuyez la Vitre rainurée de numérisation avec un chiffon doux et sec. | |
Le Guide latéral du magasin papier est-il correctement aligné avec le papier ? | Alignez le Guide latéral sur les bords du papier. | |
Du papier gondolé a-t-il été chargé dans le magasin papier ? | Aplatissez manuellement le papier et rechargez-le dans le magasin papier. | |
Une copie éjectée est gondolée. | Des ondulations risquent d'apparaître en fonction du type de papier (papier recyclé p. ex.). | Sortez le papier du magasin papier, retournez-le et rechargez-le dans le magasin. |
Remplacez par du nouveau papier sec. | ||
La zone autour d'une image est tâchée. | La Presse-original est-elle sale ? | Nettoyez le Presse-original à l'aide d'un chiffon doux imbibé d'un détergent doux. |
Le format papier sélectionné est-il plus grand que l'original ? | Sélectionnez un format de papier copie identique au format de l'original. Sinon, appuyez sur [Zoom] sur l'écran principal de copie pour sélectionner [Auto], et effectuez une copie agrandie avec un rapport de zoom correspondant au papier. | |
Le format ou l'orientation de l'original sont-ils différent de ceux du papier ? | Sélectionnez un format de papier copie identique au format de l'original. Sinon, rechargez le papier selon la même orientation que l'original. | |
Avez-vous sélectionné le taux de zoom pour la copie réduite compatible avec le format du papier ? | Sélectionnez le taux de zoom compatible avec le format du papier. Sinon, appuyez sur [Zoom] sur l'écran principal de copie pour sélectionner [Auto], et effectuez une copie réduite avec un rapport de zoom correspondant au papier. | |
Impossible de basculer vers la fonction Recto-Verso > Recto ou Recto-Verso > Recto-Verso. | Les réglages sélectionnés ne sont-ils pas incompatibles ? | Vérifiez la combinaison des réglages sélectionnés. |
Sur un périphérique sur lequel Compte département est activé, la copie ne démarre pas même après la saisie du mot de passe. | Le message [Le compteur du compte a atteint son crédit maximum.] est-il apparu ? | Contactez votre administrateur. |
La position d'agrafage est décalée de 90 degrés. | La position d'agrafage a-t-elle été correctement spécifiée ? | Spécifiez correctement la position d'agrafage. Pour plus d'informations sur la configuration des réglages d'agrafage, voir Agrafage du papier ([Agrafage]). |
Le papier éjecté ne s'empile pas de manière uniforme ; les trous de perforation ou les positions d'agrafage ne sont pas alignés. | Le papier est-il gondolé ? | Sortez le papier du magasin papier, retournez-le et rechargez-le dans le magasin. |
Y a-t-il un espace entre le Guide latéral dans le magasin papier et les côtés du papier ? | Faites glisser le Guide latéral dans le magasin papier contre les côtés du papier de sorte qu'il n'y ait pas d'espace. | |
Le type de papier est-il correctement configuré ? | Configurez correctement le type de papier du magasin sélectionné. |
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