Affichage d'un message d'erreur
Lorsque le message [Mémoire pleine] s'affiche et que la machine ne peut pas numériser un original, voir la page suivante.
- "Espace mémoire insuffisant"
Lorsque l'indication [Erreur] s'affiche dans [Hist. envoi] sous l'onglet [LISTE TRAVAUX] et que des données de numérisation n'arrivent pas à destination, voir les pages suivantes.
- "Espace disque dur (de la machine) insuffisant"
- "Espace disque dur (du contrôleur d'image) insuffisant (contrôleur d'image IC-602)"
- «La boîte n'est pas enregistrée (contrôleur d'image IC-415 / contrôleur d'image IC-308)»
Espace mémoire insuffisant
Vérifiez l'espace disponible dans [Mémoire] sur l'écran tactile.
Si l'espace mémoire est insuffisant, appliquez les méthodes suivantes pour numériser.
Utilisez une résolution inférieure.
Réduisez le nombre de pages.
(Divisez les originaux ou supprimez les pages inutiles.)
Conseil
Vous pouvez utiliser moins de mémoire en sélectionnant une résolution inférieure ou en réduisant le nombre de pages.
Toutefois il faut savoir qu'un niveau de résolution inférieur peut avoir pour résultat une moins bonne qualité d'image.
Espace disque dur (de l'unité principale) insuffisant
Vérifiez l'espace disponible dans [Qté fichier] sur l'écran tactile.
Solution
Supprimez les dossiers, boîtes et fichiers inutiles sur l'écran [RAPPEL DD].
Supprimez les données inutiles sous l'onglet [Tâche en attente] de l'écran [LISTE TRAVAUX].
Procédez à la suppression automatique périodique des données sauvegardées sur le disque dur de la machine.
Pour en savoir plus, voir Période suppression auto tâche en attente : réglage du délai avant suppression automatique des tâches en attente.
Espace disque dur (du contrôleur d'image) insuffisant (contrôleur d'image IC-602)
Démarrez le navigateur Internet.
Entrez l'adresse IP du contrôleur d’image dans la barre d'adresses et appuyez sur [Entrée].
L'écran mode utilisateur de PageScope Web Connection s'affiche.
Pour en savoir plus, voir Présentation de PageScope Web Connection.
Cliquez sur [Infos sur le périphérique], puis sur [Option].
Vérifiez [Reste] dans [DD (Données Pré-rastérisées/Form/Num)] .
Solution
Pour supprimer les données de numérisation inutiles, utilisez le pilote d'imprimante TWAIN du disque dur. Pour en savoir plus, voir le guide d'utilisation du pilote TWAIN du disque dur.
Procédez à la suppression automatique des données de numérisation stockées sur le disque dur du contrôleur d'image au delà d'un délai spécifié. Pour en savoir plus, voir Document à suppression automatique : réglage de la durée de stockage des données dans les boîtes utilisateur.
La boîte n'est pas enregistrée (contrôleur d'image IC-415 / contrôleur d'image IC-308)
Vous essayez peut-être de stocker des données de numérisation dans une boîte utilisateur qui n'est pas enregistrée.
Solution
Enregistrez la boîte utilisateur avec les outils Fiery Web ou le poste de commande Fiery. Pour en savoir plus, voir Enregistrement d'une boîte utilisateur comme destination.