El problema se produce en la aplicación.

En AccurioPro Print Manager.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No es posible registrar los ajustes en Configuración favorita de AccurioPro Print Manager.

Los elementos de la configuración pueden no estar disponibles en la configuración favorita.

Configure los ajustes para cada tarea.

Configuración favorita

En PageScope Web Connection.

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No es posible acceder a la Hot Folder de la máquina.

¿La dirección IP de la máquina tiene el prefijo “\\”?

Escriba los siguiente en el campo de la dirección y pulse la tecla Intro.
\\<dirección IP de la máquina>

No es posible acceder a PageScope Web Connection en Microsoft Edge.

¿Están habilitadas las cookies?

Compruebe la configuración del ordenador que está usando.
Seleccione UTILIDAD () - Configuración - Ver configuración avanzada - Cookie y seleccione No bloquear cookies.

No es posible acceder a PageScope Web Connection después de introducir la dirección IP de la máquina.

¿Está permitido el acceso en la configuración de la máquina?

El acceso no está permitido en cualquiera de estos casos:

  • Configuración de PSWC en Configuración de red tiene el valor OFF;

  • Configuración de PSWC de Conf.segur.rápida tiene el valor Desactivar;

  • Está activado el modo de seguridad mejorada.

  • Se utiliza el explorador web instalado en el panel de control.

En Web Utilities

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

Web Utilities no se inicia.

¿Está activada la función Web Utilities en Conf.segur.rápida?

En la pantalla UTILIDAD, seleccione Conf.segur.rápida y compruebe si Configuración de Web Utilities está Activ.

Config. utilidades web