No se pueden recibir faxes.

¿Está encendida la máquina?

Compruebe el Interruptor principal de la máquina.

Si se utiliza un concentrador, compruebe también que esté encendido.

¿Se ha colocado la máquina en el modo de apagado automático ErP?

Si la máquina se ha colocado en el modo de apagado automático ErP, no puede recibir tareas. Pulse la tecla Energía para desbloquear el modo de apagado automático ErP.

¿El [Modo de recepción] está ajustado a recepción manual?

Seleccione [Utilidad] - [Administrador] - [Configuración de fax] - [Configuración de parámetros de la línea] y cambie [Modo de recepción] por [Auto recepción].

¿Se ha conectado correctamente el cable modular?

¿El cable modular está conectado?

Compruebe la conexión del cable modular y, si está desenchufado, enchúfelo correctamente.

¿La [Recepción de red cerrada] está activada?

Si [Recepción de red cerrada] está activado en [Utilidad] - [Administrador] - [Configuración de fax] - [Configuración de función] - [Recepción de red cerrada], la máquina aceptará faxes enviados desde destinatarios específicos. Para obtener más detalles, póngase en contacto con el administrador.

No se puede recibir un fax cuando está ajustada la carpeta de usuario confidencial o la carpeta de usuario de estación de radioenlace.

¿Ha enviado el remitente una subdirección equivocada en Código F?

Si se recibe una dirección SUB incorrecta, puede producirse un error de comunicación que provoque un fallo en la recepción. Compruebe con el remitente si la subdirección está configurada.

No se imprime nada.

¿Está activada la recepción de PC-Fax?

Confirme la carpeta de usuario de destino especificada en [Utilidad] - [Administrador] - [Configuración de fax] - [Configuración de función] - [Config.operac. de datos de recepción].

¿Está activada la distribución TSI?

Confirme el destino de distribución especificado en [Utilidad] - [Administrador] - [Configuración de fax] - [Configuración de función] - [Config.operac. de datos de recepción].

¿Está activada la función Recep memoria obligatoria?

Si la recepción en memoria está activada, imprima el fax desde la carpeta de usuario [Recep. en memoria].

Si utiliza el estilo básico, consulte Impresión de un fax en una carpeta de usuario para obtener más información.

Si utiliza el estilo clásico, consulte Impresión de un fax en una carpeta de usuario para obtener más información.

¿Está activada la transmisión de reenvío?

Seleccione [Utilidad] - [Administrador] - [Configuración de fax] - [Configuración de función] - [Config.operac. de datos de recepción] y cancele la configuración de transmisión de reenvío.

¿La máquina tiene papel?

Reponga papel.

¿Hay un atasco de papel en la máquina?

Retire el papel atascado.

¿Se ha agotado el tóner de la máquina?

Si el tóner se ha agotado no se pueden recibir faxes. Sustituya el Cartucho de tóner.

Para obtener más información sobre cómo sustituir un Cartucho de tóner, consulte Sustitución de un Cartucho de tóner.