Inicio Preguntas frecuentes P5. No recuperé la información del dispositivo opcional instalado aunque configuré la dirección IP correcta del dispositivo opcional y pulsé el botón de información del dispositivo en el controlador de impresora PS Plug-in.

P5. No recuperé la información del dispositivo opcional instalado aunque configuré la dirección IP correcta del dispositivo opcional y pulsé el botón de información del dispositivo en el controlador de impresora PS Plug-in.

R5. Si la máquina se usa como una impresora compartida en un servidor de red, es posible que el controlador de impresora PS Plug-in no pueda registrar automáticamente el dispositivo opcional. En tal caso, lleve a cabo la instalación manualmente.

Alternativamente, puede desactivarse la función SNMP.

Desde la pantalla [UTILIDAD], vaya a [Conf. de administrador] - [Configuración red] - [Configuración de NIC] - [Configuración SNMP] y compruebe si está seleccionada la opción [Activar].