Résolution d'autres problèmes
Problème | Cause possible | Solution |
|---|---|---|
Apparition du message "Imprimante non connectée" ou "Erreur d'impression" sur l'écran de l'ordinateur. | Un autre pilote d'imprimante est peut-être spécifié. | Vérifiez le nom de l'imprimante spécifiée. |
Un câble est peut-être débranché. | Vérifiez le branchement du câble réseau. | |
Une erreur s'est peut-être produite sur cette machine. | Vérifiez les informations d'erreur sur le panneau de contrôle de la machine ou vérifiez que la machine est allumée. | |
Un message d'erreur postscript s'affiche sur l'écran de l'ordinateur. | La mémoire de l'ordinateur est peut-être insuffisante. | Effectuez un test d'impression pour vérifier si l'impression est possible. |
Les paramètres du logiciel de l'application sont peut-être erronés. | Consultez le guide de l'utilisateur du logiciel d'application pour vérifier les paramètres. | |
Les réglages d'impression du fichier sont peut-être incorrects. | Modifiez les paramètres et ‐essayez d'imprimer une nouvelle fois. | |
Le traitement de l'impression sur l'ordinateur est terminé, mais l'impression ne commence pas. | Un autre pilote d'imprimante est peut-être spécifié. | Vérifiez le nom de l'imprimante spécifiée. |
Un câble est peut-être débranché. | Vérifiez le branchement du câble réseau. | |
Une erreur (appel SAV) s'est peut-être produite sur la machine. | Vérifiez le panneau de contrôle de la machine. Contactez le technicien SAV si nécessaire. | |
Des tâches non traitées sont peut-être en attente de traitement sur la machine. | Vérifiez l'ordre de traitement de la tâche dans la liste de tâches sur le panneau de contrôle de la machine. | |
[Enregistrer] est peut-être spécifié comme [Impression] pendant l'impression. | Vérifiez sur le panneau de contrôle de la machine si la tâche est en attente dans [Tâche en attente] dans l'onglet [LISTE TRAVAUX]. | |
La mémoire de l'ordinateur est peut-être insuffisante. | Effectuez un test d'impression pour vérifier si l'impression est possible. | |
La connexion réseau avec le contrôleur d'image n'est pas établie. (en cas de connexion via le réseau) | Contactez l'administrateur du réseau. |