Seleccione el número de cambio correspondiente para abordar los problemas o requisitos que se describen en la siguiente Lista de opciones de cambio de software.
Todas las opciones de cambio de software están ajustadas en Desactivado por defecto. Cambíelas de Desactivado a Activado para solucionar el problema.
Nunca modifique de Desactivado a Activado para un número de cambio que no se describa en la siguiente Lista de opciones de cambio de software.
Siga el procedimiento descrito en Ajustes de administrador del controlador para visualizar la pantalla [Menú de ajustes de administrador controlador].
Pulse [Configuración del sistema] y [Configuración de cambio de software] de forma consecutiva.
Utilice las teclas de flecha o el teclado del panel táctil para introducir el número de cambio y, a continuación, seleccione [Activ.] o [Desact.].
Para obtener información detallada sobre cada número de cambio, consulte la "Lista de opciones de cambio de software".
Pulse [Atrás] para completar el ajuste.
Para anular el cambio, pulse [Cancelar]. En ambos casos, la pantalla regresa a la pantalla [Configuración del sistema].
Para comprobar la situación de cambio de software, puede consultar el informe de Estado de la máquina. Para obtener más información, consulte Tipo de informe: Impresión de un informe.
N.º de cambio | Problema/requisito | Solución alcanzada al activar el cambio |
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1 | Al elegir la impresión directa de PDF, el tamaño de papel debe identificarse usando el valor de CropBox (tamaño recortado), en vez de usar el valor de MediaBox (tamaño del soporte) como suele llevarse a cabo normalmente. | El tamaño del papel se identificará usando el valor de CropBox (tamaño recortado) para el archivo PDF. |
2 | Cuando se utiliza el comando LPR para agrupar varios trabajos como un solo trabajo de impresión, la operación finaliza con un error y no se realiza la impresión. | Con independencia de la configuración de cola para el controlador, el trabajo se ejecutará al recibir todos los datos (archivo). Tenga en cuenta que este ajuste puede ralentizar el rendimiento de impresión. Importante: Al modificar este ajuste, asegúrese de desconectar el interruptor de alimentación principal y, a continuación, vuelva a conectarlo para conservar la configuración. El [Tamaño máx. archivo que se puede recibir] por archivo es de 2 GB para esta operación. El cambio de este ajuste no afectará a otros archivos más grandes. |
3 | Al intentar imprimir un archivo TIFF o un archivo PDL comprimido no compatible, no se indica la causa del error. | Se imprimirá una página de error al recibir un trabajo para un archivo no compatible. Importante: Para especificar la configuración de salida para errores de PostScript, seleccione [Controlador] - [Configuración de impresión directa] - [Configuración PS] en la pantalla MÁQUINA. |
4 | Al imprimir datos PostScript a través de la red, se agrupan varios trabajos como un solo trabajo. | Ctrl-D se considerará un delimitador de trabajos y los datos se imprimirán como varios trabajos. |
5 | Al imprimir datos PostScript a través de una interfaz USB, un solo trabajo se divide en varios trabajos. O puede imprimirse en su lugar una página de error. | Ctrl-D no se considerará un delimitador de trabajos y los datos se imprimirán como un solo trabajo. |
6 | La impresión de archivos que contienen imágenes en color produce una reproducción de semitonos deficiente. | Las imágenes en color se convierten en imágenes de semitono monocromo con mayor eficacia, lo que mejora la reproducción de la salida. Tenga en cuenta que este ajuste puede ralentizar el rendimiento de impresión. |
7 | Cuando se imprimen varios trabajos en un archivo colectivo, debe poder seleccionarse si se separa la operación en varios trabajos considerando los comandos PJL JOBNAME y PJL EOJ NAME como separadores. | Valor de ajuste: Desact.: impresión en un archivo colectivo sin dividir la impresión en varios trabajos. Activ.: impresión en varios trabajos. |
8/9 | Cuando se intenta utilizar la función de impresión directa para imprimir un archivo TIFF creado escaneando originales de tamaño estándar o un archivo TIFF de tamaño estándar creado utilizando una aplicación, la máquina solicita un tamaño de papel personalizado. | La modificación de la tolerancia en la detección del tamaño del papel permite la impresión de un archivo TIFF de tamaño ligeramente diferente utilizando un tamaño de papel estándar. Valor de ajuste: • 8/9 = Desact./Desact.: de +0,9 mm a -4,0 mm • 8/9 = Activ./Desact.: de +0,9 mm a -10,0 mm • 8/9 = Desact./Activ.: de +0,9 mm a -0,9 mm |
