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Errores de transmisión SMB

Acerca de los errores de transmisión SMB

Es posible encontrar estos tipos de errores de transmisión SMB.

Error

Descripción

Causa principal y solución

Error de conexión a servidor

Imposible conectarse a la carpeta compartida del destino.

Para obtener más información, consulte Aquí.

Error de inicio de sesión

Imposible iniciar sesión en la carpeta compartida del destino.

Para obtener más información, consulte Aquí.

Carpeta no especificada

No se encuentra la carpeta compartida del destino.

Para obtener más información, consulte Aquí.

Error de conexión a servidor

Código de error

Causa

Solución

107

16711703

El puerto SMB no está permitido en el firewall.

Permita el puerto siguiente en el firewall del PC.

  • TCP 445 (compartir archivos e impresoras (recepción SMB))

"Compartir archivos e impresoras" está desactivado.

Active "Compartir archivos e impresoras" en los ajustes de Windows.

Para obtener más información, consulte Aquí.

La dirección IP de la libreta de direcciones no es correcta.

Introduzca correctamente la dirección IP del PC que contiene la carpeta compartida, en los ajustes de la libreta de direcciones.

Para obtener más información, consulte Aquí.

4099

16712685

No se han asignado permisos de acceso a la carpeta compartida.

Defina los ajustes siguientes para permitir el acceso a la carpeta compartida.

  • Permitir acceso público: concede acceso superior a "Cambiar" para todos. En caso contrario, esta opción concede acceso superior a "Cambiar" a una cuenta especificada en la libreta de direcciones.

  • Permitir acceso NTFS: concede acceso superior a "Cambiar" para todos. En caso contrario, esta opción concede acceso superior a "Cambiar" a una cuenta especificada en la libreta de direcciones.

Se utiliza una cuenta sin contraseña.

En [Configuración común de servidor de SMB] - [Protocolo de autent. de SMB] del dispositivo asigne la opción [SMB1.0].

Desactive "Compartir protección de contraseña" en los ajustes de Windows. (No obstante, en el entorno de dominio, "Compartir protección de contraseña" está activado necesariamente para que no sea posible la transmisión utilizando una cuenta sin contraseña).

En "Permitir acceso NTFS" de la carpeta compartida, asigne un permiso de acceso superior a "Cambiar" para todos.

El protocolo de autenticación de SMB no es correcto.

Configure [Configuración de autenticación SMB] del dispositivo como se indica a continuación.

  • En entorno de grupo de trabajo: [NTLM v1/v2]

  • En entorno de dominio: [Kerberos] ([NTLM v1/v2] si falla la autenticación de Kerberos)

Para obtener más información, consulte Aquí.

En el lado del PC se ha definido un ajuste para solicitar la firma de protocolo SMB.

Cambie [Configuración de firma de seguridad de SMB] del dispositivo a [Obligatorio] o [Cuando se solicite].

Para obtener más información, consulte Aquí.

Error de inicio de sesión

Código de error

Causa

Solución

4097

El nombre de usuario o la contraseña de la libreta de direcciones no es correcto.

Introduzca correctamente el nombre y la contraseña del usuario que tiene permisos de acceso a la carpeta compartida, en los ajustes de la libreta de direcciones.

Para obtener más información, consulte Aquí.

En la libreta de direcciones se ha especificado la dirección IP de un PC distinto.

Introduzca correctamente la dirección IP del PC que contiene la carpeta compartida, en los ajustes de la libreta de direcciones.

Para obtener más información, consulte Aquí.

  • Si está operando como usuario de dominio, debe crear un nombre de usuario de dominio que sea distinto del nombre de usuario local. Si el nombre de usuario de dominio es igual al nombre de usuario local, utilice la misma contraseña en ambos.

Carpeta no especificada

Código de error

Causa

Solución

4098

16712712

En la libreta de direcciones se ha especificado un nombre de carpeta compartida incorrecto.

Compruebe el nombre de la carpeta compartida del PC e introduzca el nombre correcto en los ajustes de la libreta de direcciones.

Para obtener más información, consulte Aquí.

La carpeta no está compartida.

Defina los ajustes para compartir la carpeta y asigne los permisos de acceso correctos.