Codice di errore del fax di rete

Codice degli errori di sistema per la trasmissione

Se si verifica un problema durante l'invio o la ricezione di un fax di rete, apparirà una finestra di dialogo con i codici di errore visualizzati in formato Nxx. Eseguire le azioni correttive facendo riferimento alla tabella sottostante.

Codice

Tipo

Descrizione

Premere nuovamente ON o OFF

Azioni correttive

N00

Errore di connessione

Errore d'indirizzo

OFF

  • Controllare che la destinazione sia corretta.

  • Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N01

Destinatario busy

Destinatario busy

ON

  • Controllare lo stato del destinatario.

  • Riprovare a inviare dopo qualche minuto.

N03

Server

Errore globale

OFF

  • Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N04

Connessione LAN

Timeout connessione

OFF

  • Controllare che la destinazione sia corretta.

  • Verificare che i cavi siano ben collegati e che non vi siano errori di rete.

N06

Protocollo

Errore codice stato

OFF

  • Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N10

Errore di connessione

Errore connessione server

OFF

  • Controllare lo stato del destinatario.

  • Controllare le impostazioni di rete della macchina.

  • Chiedere all'amministratore di rete di verificare che la rete stia lavorando correttamente.

N11

Errore di connessione

Connessione respinta

OFF

Ricezione respinta. Controllare lo stato del destinatario.

N12

Errore di connessione

Linea scollegata

ON

Verificare che i cavi siano ben collegati e che non vi siano errori di rete.

N13

Errore di connessione

Nessuna risposta dalla rete

OFF

  • Controllare lo stato del destinatario.

  • Controllare le impostazioni di rete della macchina.

  • Chiedere all'amministratore di rete di verificare che la rete stia lavorando correttamente.

N14

Errore di connessione

Errore di distribuzione dei messaggi

OFF

Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N15

Reset destinatario in corso

Connessione destinatario reimpostata

ON

Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N16

Destinatario busy

Destinatario busy

ON

Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N17

Connessione LAN

Timeout connessione

OFF

Controllare lo stato del destinatario, quindi inviare nuovamente il fax.

N18

Errore di rete

Errore di rete

OFF

  • Verificare la correttezza delle impostazioni del fax di rete.

  • Verificare che i cavi siano ben collegati e che non vi siano errori di rete.

  • Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale, quindi inviare di nuovo il fax.

Per informazioni dettagliate su come attivare o disattivare l'Interruttore di alimentazione principale, fare riferimento a [Accensione o spegnimento] .

N20

Errore di memoria

Errore di memoria

OFF

La memoria è piena.

  • Verificare che non vi siano altri lavori in fase di elaborazione.

  • Ridurre il numero di pagine da inviare o ridurre la risoluzione di scansione per rispedire il fax.

N21

Errore del disco rigido

Errore del disco rigido

OFF

Il disco rigido è pieno.

  • Eliminare i file non necessari.

  • Ridurre il numero di pagine da inviare o ridurre la risoluzione di scansione per rispedire il fax.

N22

Errore di conversione

Errore di conversione

OFF

Spegnere e riaccendere l'interruttore di alimentazione principale, quindi inviare di nuovo il fax.

Per informazioni dettagliate su come attivare o disattivare l'Interruttore di alimentazione principale, fare riferimento a [Accensione o spegnimento] .

N25

Esaurimento della memoria

Memoria piena

OFF

La memoria è piena.

  • Verificare che non vi siano altri lavori in fase di elaborazione.

  • Ridurre il numero di pagine da inviare o ridurre la risoluzione di scansione per rispedire il fax.

N30

Errore di sequenza

Un nodo superiore ha richiesto d'iniziare l'invio mentre la macchina è scollegata dalla rete LAN.

OFF

  • Eliminare il lavoro d'invio e spegnere e riaccendere l'Interruttore di alimentazione principale.

Per informazioni dettagliate su come attivare o disattivare l'Interruttore di alimentazione principale, fare riferimento a [Accensione o spegnimento] .

  • Verificare che l'indirizzo di destinazione sia corretto e che il cavo sia collegato, oppure che non si verifichino altri errori di rete, quindi riprovare l'invio.

N31

Errore di sequenza

Un nodo superiore ha richiesto d'iniziare l'invio prima che sia stata completata l'inizializzazione SDK.

OFF

Riprovare a inviare dopo qualche minuto.

Codice degli errori di sistema per la ricezione

Se si verifica un problema durante la ricezione di un fax di rete, apparirà una finestra di dialogo con i codici di errore visualizzati in formato Nxx. Eseguire le azioni correttive facendo riferimento alla tabella sottostante.

Codice

Tipo

Descrizione

Azioni correttive

N50

Ricezione SMTP

Errore di ricezione SMTP

Questo errore si verifica quando la ricezione SMTP non si avvia entro 60 minuti dopo la connessione alla chiamata in arrivo.

Chiedere al mittente di inviare nuovamente il fax.

N51

Decodifica

Errore originale troppo lungo

Chiedere al mittente di ridurre la lunghezza dell'originale da inviare prima di rispedire il fax.

N52

Decodifica

Errore, pagina ricevuta troppo lunga

Chiedere al mittente di ridurre il numero di pagine da inviare prima di rispedire il fax.

N53

Decodifica

Errore file

Chiedere al mittente di rispedire il fax nei formati corretti indicati di seguito.

Internet fax: TIFF

Fax su IP: PDF o TIFF

N54

Decodifica

Errore di decodifica

Il fax ricevuto contiene dati in un formato non valido. Chiedere al mittente di rispedire il fax in un formato corretto.