12 | La lista de trabajos en la máquina debe mostrar los nombres de archivo especificados en el comando LPR como nombres de trabajos. | La lista de trabajos mostrará los nombres de archivo especificados en el comando LPR como nombres de trabajos. |
13 | Al intentar instalar fuentes con la Utilidad de gestión de fuentes se produce un error de tiempo de espera. | Se evitarán los errores de tiempo de espera. Tenga en cuenta que la lista de fuentes en la Utilidad de gestión de fuentes mostrará [HDD] como tipo de fuente para fuentes RAM. |
16 | En Mac OS X 10.2, la impresión usando el comando LPR (-J) no imprimirá el banner LPR. | Se imprimirá el banner LPR. Tenga en cuenta que el banner se imprimirá también al usar el puerto LPR desde el controlador de impresora. |
18 | Para datos PPML, el tamaño del área de imagen determinado por la máquina en ocasiones es diferente del tamaño real. | El área de imagen real se reconocerá como el tamaño de imagen. |
19/20/21/22 | Para datos PPML, los nombres de archivo o carpeta se escriben normalmente en codificación de caracteres UTF-8. Sin embargo, los nombres de archivo o carpeta pueden ser ilegibles en función del entorno de uso o la aplicación cuando los datos PPML contienen una codificación de caracteres distinta de UTF-8. | La configuración de los cuatro interruptores siguientes en combinación convierte la codificación de caracteres a UTF-8 y soluciona el problema de caracteres ilegibles: Interruptor JIS (para Windows en japonés): 19/20/21/22 = Desact./Desact./Desact./Desact. windows-1252 (para Windows FIGS): 19/20/21/22 = Activ./Desact./Desact./Desact. x-mswin-936 (para Windows en chino): 19/20/21/22 = Desact./Activ./Desact./Desact. x-windows-949 (para Windows en coreano): 19/20/21/22 = Activ./Activ./Desact./Desact. x-MS950-HKSCS (para Windows en Taiwanés): 19/20/21/22 = Desact./Desact./Activ./Desact. |
26 | Se produce el error [Límite] de PostScript. | Se reducirá la aparición del error [Límite] de PostScript. *Al imprimir una gran cantidad de trabajos o trabajos de gran tamaño, puede producirse el error [Límite]. Importante: Si cambia este ajuste, asegúrese de que desactiva el interruptor de alimentación secundario y, a continuación, lo vuelve a activar para que se guarde el ajuste. |
29/30 | La conversión del color al estilo específico del controlador no puede realizarse al imprimir sin utilizar un controlador de impresión o PageScope Direct Print. En este caso, "la conversión del color al estilo específico del controlador" significa la configuración de conversión del color especificada usando Color Centro. | El método de conversión del color puede modificarse para imprimir sin usar un controlador de impresora o PageScope Direct Print. Importante: Si cambia este ajuste, asegúrese de que desactiva el interruptor de alimentación secundario y, a continuación, lo vuelve a activar para que se guarde el ajuste. Valor de ajuste: • 29/30 = Desact./Activ.: se usará un perfil incrustado en lugar del método de conversión del color en el estilo específico del controlador. • 29/30 = Activ./Desact.: se usará el método de conversión del color en el estilo específico del controlador y no se utilizará el perfil incrustado. • 29/30 = Desact./Activ.: se usarán tanto el método de conversión del color en el estilo específico del controlador como el perfil incrustado. |
31 | Los archivos TIFF deben imprimirse sin conversión del color y sin utilizar el perfil incrustado. | Normalmente, un archivo TIFF con un perfil incrustado se somete a conversión del color del siguiente modo en función de la configuración de conversión del color de PageScope Direct Print. Conversión del color ajustada en Desact.: Se usa el perfil incrustado para la conversión del color. Conversión del color no ajustada en Desact.: Se ignora el perfil incrustado y la conversión del color se realiza usando el perfil especificado. Para imprimir un archivo TIFF sin conversión del color ignorando el perfil integrado, ajuste la conversión del color en Desact. y defina este ajuste en Activado. Valor de ajuste: Desact.: Usar perfil incrustado Activ.: No usar perfil incrustado |
