Impossibile eseguire la funzione fax in rete/scansione in rete

Impossibile inviare dati.

Il volume per e-mail da inviare supera la capacità di ricezione massima del server SMTP?

Se il volume di un messaggio e-mail supera la capacità di ricezione massima del server SMTP, si verifica un errore che impedirà la trasmissione del messaggio.

La procedura di trasmissione è stata eseguita correttamente?

Controllare la procedura di trasmissione e poi inviare nuovamente il fax.

Le impostazioni di rete e le connessioni sono corrette?

Controllare le impostazioni di rete e le connessioni.

Per informazioni su come configurare le impostazioni di rete, fare riferimento a [Impostazio di rete] .

Sulla macchina è stato impostato l'indirizzo e-mail corretto?

Controllare l'indirizzo e-mail della macchina e configurarlo.

Per informazioni sulla configurazione dell'impostazione dell'indirizzo e-mail, fare riferimento a [Imm indir macchina] .

I cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

Il numero fax e l'indirizzo inserito per la destinazione sono corretti?

La destinazione della rubrica e quella del programma sono state registrate correttamente?

Se si sta utilizzando una destinazione nella rubrica oppure nel programma, il numero fax registrato potrebbe essere errato.

Stampare la lista delle destinazioni in rubrica e controllare che i numeri siano registrati correttamente. Per la procedura di stampa dell'elenco delle destinazioni, fare riferimento a [Stampare una Lista destinazioni] .

Si verificano problemi con la macchina adibita alla ricezione?

Il fax adibito alla ricezione è acceso, la carta è esaurita o si verifica un altro problema?

Chiamare il destinatario o agire diversamente per capire se c'è un problema.

Impossibile ricevere fax.

La macchina è accesa?

Controllare l'interruttore di alimentazione della macchina.

Se viene utilizzato un hub, controllare anche la relativa alimentazione.

Sulla macchina è inserito il modo Spegnimento automatico ErP?

Se sulla macchina è inserito il modo Spegnimento automatico ErP, non può ricevere alcun lavoro. Premere il tasto Alimentazione per uscire dalla modalità Spegnimento automatico ErP.

Per la modalità Spegnimento automatico ErP, fare riferimento a [Utilizzo del tasto Alimentazione come tasto Alimentazione secondaria OFF] .

I cavi sono collegati correttamente?

Assicurarsi che i cavi di rete e modulari siano collegati correttamente.

La memoria è piena oppure il disco fisso ha esaurito lo spazio disponibile?

Controllare la quantità di memoria residua o lo spazio sul disco rigido. Se non c'è abbastanza memoria o spazio sul disco fisso, la macchina non potrà ricevere i fax oppure, se li riceve, non potrà stamparli.

I dati acquisiti tramite scansione non possono essere trasmessi (mediante trasmissione SMB) a un computer specificato.

La cartella è stata indicata correttamente?

Il percorso della cartella di destinazione contenente il simbolo "/ (slash/barra)" non è valido. Usare "\" per specificare il percorso della cartella di destinazione.

È stato specificato un nome cartella con oltre 13 caratteri?

Quando si inviano dati a una cartella su un PC in cui viene eseguito Mac OS X, specificare un nome cartella con un massimo di 12 caratteri.

Quando si inviano i dati di scansione (tramite trasmissione SMB) a un computer specificato, le operazioni vengono effettuate lentamente.

L'[Impostazione LLMNR] è abilitata?

Disabilitare l'[Impostazione LLMNR]. Per informazioni su [Impostazione LLMNR], fare riferimento a [Risoluzione del nome tramite LLMNR] .

Quando si inviano i dati di scansione (tramite trasmissione SMB) a un computer specificato, si verifica un "errore connessione server".

Il cavo di rete è collegato?

Controllare che il cavo di rete sia collegato correttamente.

I pacchetti inviati dalla macchina raggiungono la destinazione?

Verificare che i pacchetti inviati dalla macchina raggiungano la destinazione.

In caso negativo, attenersi alle istruzioni di seguito:

• Sostituire il cavo di rete con un nuovo cavo.

• Se è utilizzata una connessione wireless, verificare che le impostazioni senza fili siano corrette. In alternativa, sostituirla con una connessione tramite cavi.

• Se i pacchetti non vengono inviati dalla macchina, controllare le impostazioni IP.

• Verificare che l'indirizzo IP della destinazione sia registrato correttamente.

Quando si inviano i dati di scansione (tramite trasmissione SMB) a un computer specificato, si verifica un "errore accesso".

Il [percorso file] è impostato correttamente per la destinazione?

Verificare che il [percorso file] della destinazione sia registrato correttamente.

Si sta operando come utente di dominio?

Se si sta operando come utente di dominio, creare un utente di dominio diverso dal nome utente locale. Se il nome utente di dominio è uguale al nome utente locale, utilizzare la stessa password per entrambi.

Nessun stampa prodotta.

L'opzione RX memoria è abilitata?

Se la ricezione in memoria è attivata, stampare il fax dalla casella [RX Memoria].

Per informazioni dettagliate sulla RX memoria, fare riferimento a [Stampare il fax contenuto in una casella utente] .

La macchina dispone di carta?

Se l'icona di rifornimento della carta lampeggia sulla schermata, significa che la carta è esaurita e i dati dell'originale ricevuto sono archiviati nella memoria. Aggiungere carta.

È presente un inceppamento carta nella macchina?

Quando si verifica un inceppamento della carta, i dati dell'originale ricevuto restano memorizzati. Rimuovere la carta inceppata.

Per informazioni sulla gestione di un inceppamento carta, fare riferimento a [Quando si verifica un inceppamento della carta/pinzatura] .

Il toner della macchina è esaurito?

Impossibile ricevere fax se il toner è esaurito. Sostituire la cartuccia toner.

Per informazioni dettagliate sulla sostituzione di una Cartuccia toner, fare riferimento a [Sostituzione di una cartuccia toner] .

Sono presenti delle linee su un'immagine.

L'area di scansione originale dell'ADF è sporca?

Pulire il vetro di scansione originale dell'ADF utilizzando il panno specifico in dotazione di questa macchina. Osservare il vetro di scansione originale dalla direzione anteriore o obliqua, quindi verificare che la superficie in vetro non sia sporca.

Per informazioni dettagliate sul metodo di pulizia, fare riferimento a [Pulizia del vetro scansione originale dell'ADF] .