Problèmes sur le système
Sur le système
État | Points à vérifier | Solution | Référence |
|---|---|---|---|
Le système ne démarre pas, même après que l'Interrupteur d'alimentation auxiliaire a été allumé | La Fiche d'alimentation est-elle bien connectée à la prise de courant ? | Assurez-vous que la Fiche d'alimentation est correctement connectée à la prise de courant | - |
L'Interrupteur principal est-il allumé ? | Laisser l'Interrupteur principal allumé | ||
Le Voyant Économie Énergie est-il éclairé ? |
| ||
Écran Authentification utilisateur ou Compte Département affiché ? | Entrer les informations nécessaires d'authentification utilisateur ou compte département | ||
L'impression ne démarre pas | Toutes les portes du système correctement fermées ? | S'assurer que toutes les portes du système sont bien fermées | - |
Le papier du magasin d'alimentation est-il adapté au document original ? | Charger le papier approprié dans le magasin | ||
Le nombre de copies saisi est-il réglé sur "0" ? | Définir le nombre correct de copies à imprimer | - | |
Les Porte avant de l'unité de finition, Porte avant de l'unité de pliage, Porte de l'empileur grande capacité sont-elles ouvertes ? | Assurez-vous que les Porte avant de l'unité de finition, Porte avant de l'unité de pliage et Porte de l'empileur grande capacité sont correctement fermées | - | |
Impression toujours impossible après élimination d'un bourrage papier | Présence d'autres bourrages papier ailleurs ? | Vérifier l'affichage sur l'écran [UN.PRIN.] et éliminer tout autre bourrage papier ailleurs dans le système | |
La porte utilisée pour dégager le bourrage papier est-elle bien refermée ? | Vérifier que toutes les portes sont bien fermées | - | |
Bourrages papier en cas d'utilisation de papier mince | Le grammage est-il pris en charge ? Référence La performance d'alimentation du papier varie en fonction du type de papier, même en utilisant un papier de grammage compatible. | Si la situation ne s'améliore pas après vérification du grammage, contacter le technicien de maintenance | |
Ne devient pas [2->1] ou [2->2] | Le Chargeur d'originaux est-il ouvert ? | Assurez-vous que le Chargeur d'originaux est correctement fermé | - |
Le système n'imprime pas, même après avoir entré le mot de passe si l'authentification utilisateur ou compte département est activée | [Crédit utilisateur dépassé] affiché ? | Vérifier auprès de l'administrateur du système | - |
Mot de passe de verrouillage du disque dur oublié, impossible d'utiliser la fonction disque dur | Avez-vous vérifié auprès de l'administrateur du système ? | Si vous n'êtes toujours pas en mesure de retrouver le mot de passe, même après avoir consulté l'administrateur du système, contacter le technicien de maintenance | - |
Exécution impossible de [Imprimer feuille de fond] avec [Mes.num.] | Avez-vous sélectionné A3 ou 11 e 17 comme format papier ? | Sélectionner un magasin contenant du papier A3 ou 11 e 17 |
REMARQUE
- Si ceci n'améliore pas la situation, contactez le technicien de maintenance.
Sur Chargeur d'originaux
État | Points à vérifier | Solution | Référence |
|---|---|---|---|
Chargeur d'originaux indisponible, même après avoir appuyé sur Réinitialiser | Le Chargeur d'originaux se soulève-t-il ? | Pousser le Chargeur d'originaux vers le bas en toute sécurité | - |
Envoi impossible de l'original | Le Chargeur d'originaux se soulève-t-il ? | Pousser le Chargeur d'originaux vers le bas en toute sécurité | - |
Utilisez-vous un original différent de celui spécifié ? | Remplacer l'original par un original conforme aux spécifications | ||
Original correctement chargé ? | Charger l'original correctement |
REMARQUE
- Si ceci n'améliore pas la situation, contactez le technicien de maintenance.
Survenant sur l'unité de finition
État | Points à vérifier | Solution | Référence |
|---|---|---|---|
Hors service | Bourrages papier à l'intérieur ? | En cas de déchets, les retirer | |
La Porte avant de l'unité de finition est-elle complètement fermée ? | Assurez-vous que la Porte avant de l'unité de finition est bien fermée | - | |
Bourrages papier internes fréquents | Y a-t-il un espace entre le papier et les Guides latéraux du bac d'alimentation chargé de ce papier ? | Placez les Guides latéraux fermement contre le papier de sorte qu'il n'y ait pas d'espace |
REMARQUE
- Si ceci n'améliore pas la situation, contactez le technicien de maintenance.
Sur l'Unité de départ papier PF-602m/Unité de départ papier PF-707m
État | Points à vérifier | Solution | Référence |
|---|---|---|---|
Impossible de déployer le magasin | Le système est-il allumé ? | Régler l'Interrupteur principal et l'Interrupteur d'alimentation auxiliaire sur MARCHE |
Sur Unité d'authentification AU-201S
État | Points à vérifier | Solution | Référence |
|---|---|---|---|
J'ai connecté le Câble USB de l'Unité d'authentification AU-201S au Port USB du système, mais la LED d'état ne s'allume pas en vert vif | Le Port USB du système présente-t-il un dysfonctionnement ? | 1. Désactivez l'Interrupteur principal du système, et retirez le Câble USB de l'Unité d'authentification AU-201S du Port USB du système 2. Reconnectez-vous, attendez au moins 10 secondes et réglez l'Interrupteur principal du système sur MARCHE | - |
La carte IC n'authentifie pas | L'Unité d'authentification AU-201S est-elle connectée au Port USB du système ? | Assurez-vous que le Câble USB de l'Unité d'authentification AU-201S est fermement connectée au Port USB du système | |
Les réglages sont-ils configurés pour utiliser le Port USB du système ? | Vérifier auprès de l'administrateur du système | - |
REMARQUE
- Si ceci n'améliore pas la situation, contactez le technicien de maintenance.
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