Netzwerk-Fax/Netzwerk-Scan nicht ausführbar

Daten können nicht gesendet werden.

Übersteigt das Datenvolumen der zu sendenden E‑Mail die maximale Empfangskapazität des SMTP-Servers?

Wenn das Datenvolumen einer E-Mail-Nachricht die maximale Empfangskapazität des SMTP-Servers übersteigt, tritt ein Fehler auf, der die Übertragung verhindert.

Wurde die Übertragung korrekt ausgeführt?

Überprüfen Sie die Vorgehensweise bei der Übertragung und senden Sie dann das Faxdokument erneut.

Sind Netzwerkeinstellungen und Verbindung korrekt?

Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Verbindung.

Ausführliche Informationen zur Einrichtung der Netzwerkeinstellungen finden Sie unter [Netzwerkeinstellung] .

Ist die korrekte E-Mail-Adresse für dieses System festgelegt?

Überprüfen Sie die E‑Mail-Adresse des Systems. Wurde die Adresse noch nicht angegeben, richten Sie sie ein.

Informationen zur Einrichtung der E-Mail-Adresseinstellungen finden Sie unter [Systemadresse registrieren] .

Sind alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?

Stellen Sie sicher, dass die Kabel, z. B. das Netzwerkkabel und modulare Kabel, korrekt angeschlossen sind.

Sind die für das Ziel eingegebene Faxnummer und Adresse korrekt?

Sind die Faxziele im Adressbuch und in den registrierten Adressen richtig gespeichert?

Wenn Sie ein Ziel aus dem Adressbuch oder einem Programm verwenden, könnte die registrierte Faxnummer falsch sein.

Drucken Sie die Liste der Adressbuchziele aus und prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingetragen wurden. Informationen zum Drucken der Zielliste finden Sie unter [Drucken einer Zielliste] .

Besteht ein Problem mit dem Empfangssystem?

Ist die Stromversorgung des Empfangssystems ausgeschaltet? Ist kein Papier mehr vorhanden? Oder ist ein anderes Problem aufgetreten?

Rufen Sie den Empfänger an und erkundigen Sie sich, ob ein Problem mit dem Empfangssystem besteht.

Faxe können nicht empfangen werden.

Ist das System eingeschaltet?

Prüfen Sie den Hauptnetzschalter des Systems.

Wenn ein Hub verwendet wird, prüfen Sie den Stromanschluss des Hubs.

Wurde das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt?

Wenn das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt wird, kann es keine Aufträge mehr empfangen. Drücken Sie die Netztaste, um den automatischen ErP-Abschaltungsmodus zu beenden.

Informationen zur automatischen ErP-Abschaltung finden Sie unter [Verwenden der Netztaste als "Ein-/Ausschalter AUS"-Taste] .

Sind alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?

Stellen Sie sicher, dass die Kabel, z. B. das Netzwerkkabel und modulare Kabel, korrekt angeschlossen sind.

Ist der Speicher voll oder steht auf der Festplatte nicht genügend Speicherplatz zur Verfügung?

Überprüfen Sie den verfügbaren Speicher- oder Festplattenplatz. Wenn nicht genügend Speicher- oder Festplattenkapazität vorhanden ist, kann das System entweder keine Faxdokumente empfangen oder die empfangenen Faxdokumente nicht ausdrucken.

Scandaten können nicht (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer gesendet werden.

Ist der Ordner korrekt angegeben?

Ein Zielordnerpfad mit einem "/ (Schrägstrich)" ist nicht gültig. Verwenden Sie "\" bei der Angabe des Zielordnerpfads.

Haben Sie einen Ordnernamen mit mehr als 13 Zeichen angegeben?

Wenn Sie Daten an einen Ordner auf einem PC senden, auf dem Mac OS X ausgeführt wird, geben Sie einen Ordnernamen mit maximal 12 Zeichen an.

Scandaten werden nur langsam (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer gesendet.

Ist [LLMNREinstellung] aktiviert?

Deaktivieren Sie [LLMNREinstellung]. Ausführliche Informationen über die [LLMNREinstellung] finden Sie unter [Namen über LLMNR auflösen] .

Beim Senden von Scandaten (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer tritt ein "ServerVerbindungsfehler" auf.

Ist das Netzwerkkabel angeschlossen?

Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerkkabel korrekt angeschlossen ist.

Erreichen Pakete von diesem System das Ziel?

Vergewissern Sie sich, dass Pakete von diesem System das Ziel erreichen.

Wenn dies nicht der Fall ist, ergreifen Sie folgende Maßnahmen:

• Verwenden Sie ein neues Netzwerkkabel.

• Prüfen Sie, ob die Drahtloseinstellungen korrekt sind, wenn eine Drahtlosverbindung verwendet wird. Oder verwenden Sie eine Kabelnetzwerkverbindung.

• Wenn von diesem System keine Pakete gesendet werden, prüfen Sie die IP-Einstellung auf diesem System.

• Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse des Ziels korrekt registriert ist.

Beim Senden von Scandaten (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer tritt ein "Anmeldefehler" auf.

Ist [Dateipfad] für das Ziel korrekt angegeben?

Vergewissern Sie sich, dass der [Dateipfad] des Ziels korrekt registriert ist.

Arbeiten Sie als Domänenbenutzer?

Wenn Sie als Domänenbenutzer arbeiten, erstellen Sie einen Domänenbenutzernamen, der sich vom lokalen Benutzernamen unterscheidet. Wenn Ihr Domänenbenutzername dem lokalen Benutzernamen entspricht, verwenden Sie für beide dasselbe Kennwort.

Es wird kein Ausdruck erstellt.

Ist der Speicherempfang aktiviert?

Wenn der Speicherempfang aktiviert ist, drucken Sie das Fax aus der Box [Speicherempfang].

Ausführliche Informationen über den Speicherempfang finden Sie unter [Fax aus einer Box drucken] .

Ist Papier im System eingelegt?

Wenn das Symbol für den Papiervorrat auf dem Bildschirm blinkt, gibt dies an, dass das Papier im Papierfach verbraucht ist und dass die empfangenen Originaldaten im Speicher gespeichert werden. Legen Sie Papier nach.

Ist ein Papierstau im System aufgetreten?

Wenn ein Papierstau auftritt, bleiben empfangene Originaldaten im Speicher. Entfernen Sie das gestaute Papier.

Ausführliche Informationen zum Beheben eines Papierstaus finden Sie unter [Wenn ein Papier-/Heftklammerstau auftritt] .

Ist die Tonerkartusche des Systems leer?

Wenn die Tonerkartusche leer ist, kann kein Fax empfangen werden. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

Ausführliche Informationen zum Ersetzen einer Tonerkartusche im bizhub C658/C558/C458 finden Sie unter [bizhub C658/C558/C458] . Informationen zum bizhub C368/C308/C258 finden Sie unter [bizhub C368/C308/C258] .