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Cuando se deba eliminar el controlador de impresora, por ejemplo, si es necesario reinstalar el controlador de impresora, elimine el controlador de Windows siguiendo el procedimiento que se describe a continuación.

  • Aquí se emplean las pantallas de ineo+ 1070/1060 y ineo+ 1060L con fines ilustrativos.

Desinstalación manual (controlador de plugin PS/controlador PPD)

Desinstale manualmente el controlador de plugin PS y el controlador PPD.

  1. Haga clic en [Inicio] y abra la ventana [Dispositivos e impresoras], [Impresoras] o [Impresoras y faxes].

  2. Seleccione el icono de la impresora que desea desinstalar.

  3. Elimine el controlador de impresora.

    • En Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008, pulse la tecla Suprimir del teclado del ordenador.

    • En Windows 7/Server 2008 R2, haga clic en [Quitar dispositivo] en la barra de herramientas.

  4. A continuación, siga las instrucciones de las ventanas que aparezcan a continuación.

    Cuando se haya eliminado el controlador de impresora, el icono desaparece de la ventana [Dispositivos e impresoras], [Impresoras] o [Impresoras y faxes].

    En Windows XP/Server 2003/Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2, elimine el controlador de impresora desde las propiedades del servidor.

  5. Abra [Propiedades del servidor].

    • En Windows Vista/Server 2008, haga clic con el botón derecho del ratón en el espacio en blanco de la pantalla [Impresoras] y haga clic en [Ejecutar como administrador] - [Propiedades del servidor].

    • En Windows 7/Server 2008 R2, seleccione otra impresora y haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] en la barra de herramientas.

    • En Windows XP/Server 2003, haga clic en el menú [Archivo] y, a continuación, en [Propiedades del servidor].

    • Si aparece la ventana [Control de cuentas de usuario], haga clic en [Continuar] o [Sí].

  6. Haga clic en la ficha [Controlador].

  7. En la lista [Controladores de impresora instalados:], seleccione el controlador de impresora que desee eliminar y, a continuación, haga clic en [Eliminar].

    • En Windows Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2, vaya al paso 8.

    • En Windows XP/Server 2003, continúe con el paso 9.

  8. Seleccione [Quitar el controlador y el paquete de controladores.] o [Quitar el controlador y el paquete.] en el cuadro de diálogo para confirmar los elementos que se deben eliminar y, a continuación, haga clic en [Aceptar].

  9. Si está seguro de que desea eliminar la impresora, en el cuadro de diálogo de confirmación haga clic en [Sí].

    • En Windows Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2, aparece un cuadro de diálogo para volver a confirmar la eliminación. Haga clic en [Eliminar].

  10. Cierre las pantallas que haya abiertas y reinicie el ordenador.

    • Asegúrese de reiniciar el ordenador.

    Con esto se completa el proceso de eliminación del controlador de impresora.

  • En Windows XP/Server 2003, incluso si el controlador de impresora se elimina usando el método anterior, el archivo de información del modelo permanecerá en el ordenador. Por este motivo, al reinstalar la misma versión del controlador de impresora, es posible que el controlador no se sobreescriba. En este caso, elimine también los siguientes archivos.

  • Confirme la carpeta "C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32 86" (en caso del sistema 64 , la carpeta "C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\ 64") y elimine el modelo aplicable en caso de haberlo. Si hay más de un controlador de impresora instalado, se eliminará la información de modelo de todos los controladores. Para dejar otros controladores, no borre la carpeta.

  • En la carpeta "C:\WINDOWS\inf", elimine "oem*.inf" y "oem*.PNF" ("*" incluido en el nombre de archivo indica un número, que varía en función del entorno del ordenador).
    Antes de eliminar estos archivos, abra el archivo inf y, a continuación, compruebe el nombre del modelo descrito en las últimas líneas para confirmar que se trata del archivo del modelo correspondiente. El número del archivo PNF es el mismo que el del archivo inf.

  • Cuando ha eliminado un archivo utilizando [Quitar el controlador y el paquete de controladores] o [Quitar el controlador y el paquete] en Windows Vista/Server 2008/7/Server 2008 R2, esta operación no es necesaria.