Questa casella utente consente di memorizzare un documento fax che non è possibile inviare perché il numero destinatario è occupato. Una volta aperta la casella utente, è possibile selezionare un documento fax memorizzato nella casella e visualizzarlo in anteprima, stamparlo, inviarlo o eliminarlo.
La trasmissione fax viene tentata per il numero di volte specificato dalla funzione ricomposizione automatica. Se tali tentativi non vanno a buon fine, il documento fax è memorizzato nella casella utente ritrasmissione fax.