Problem im System aufgetreten

Im Hauptsystem

Problem

Potenzielle Problemursache

Fehlerbehebungsmaßnahme

Referenz

Das System funktioniert nicht, auch wenn der Ein-/Aus- Schalter eingeschaltet wird.

Ist der Netzstecker fest in die Netzsteckdose eingesteckt?

Stecken Sie den Netzstecker fest in die Netzsteckdose ein.

Ist der Hauptnetzschalter eingeschaltet?

In der Regel sollte der Hauptnetzschalter in der eingeschalteten Stellung verbleiben.

Ein- und Ausschalten

Leuchtet die Energiespar-LED?

Das System kann aufgrund des Wochentimers nicht eingeschaltet werden. Verwenden Sie das System zu anderen Zeiten oder wenden Sie sich an den Administrator.

Beschränken der Systemnutzung

Wird der Bildschirm für die Benutzer-/Kostenstellenauthentifizierung angezeigt?

Geben Sie die benötigten Informationen für die Benutzer-/Kostenstellenauthentifizierung ein.

Authentifizieren mit Kennwort

Der Druck wird nicht gestartet.

Sind alle Klappen des Systems fest verschlossen?

Schließen Sie alle Klappen des Systems ordnungsgemäß.

Ist Papier eines geeigneten Formats in eine Kassette eingelegt?

Legen Sie Papier des für das Original ausgewählten Formats ein.

Papier einlegen

Ist die Druckanzahl auf 0 gesetzt?

Geben Sie eine zulässige Zahl für die Druckmenge ein.

Ist die Klappe des Finishers / der Falzeinheit / der Großraum-Stapelablage offen?

Schließen Sie die Klappe des Heftfinishers/der Falzeinheit/der Großraum-Stapelablage.

Der Druckvorgang wird nach dem Beheben eines Papierstaus nicht fortgesetzt.

Ist noch gestautes Papier vorhanden?

Prüfen Sie, ob im Kopiererdiagramm am Bildschirm weitere Papierstaus angezeigt werden.

[Papierstau]

Ist die Klappe zum Beseitigen von Papierstaus fest verschlossen?

Schließen Sie alle Klappen des Systems ordnungsgemäß.

Beim Drucken auf dünnem Papier tritt ein Papierstau auf.

Ist das Papiergewicht korrekt?

Dieses System unterstützt Papier mit einem Gewicht von 52g/m2 / 14 lb Bond oder mehr.
Selbst bei identischem Papiergewicht kann das Einzugsverhalten in Abhängigkeit vom Typ des dünnen Papiers variieren.
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Kundendienst.

Systemspezifikationen

Der Modus 2->1 oder 2->2 kann nicht ausgewählt werden.

Ist der ADF geöffnet?

Schließen Sie den ADF vollständig.

Bei aktivierter Benutzer-/Kostenstellen-Authentifizierung können nach Eingabe des Kennworts keine Ausdrucke erstellt werden.

Wird die Meldung Limit erreicht angezeigt?

Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Ich habe das HDD-Sperrkennwort vergessen und kann deshalb die HDD-Funktion nicht verwenden.

Haben Sie sich an den Administrator des Systems gewandt?

Wenn das Kennwort auch nach Rücksprache mit dem Administrator des Systems nicht bekannt ist, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

Das Hintergrundblatt für die Scanmessung kann nicht ausgegeben werden.

Ist das Papierformat auf A3 oder größer oder 11 17 oder größer eingestellt?

Wählen Sie ein Fach, in dem Papier im Format A3 oder größer oder 11 17 oder größer eingelegt ist.

[Scanmessungs]-Justage

HINWEIS
  • Sind die oben aufgeführten Maßnahmen zur Behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

Im ADF

Problem

Potenzielle Problemursache

Fehlerbehebungsmaßnahme

Referenz

Der ADF kann nicht verwendet werden, nachdem Zurücksetz. gedrückt wurde.

Ist der ADF leicht geöffnet?

Schließen Sie den ADF vollständig.

Das Original kann nicht eingezogen werden.

Ist der ADF leicht geöffnet?

Schließen Sie den ADF vollständig.

Entspricht der Originaltyp den Anforderungen?

Ändern Sie das Originalpapier in ein Papier des empfohlenen Formats und Gewichts.

Dokumenteneinzug für Doppel-Scan (ADF) (Standardmäßig in Papiereinzugseinheit PF-711 installiert.)

Sind die Originale korrekt eingelegt?

Legen Sie die Originale richtig in den ADF ein.

Positionieren des Originals im ADF

HINWEIS
  • Sind die oben aufgeführten Maßnahmen zur Behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

Im Finisher FS-532

Problem

Potenzielle Problemursache

Fehlerbehebungsmaßnahme

Referenz

Nimmt den Betrieb nicht auf.

Befindet sich falsch eingezogenes Papier im Inneren des Finishers?

Prüfen Sie, ob ein Papierstau vorliegt, und beheben Sie ihn gegebenenfalls.

[Papierstau]

Steht die Frontklappe des Finishers leicht offen?

Schließen Sie die Frontklappe des Finishers.

Im Inneren treten häufig Papierstaus auf.

Liegen die Seitenführungen der ausgewählten Kassette am Papier an?

Achten Sie darauf, dass die Seitenführungen in der zu verwendenden Kassette eng am Papier anliegen.

Papier einlegen

HINWEIS
  • Sind die oben aufgeführten Maßnahmen zur Behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

In der Papiereinzugseinheit PF-707m oder in der Papiereinzugseinheit PF-711

Problem

Potenzielle Problemursache

Fehlerbehebungsmaßnahme

Referenz

Das Fach kann nicht herausgezogen werden.

Ist das Hauptsystem eingeschaltet?

Schalten Sie den Hauptnetzschalter und den Ein-/Aus-Schalter ein.

Ein- und Ausschalten

HINWEIS
  • Sind die oben aufgeführten Maßnahmen zur Behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

In der Authentifizierungseinheit (IC-Kartenauthentifizierungstyp) AU-201S

Problem

Potenzielle Problemursache

Fehlerbehebungsmaßnahme

Referenz

Die Status-LED leuchtet nicht grün, obwohl das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit (IC-Kartenauthentifizierungstyp) AU-201S mit dem USB-Anschluss des Hauptsystems verbunden wurde.

Eine mögliche Ursache ist eine Fehlfunktion des USB-Anschlusses am Hauptsystem.

Schalten Sie den Hauptschalter des Hauptsystems aus und ziehen Sie dann das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit (IC-Kartenauthentifizierungstyp) AU-201S aus dem USB-Anschluss am Hauptsystem. Schließen Sie dann das Kabel wieder an und warten Sie mindestens 10 Sekunden, bevor Sie den Hauptnetzschalter wieder einschalten.

IC-Karten können nicht authentifiziert werden.

Ist die Authentifizierungseinheit (IC-Kartenauthentifizierungstyp) AU-201S mit dem USB-Anschluss am Hauptsystem verbunden?

Verbinden Sie das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit (IC-Kartenauthentifizierungstyp) AU-201S fest mit dem USB-Anschluss am Hauptsystem.

Ist das System für die Verwendung des USB-Anschlusses eingerichtet?

Wenden Sie sich an Ihren Administrator.

HINWEIS
  • Sind die oben aufgeführten Maßnahmen zur Behebung nicht erfolgreich, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.