Der Kopiervorgang startet nicht.

Sind die Klappen des Systems fest geschlossen?

Schließen die Klappen des Systems fest.

Wurde Papier des korrekten Formats für das Original in das Papierfach eingelegt?

Legen Sie Papier mit dem geeignetem Format in das Papierfach ein.

Das Original wird nicht eingezogen.

Ist der ADF leicht geöffnet?

Schließen Sie den ADF vollständig.

Entspricht das Original nicht den Vorgaben?

Überprüfen Sie, ob es sich um ein Original handelt, das in den ADF eingelegt werden kann.

Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt?

Legen Sie das Original korrekt ein.

Das Bild ist hell.

Ist als Dichteeinstellung [Hell] ausgewählt?

Tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Dichte], um die Dichte anzupassen.

Ist das Papier feucht?

Legen Sie neues/trockenes Papier ein.

Das Bild ist dunkel.

Ist als Dichteeinstellung [Dunkel] ausgewählt?

Tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Dichte], um die Dichte anzupassen.

Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglas gedrückt?

Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglas gedrückt wird.

Das Bild ist teilweise unkenntlich oder verschwommen.

Ist das Papier feucht?

Legen Sie neues/trockenes Papier ein.

Wurde das Original nicht fest genug auf das Vorlagenglas gedrückt?

Legen Sie das Original so auf, dass es fest auf das Vorlagenglas gedrückt wird.

Der gesamte Kopienbereich ist verschmutzt.

Ist das Vorlagenglases verschmutzt?

Wischen Sie das Vorlagenglas mit einem weichen, trockenen Tuch ab.

Ist das Originalandrückmatte verschmutzt?

Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reinigungsmittel angefeuchteten Tuch.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie hier: Reinigen der Originalandrückmatte.

Wurde das Original auf sehr durchscheinendem Material, z. B. Lichtpauspapier oder OHP-Folien, gedruckt?

Legen Sie ein leeres Blatt Papier über das Original.

Wurde ein 2-seitiges Original kopiert?

Beim Kopieren eines dünnen 2-seitigen Originals kann das Schriftbild auf der Rückseite des Originals durchscheinen und auf der Vorderseite sichtbar werden. Wählen Sie [Kopie] - [Anwendung] - [Qual.] - [Hintergrund entfernung] im klassischen Stil, und wählen Sie eine hellere Hintergrunddichte.

Bilder sind geneigt.

Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt?

Wenn Sie das Vorlagenglas verwenden, richten Sie das Original an der Originalskala aus und legen Sie es dann richtig ein.

Wenn Sie den ADF verwenden, stellen Sie die Seitliche Führung korrekt auf das Format des Originals ein.

Wurde das Original nicht ordnungsgemäß in den ADF eingelegt?

Wenn das Original nicht korrekt über den ADF zugeführt werden kann, erstellen Sie Kopien über das Vorlagenglas.

Ist die seitliche Führung des Papierfachs korrekt auf das Papier ausgerichtet?

Richten Sie die Seitliche Führung an den Kanten des Papiers aus.

Wurde gewelltes Papier in das Papierfach eingelegt?

Glätten Sie das Papier und legen Sie es wieder in das Papierfach ein.

Eine ausgegebene Kopie ist gewellt.

Je nach Papiertyp (z. B. Recyclingpapier) kann das Papier gewellt werden.

Entfernen Sie das Papier aus dem Papierfach, drehen Sie es um und legen Sie es dann wieder ein.

Legen Sie neues, trockenes Papier ein.

Der Bereich rund um das Bild ist verschmutzt.

Ist das Originalandrückmatte verschmutzt?

Reinigen Sie die Originalandrückmatte mit einem weichen, mit einem milden Reinigungsmittel angefeuchteten Tuch.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie hier: Reinigen der Originalandrückmatte.

War das ausgewählte Papierformat größer als das Format des Originals?
(Beim Kopieren im Vollbild oder mit dem Zoomfaktor 100,0%)

Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht.

Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann den Kopiervorgang mit Vergrößerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch.

Weicht die Ausrichtung vom Original von der Ausrichtung des Papiers ab?
(Beim Kopieren im Vollbild oder mit dem Zoomfaktor 100,0%)

Wählen Sie ein Papierformat aus, das dem Format des Originals entspricht.

Oder legen Sie Papier in derselben Ausrichtung wie die Originalausrichtung ein.

Haben Sie einen für das Papierformat geeigneten Zoomfaktor beim Kopieren mit Verkleinerung ausgewählt?
(Wenn der Verkleinerungsfaktor manuell ausgewählt wurde)

Wählen Sie einen Zoomfaktor passend zum Papierformat aus.

Oder tippen Sie im Hauptbildschirm des Kopiermodus auf [Zoom] und wählen Sie [Auto] aus. Führen Sie dann den Kopiervorgang mit Verkleinerung mit einem für das Papier passenden Zoomfaktor durch.

Es kann nicht zu [2-seitig > 1-seitig] oder zu [2-seitig > 2-seitig] gewechselt werden.

Wurden Einstellungen ausgewählt, die sich nicht kombinieren lassen?

Prüfen Sie die Kombination der ausgewählten Einstellungen.

Auf einem Gerät mit aktivierter Kostenstellenfunktion startet das Kopieren auch nach der Eingabe des Kennworts nicht.

Wurde die Meldung [Der Zähler für die Kostenstelle hat den zulässigen Höchstwert erreicht.] angezeigt?

Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Auf dem Bild treten Linien auf.

Ist der Original-Scanbereich des ADF verschmutzt?

Reinigen Sie das Schlitzglas des ADF mit einem weichen Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Schlitzglas, und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie hier: Reinigen der Schlitzglas.

Ist die Tonerkartusche beschädigt?

Entnehmen Sie die Tonerkartusche, und überprüfen Sie sie auf Schäden. Wenn die Tonerkartusche beschädigt ist, ersetzen Sie sie.

Ist die Bildeinheit beschädigt?

Wenden Sie sich an den Servicetechniker.

Auf einem Bild treten schwarze Punkte auf.

Ist das Vorlagenglases verschmutzt?

Reinigen Sie das Vorlagenglas mit einem weichen Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Vorlagenglases, und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie hier: Reinigen der Vorlagenglases.