Daten können nicht gesendet werden.

Übersteigt das Datenvolumen der zu sendenden E‑Mail die maximale Empfangskapazität des SMTP-Servers?

Wenn das Datenvolumen einer E-Mail-Nachricht die maximale Empfangskapazität des SMTP-Servers übersteigt, tritt ein Fehler auf, der die Übertragung verhindert.

Wurde die Übertragung korrekt ausgeführt?

Überprüfen Sie die Vorgehensweise bei der Übertragung und senden Sie dann die Daten erneut.

Sind Netzwerkeinstellungen und Verbindung korrekt?

Prüfen Sie die Netzwerkeinstellungen und die Verbindung.

Ausführliche Informationen zur Einrichtung der Netzwerkeinstellungen finden Sie hier: Netzwerkverbindung herstellen.

Ist die korrekte E-Mail-Adresse für dieses System festgelegt?

Überprüfen Sie die E‑Mail-Adresse des Systems. Wurde die Adresse noch nicht angegeben, richten Sie sie ein.

Informationen zur Einrichtung der E-Mail-Adresseinstellungen finden Sie hier: Systeminformationen registrieren.

Sind alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?

Stellen Sie sicher, dass die Kabel, z. B. das Netzwerkkabel und modulare Kabel, korrekt angeschlossen sind.

Sind die für das Ziel eingegebene Faxnummer und Adresse korrekt?

Sind die Faxziele im Adressbuch und in den registrierten Adressen richtig gespeichert?

Wenn Sie ein Ziel aus dem Adressbuch oder einem Programm verwenden, könnte die registrierte Faxnummer falsch sein.

Drucken Sie die Liste der Adressbuchziele aus und prüfen Sie, ob die Nummern richtig eingetragen wurden. Informationen zum Drucken der Zielliste finden Sie hier: Zielinformationsliste drucken.

Besteht ein Problem mit dem Empfangssystem?

Ist die Stromversorgung des Empfangssystems ausgeschaltet? Ist kein Papier mehr vorhanden? Oder ist ein anderes Problem aufgetreten?

Rufen Sie den Empfänger an und erkundigen Sie sich, ob ein Problem mit dem Empfangssystem besteht.

Faxe können nicht empfangen werden.

Ist das System eingeschaltet?

Überprüfen Sie den Hauptschalter dieses Systems.

Wenn ein Hub verwendet wird, prüfen Sie den Stromanschluss des Hubs.

Wurde das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt?

Wenn das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt wird, kann es keine Aufträge mehr empfangen. Drücken Sie die Netztaste, um den automatischen ErP-Abschaltungsmodus zu beenden.

Informationen zur automatischen ErP-Abschaltung finden Sie hier: Mit der Netztaste zum Energiesparmodus wechseln.

Sind alle Kabel ordnungsgemäß angeschlossen?

Stellen Sie sicher, dass die Kabel, z. B. das Netzwerkkabel und modulare Kabel, korrekt angeschlossen sind.

Ist der verfügbare Speicher- oder Festplattenplatz ausreichend?

Überprüfen Sie den verfügbaren Speicher- oder Festplattenplatz. Wenn nicht genügend Speicher- oder Festplattenkapazität vorhanden ist, kann das System entweder keine Faxdokumente empfangen oder die empfangenen Faxdokumente nicht ausdrucken.

Scandaten können nicht (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer gesendet werden.

Ist der Ordner korrekt angegeben?

Ein Zielordnerpfad mit einem "/ (Schrägstrich)" ist nicht gültig. Verwenden Sie "\" bei der Angabe des Zielordnerpfads.

Haben Sie einen Ordnernamen mit mehr als 13 Einzel-Byte-Zeichen angegeben?

Wenn Sie die Scandaten an einen Ordner auf einem Computer senden, auf dem macOS ausgeführt wird, geben Sie einen Ordnernamen bestehend aus maximal 12 Einzel-Byte-Zeichen an.

Scandaten werden nur langsam (per SMB-Übertragung) an einen angegebenen Computer gesendet.

Ist [LLMNR-Einstellung] aktiviert?

Wählen Sie [Bedienerprogr.] - [Administrator] - [Netzwerk] - [TCP/IP-Einstellung] - [TCP/IP-Einstellung 1], und deaktivieren Sie [LLMNR-Einstellung].

Es wird kein Ausdruck erstellt.

Ist der Speicherempfang aktiviert?

Wenn der Speicherempfang aktiviert ist, drucken Sie das Fax aus der Box [Speicherempfang].

Wenn Sie den Basisstil verwenden, siehe Fax aus einer Box drucken für weitere Informationen.

Wenn Sie den klassischen Stil verwenden, siehe Fax aus einer Box drucken für weitere Informationen.

Ist Papier im System eingelegt?

Wenn das Symbol für den Papiervorrat auf dem Bildschirm blinkt, gibt dies an, dass das Papier im Papierfach verbraucht ist und dass die empfangenen Originaldaten im Speicher gespeichert werden. Papier nachfüllen.

Ist ein Papierstau im System aufgetreten?

Wenn ein Papierstau auftritt, bleiben empfangene Originaldaten im Speicher. Entfernen Sie das gestaute Papier.

Informationen zum Beheben eines Papierstaus finden Sie hier: Wenn ein Papierstau aufgetreten ist.

Ist die Tonerkartusche des Systems leer?

Wenn die Tonerkartusche leer ist, kann kein Fax empfangen werden. Ersetzen Sie den Tonerkartusche.

Informationen zum Wechseln einer Tonerkartusche finden Sie hier: Tonerkartusche ersetzen.

Auf dem Bild treten Linien auf.

Ist der Original-Scanbereich des ADF verschmutzt?

Reinigen Sie das Schlitzglas des ADF mit einem weichen Tuch. Schauen Sie von vorn oder aus einer schrägen Richtung auf das Schlitzglas, und vergewissern Sie sich, dass die Glasoberfläche nicht verschmutzt ist.

Ausführliche Informationen über die Reinigungsmethode finden Sie hier: Reinigen der Schlitzglas.

Auch wenn Sie [Papierauswahl für Druck] auf [Festes Format] einstellen und das Papierformat unter [Druckpapierformat] festlegen, wird ein empfangenes IP-Adressfaxdokument nicht in dem angegebenen Format gedruckt.

Wenn Sie das Ziel des IP-Adressfaxdokuments auf der Senderseite angeben, ist [Gerätetyp des Ziels] auf [Farbe] eingestellt?

Wenn Sie das Ziel des IP-Adressfaxdokuments auf der Senderseite angeben, fordern Sie den Empfänger auf, [Gerätetyp des Ziels] auf [Monochrom] einzustellen; unabhängig davon, ob es sich bei dem empfangenden Gerät um ein Farb- oder ein Monochromgerät handelt.

Auch wenn Sie [Faxseiten getrennt drucken] beim Empfang eines IP-Adressfaxdokuments auf EIN setzen, wird die Seite nicht getrennt, und es wird nur die erste Seite gedruckt.

Wenn Sie das Ziel des IP-Adressfaxdokuments auf der Senderseite angeben, ist [Gerätetyp des Ziels] auf [Farbe] eingestellt?

Wenn Sie das Ziel des IP-Adressfaxdokuments auf der Senderseite angeben, fordern Sie den Empfänger auf, [Gerätetyp des Ziels] auf [Monochrom] einzustellen; unabhängig davon, ob es sich bei dem empfangenden Gerät um ein Farb- oder ein Monochromgerät handelt.