33 | Al imprimir datos PCL en modo dúplex, se ignoran las páginas en blanco en las caras posteriores. | Se imprimirán también las páginas en blanco en las caras posteriores. Estas páginas en blanco no se cobrarán. |
34 | Al tener un gran número de fuentes PS descargadas, la máquina puede tardar un tiempo en imprimir la lista de fuentes PS. | La máquina puede mejorar la velocidad de impresión para la lista de fuentes PS al no imprimir ejemplos de las fuentes descargadas, sino solo indicar los nombres de fuente en la lista de fuentes. |
38 | El banner se imprime siempre al imprimir mediante Linux. | Desactivar el comando LPR opción -C (generación de banner). Valor de ajuste: Desact.: activar la opción -C Activ.: desactivar la opción -C |
41 | Al utilizar la red IPv6+IPSec dentro de la misma subred y si el ordenador funciona sin excluir ICMPv6 de IPSec como suele llevarse a cabo, la máquina debería configurarse también para no excluir ICMPv6 de IPSec, a su vez. | ICMPv6 no se excluirá de IPSec. Importante: Si cambia este ajuste, asegúrese de que desactiva el interruptor de alimentación secundario y, a continuación, lo vuelve a activar para que se guarde el ajuste. |
42 | No es posible utilizar la autenticación IEEE802.1X con TTLS en ciertos entornos. | En este parámetro, ajuste el valor de bit incluido en la longitud del paquete Client Hello de IEEE802.1X a "0". Importante: Después del cambio, desactive y vuelva a activar el interruptor de alimentación secundario para aplicar el ajuste. |
43 | Si se cambia MIB (kmNetHttpdEnable) de "desactivar" a "activar", la configuración de red "Configuración de servidor HTTP" del panel de control pasa a "Activar", pero no se modifica el ajuste en PageScope Web Connection. Seleccione si el parámetro en el panel de control se sincroniza con el parámetro en PageScope Web Connection. | Valor de ajuste: Desact.: no se sincroniza el panel de control y PageScope Web Connection Activ.: se sincroniza el panel de control y PageScope Web Connection |
45/46 | El modo de color debe especificarse al imprimir datos sin usar el controlador de impresora ni PageScope Direct Print. | Es posible especificar el modo de color. Valor de ajuste: • 45/46 = Desact./Desact.: Color automático • 45/46 = Desact./Activ.: En color • 45/46 = Activ./Desact.: Escala de grises • 45/46 = Activ./Activ.: Color automático |
48/49 | La impresión y/o el guardado deben estar disponibles con independencia del controlador especificado. | La configuración siguiente puede definirse como convenga. El trabajo enviado desde el controlador PCL no se guarda. Valor de ajuste: • 48/49 = Desact./Desact.: Desact. • 48/49 = Desact./Activ.: Imprimir • 48/49 = Activ./Desact.: Guardar • 48/49 = Activado/Activado: Imprimir y guardar |
51 | Cuando se envíe una tarea de impresión directa que requiera un papel más grande que el tamaño máximo de papel compatible con la máquina, puede imprimir la parte central de la página en tamaño real en vez de generar un informe de error. | Valor de ajuste: Desact.: imprime una página de error (para PS o PDF) Imprime en tamaño reducido. (Para TIFF) Activ.: imprime el centro en tamaño real [Restricciones] *Este ajuste está disponible para PS, PDF y TIFF. *Esta configuración solo está disponible cuando la opción Impresión de póster (modo Dividido, etc.) está desactivada. [Restricciones] Restricciones sobre el archivo PostScript, archivo PDF Cuando esté definido el valor Desactivado, si el tamaño de papel es superior a 330 mm Cuando el modo pancartas está activado, si el tamaño de papel es superior a 330 mm Cuando esté definido el valor Activado, si el tamaño de papel es superior a 1600 mm Restricciones sobre el archivo TIFF Cuando esté definido el valor Activado, si el tamaño de papel es superior a 900 mm |
54 | No es posible imprimir archivos PS o PDF específicos porque se detiene el CPSI. | El tamaño de banda CPSI puede modificarse para evitar que se detenga el CPSI. La modificación del tamaño de banda puede producir una reducción del rendimiento en función del archivo. Valor de ajuste: Desact.: No modificar el tamaño de banda Activ.: Modificar el tamaño de banda *Una unidad de procesamiento para procesar un trabajo se llama el tamaño de banda. Importante: Después del cambio, desactive y vuelva a activar el interruptor de alimentación secundario para aplicar el ajuste. |
