L'écran de message [Veuillez appeler le SAV] (écran Appel SAV) indique une condition de la machine qui nécessite l'attention du technicien SAV.
L'écran Veuillez appeler le SAV affiche généralement les numéros de téléphone et de fax du technicien SAV.
En raison du risque de problèmes imprévus, contactez immédiatement le technicien SAV en suivant la procédure lorsque l'écran Appel SAV s'affiche.
Prenez note du code de rapport [C-####], indiqué dans la seconde ligne de la zone de message.
Si la fonction CS Remote Care est déjà activée sur la machine, vous n'avez pas besoin de notifier le code de rapport au technicien SAV ; ce dernier comprend la situation.
Pour obtenir plus de détails sur CS Remote Care, contactez votre technicien SAV.
Coupez l'alimentation de la machine.
Mettez l'interrupteur secondaire sur Arrêt, puis l'interrupteur principal sur Arrêt.
Veillez à ne pas éteindre l'interrupteur principal avant d'éteindre l'interrupteur secondaire. Veillez à ne pas éteindre l'interrupteur principal pendant que les messages suivants sont affichés après l'extinction de l'interrupteur secondaire.
[Refroidissement en cours / Mise hors tension après refroidissement]
[Mise hors tension en cours / Ne pas mettre l'interrupteur principal sur arrêt]
L'arrêt de l'interrupteur principal pendant l'affichage de ces messages, peut causer des problèmes machine, par exemple de fixation du toner.
Débranchez la machine.
Eteignez l'enrouleur de bobines RW-101 / RW-201.
Contactez votre technicien SAV et signalez-lui l'état et le code de rapport.
Pour en savoir plus sur la mise hors tension, voir Eteindre la machine.
Pour en savoir plus sur la mise hors tension de l'enrouleur de bobines RW-101 / RW-201, voir Eteindre les enrouleurs de bobines RW-101/RW-201.