Status | Zu prüfende Punkte | Lösung | Referenz |
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Das System wird nicht gestartet, obwohl der Ein-/Ausschalter auf EIN gestellt wurde | Sitzt der Netzstecker ordnungsgemäß in der Steckdose? | Sicherstellen, dass der Netzstecker ordnungsgemäß in der Steckdose sitzt | - |
Ist der Hauptnetzschalter eingeschaltet? | Hauptnetzschalter eingeschaltet lassen | ||
Leuchtet die Energie-Spartaste-LED? |
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Wird der Bildschirm für die Benutzerauthentifizierung oder der Kostenstellenbildschirm angezeigt? | Erforderliche Benutzerauthentifizierungs- oder Kostenstelleninformationen eingeben | ||
Der Druck wird nicht gestartet | Sind alle Klappen am System ordnungsgemäß geschlossen? | Sicherstellen, dass alle Klappen am System ordnungsgemäß geschlossen sind | - |
Ist Papier, das für das Originaldokument geeignet ist, im Einzugsfach eingelegt? | Geeignetes Papier in das Einzugsfach einlegen | ||
Wurde als Anzahl der Kopien “0” eingegeben? | Korrekte Anzahl der zu druckenden Kopien festlegen | - | |
Ist die Frontklappe des Finishers, die Frontklappe der Falzeinheit oder die Klappe der Großraum-Stapelablage geöffnet? | Sicherstellen, dass die Frontklappe des Finishers, die Frontklappe der Falzeinheit und die Klappe der Großraum-Stapelablage ordnungsgemäß geschlossen sind | - | |
Auch nach der Beseitigung eines Papierstaus ist kein Druck möglich | Sind an anderer Stelle weitere Papierstaus aufgetreten? | Anzeige im Bildschirm [SYSTEM] überprüfen und falsch eingezogenes Papier an anderer Stelle im System beseitigen | |
Haben Sie die Klappe, die Sie zum Beseitigen des Papierstaus geöffnet haben, wieder ordnungsgemäß verschlossen? | Sicherstellen, dass alle Klappen ordnungsgemäß geschlossen sind | - | |
Bei Verwendung von dünnem Papier treten Papierstaus auf | Wird das Papiergewicht unterstützt? Referenz Auch bei Verwendung von Papier mit einem unterstützten Gewicht kann das Einzugsverhalten in Abhängigkeit vom Typ des dünnen Papiers variieren. | Wenn das Problem auch nach der Überprüfung des Gewichts weiterhin auftritt, Servicetechniker verständigen | |
Druckt nicht [2->1] oder [2->2] | Ist der ADF geöffnet? | Sicherstellen, dass der ADF ordnungsgemäß geschlossen ist | - |
Bei aktivierter Benutzerauthentifizierung oder Kostenstellenfunktion druckt das System nicht, obwohl das Kennwort auf einem System eingegeben wurde | Wird [Limit Bediener erreicht] angezeigt? | Systemadministrator verständigen | - |
Ich habe das Sperrkennwort für die HDD vergessen und kann die HDD-Funktion nicht verwenden | Haben Sie sich diesbezüglich bereits an den Systemadministrator gewendet? | Wenn Sie das Kennwort auch nach Rücksprache mit dem Systemadministrator nicht ermitteln können, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker | - |
[Hintergrundblatt ausgeben] kann nicht mit [Scanmessung] durchgeführt werden | Haben Sie A3 oder 11 e 17 als Papierformat ausgewählt? | Einzugsfach auswählen, in dem Papier im Format A3 oder 11 e 17 eingelegt ist |
Status | Zu prüfende Punkte | Lösung | Referenz |
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ADF nicht verfügbar, auch nicht nach Drücken von Zurücksetzen | Ist der ADF angehoben? | ADF fest nach unten drücken | - |
Das Original kann nicht gesendet werden | Ist der ADF angehoben? | ADF fest nach unten drücken | - |
Verwenden Sie ein anderes als das angegebene Original? | Original verwenden, das den Spezifikationen entspricht | ||
Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt? | Original ordnungsgemäß einlegen |
Status | Zu prüfende Punkte | Lösung | Referenz |
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Nimmt den Betrieb nicht auf | Sind im Inneren Papierstaus aufgetreten? | Wenn Papierabfälle vorhanden sind, diese beseitigen | |
Ist die Frontklappe des Finishers vollständig geschlossen? | Sicherstellen, dass die Frontklappe des Finishers ordnungsgemäß geschlossen ist | - | |
Es treten häufig Papierstaus im Inneren auf | Befindet sich eine Lücke zwischen dem Papier und den Seitlichen Führungen des Einzugsfachs, in dem das Papier eingelegt ist? | Seitliche Führungen eng an das Papier heranschieben, so dass keine Lücke vorhanden ist |
Status | Zu prüfende Punkte | Lösung | Referenz |
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Das Fach kann nicht herausgezogen werden | Ist das System eingeschaltet? | Hauptnetzschalter und Ein-/Ausschalter auf EIN stellen |
Status | Zu prüfende Punkte | Lösung | Referenz |
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Ich habe das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden, aber die Status-LED leuchtet nicht hellgrün | Ist der USB-Anschluss des Systems defekt? | 1. Stellen Sie den Hauptnetzschalter auf OFF, und entfernen Sie das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S vom USB-Anschluss des Systems 2. Wieder anschließen, mindestens 10 Sekunden warten und Hauptnetzschalter des Systems auf EIN stellen | - |
Die IC-Karte nimmt keine Authentifizierung vor | Ist die Authentifizierungseinheit AU-201S mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden? | Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S fest mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden ist | |
Sind die Einstellungen für die Verwendung des USB-Anschlusses des Systems eingerichtet? | Systemadministrator verständigen | - |