Q. Malgré la réussite de l'authentification de l'utilisateur, l'écran de saisie dans le pilote est grisé.

Comment procéder

  1. Ouvrez [Périphériques et imprimantes].

    Explication supplémentairePour savoir comment afficher [Périphériques et imprimantes], voir [Ouvrir Périphériques et imprimantes] .

  2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de cette machine et cliquez sur [Propriétés] (ou sur [Propriétés de l'imprimante]).

  3. Sous [Options périphérique] de l'onglet [Configurer], sélectionnez [Identification utilisateur], puis sélectionnez l'état d'authentification sous [Configur.]

    Explication supplémentaireL'état d'authentification peut être [ON (MFP)], [ON (serveur externe)], [ON (MFP) + ON (serveur externe)], [ON (Serveur Sécurisé)] ou [ON (MFP) + ON (Serveur Sécurisé)]. Pour des détails, contactez l'Administrateur de cette machine.

  4. Cliquez sur [OK].