59 | Ajustado para devolver eco EOT cuando se recibe el código EOT "0x04" al utilizar protocolo RAW. | Valor de ajuste: Desact.: No devolver eco EOT Activ.: Devolver eco EOT |
61 | La impresión sin bordes debe estar disponible con PCL5. | Puede usarse la impresión sin bordes con PCL5. Valor de ajuste: Desact.: Sin impresión sin bordes Activ.: Usar impresión sin bordes |
62 | Al imprimir una imagen que está desplazada con la función desplazamiento de imagen en el original de tamaño superior al tamaño estándar con PageScope Direct Print (solo PDF), no debe perderse ninguna parte de la imagen. | Una imagen puede desplazarse con RIP para evitar perder alguna parte de la imagen. Valor de ajuste: Desact.: No desplazar una imagen con RIP Activ.: Desplazar una imagen con RIP [Restricciones] • Este ajuste está disponible para la cara anterior de PageScope Direct Print, no para la posterior. |
64 | Utilice esta función para imprimir las marcas de recorte de una página monocromo solo en negro (K), no CMYK, al imprimir datos con marcas de recorte. | Valor de ajuste: Desact.: Imprimir las marcas de recorte de una página monocromo en CMYK Activ.: Imprimir las marcas de recorte de una página monocromo en negro (K). |
66 | Al imprimir, los ajustes que se definen con el controlador de impresora o PageScope Direct Print tienen prioridad sobre los ajustes definidos con [Configuración de impresión directa] en el [CONTROLADOR] de la máquina. | Valor de ajuste: Desact.: Tienen prioridad los ajustes en el controlador de impresora/PageScope Direct Print Activ.: Tiene prioridad [Configuración de impresión directa]* * [Configuración de impresión directa] también puede ajustarse en la Configuración del administrador en PageScope Web Connection. |
70 | Debe poder seleccionarse si la configuración del modo de impresión forzada (para datos PS) o el número de interruptor 48/49 se aplica o no se aplica a un trabajo PCL. | Valor de ajuste: Desact.: No se aplica a un trabajo PCL Activ.: Se aplica a un trabajo PCL [Restricciones] No puede usarse un trabajo PCL guardado en Job Centro. |
73 | Debe cambiarse una forma de gestionar un trabajo que sea diferente de la configuración del papel. | Valor de ajuste: Desact.: Detiene temporalmente Activ.: No imprime y guarda en el disco duro [Restricciones]
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74/75 | Debe modificarse una forma de gestionar un margen de error del valor RGB para la sustitución de gris. | Defina un margen de error RGB. Valor de ajuste: 74/75 = Desact./Desact.: ±0 74/75 = Activ./Desact.: ±3 74/75 = Desact./Activ.: ±5 74/75 = Activ./Activ.: ±10 |
79 | Debe cambiarse un nivel para indicar que el nivel del tóner es bajo. | Valor de ajuste: Desact.: Muestra una advertencia cuando el nivel de tóner es del 10 % o inferior Activ.: Muestra una advertencia cuando el nivel de tóner es del 30 % o inferior |
80 | Utilice esta función si necesita que la función de desplazamiento de imagen (solo PDF) del número de cambio 62 también se aplique a las tareas PS. | Este ajuste desplazará una imagen con RIP para evitar que una parte se imprima parcialmente. Valor de ajuste: Desact.: No desplazar una imagen con RIP Activ.: Desplazar una imagen con RIP Importante:
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84 | La máquina debe ser compatible con el comando [LPQ -P] que se utiliza en Linux. | Valor de ajuste: Desact.: la máquina no genera ninguna respuesta aunque se introduzca el comando [LPQ -P]. Activ.: si introduce el comando [LPQ -P], la máquina responde [Preparada] o [No preparada] en función del estado de la máquina. Importante: Las especificaciones de [Preparada] y [No preparada] son las siguientes:
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89 | La información sobre la configuración del color del controlador se debería ajustar para que el fondo sea transparente en lugar de sobreimprimir con blanco. | Valor de ajuste: Desact.: Llenar el fondo con blanco Activ.: No llenar el fondo con blanco para hacerlo transparente |
91 | Si se utiliza sustitución de gris en los objetos de gradación de APPE, los colores de alrededor se ven afectados además del color de destino. Utilice esta función para permitir a los usuarios seleccionar si desean ejecutar la sustitución de gris en objetos de gradación o no realizar la sustitución de gris y mantener los colores de alrededor. Importante: Se requieren kits de actualización (UK-207) para utilizar la función APPE. | Valor de ajuste: Desact.: Ejecutar sustitución de gris en objetos de gradación. Tenga en cuenta que los colores de alrededor se verán afectados junto con el color de destino de la sustitución de gris. Activ.: No ejecutar sustitución de gris en objetos de gradación. Esto mantendrá los colores del área de alrededor. |
93 | Utilice esta función si desea detener la impresión de datos de la máquina si estos contienen colores especiales no registrados en el controlador y, en su lugar, guardar temporalmente los datos en el disco duro, emitir un mensaje de error y esperar la respuesta del usuario. | Ajuste la máquina para que guarde temporalmente los datos en el disco duro, emita un mensaje de error y espere la respuesta del usuario. Valor de ajuste: Desact.: No guardar temporalmente en el disco duro. Activ.: Guardar temporalmente en el disco duro. [Restricciones]
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94 | Cuando se imprimen datos PPML en hojas de varios tamaños y se utilizan objetos reciclables, algunas páginas pierden ciertas áreas. Utilice esta función para ajustar la configuración de posición rotacional para garantizar que no se pierdan áreas aunque se utilicen objetos reciclables. | Valor de ajuste: Desact.: Desactivar la posición rotacional de los objetos reciclables. Activ.: Activar la posición rotacional de los objetos reciclables. |
101 | Aunque la máquina realice el procesamiento de transmisión para cada estado (más de una vez) cuando se recibe y se transmite el comando "@PJL INFO STATUS", los estados se deben fusionar para realizar un solo procesamiento de transmisión. | Valor de ajuste: Desact.: se realiza el procesamiento de transmisión para cada estado Activ.: se fusionan los estados para realizar un solo procesamiento de transmisión |
102 | Modifique el orden de avisos de InicioTarea con el comando "@PJL USTATUS_JOB_ON'' para que pasen de | Valor de ajuste: Desact.: el aviso de InicioTarea se genera después de recibir todas las tareas Activ.: el aviso de InicioTarea se genera después de imprimir la primera hoja |
107 | Hot Folder debe poder imprimir archivos PCL 5e. | Valor de ajuste: Desact.: no compatible con PCL 5e Activ.: compatible con PCL 5e Importante: Si "Activ." está seleccionado, la máquina produce una gran cantidad de páginas con datos binarios impresos cuando procesa archivos con un formato no compatible con Hot Folder (como jpeg). |
108 | La máquina no debe producir una gran cantidad de páginas con datos binarios impresos cuando procesa archivos con un formato no compatible que no se reciben de Hot Folder (como Impresión directa). | Como la impresión de esos formatos se basa en PCL 5e, si PCL 5e no es compatible, la impresión de los datos binarios se puede evitar. Si "Activ." está seleccionado, no se imprimirán, sino que se tratarán como errores. Valor de ajuste: Desact.: compatible con PCL 5e Activ.: no compatible con PCL 5e |
110 | En la impresión directa de una tarea PS específica*, no se aplica el número de copias definido por PJL y solo se imprime una copia. Cómo aplicar el número de copias definido por PJL. *Una tarea PS específica hace referencia a una tarea con información de grapado definida por el Operador personalizado de PS. | Se da prioridad al número de copias definido por PJL. |
116 | Al importar archivos PDF utilizando APPE, las imágenes deben generarse en función del tamaño del área imprimible. | Valor de ajuste: Desact.: en función del tamaño del documento Act.: en función del tamaño del área imprimible (igual que CPSI) [Restricciones]
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132 | Dos funciones en conflicto con tareas PCL, como
pueden configurarse al mismo tiempo. La configuración "Índice de movimiento horizontal", compatible con impresoras HP, debe tener prioridad sobre "Especificar margen de texto", que se prioriza con la configuración predeterminada porque las especificaciones son compatibles con PCL. | Active el interruptor para cambiar a las especificaciones compatibles con HP. Desact.: "Especificar margen de texto" tiene prioridad. (Especificaciones compatibles con PCL) Act.: "Índice de movimiento horizontal" tiene prioridad. (Especificaciones compatibles con HP) |