Código de error de fax en red

Código de error del sistema de transmisión

Si la máquina detecta un problema durante el envío o recepción de un fax en red, aparecerá un diálogo de error y se visualizarán mensajes de error con el formato Nxx. Consulte la tabla que se muestra a continuación para tomar las medidas correctivas.

Código

Tipo

Descripción

Rellamada ACT o DESACT

Medidas correctivas

N00

Error de conexión

Error de dirección

DESACTIVADO

  • Verifique que ha introducido correctamente la dirección.

  • Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N01

Destinatario ocupado

Destinatario ocupado

ACT.

  • Compruebe el estado del destinatario.

  • Vuelva a intentar el envío más tarde.

N03

Servidor

Error global

DESACTIVADO

  • Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N04

Conexión LAN

Tiempo de espera para conexión

DESACTIVADO

  • Verifique que ha introducido correctamente la dirección.

  • Verifique que los cables están conectados correctamente y que no hay ningún fallo de la red.

N06

Protocolo

Error de código de estado

DESACTIVADO

  • Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N10

Error de conexión

Error de conexión a servidor

DESACTIVADO

  • Compruebe el estado del destinatario.

  • Verifique la configuración de red de la máquina.

  • Consulte al administrador de red para asegurarse de que la red está funcionando correctamente.

N11

Error de conexión

Conexión rechazada

DESACTIVADO

Recepción rechazada. Compruebe el estado del destinatario.

N12

Error de conexión

Línea desconectada

ACT.

Verifique que los cables están conectados correctamente y que no hay ningún fallo de la red.

N13

Error de conexión

La red no responde

DESACTIVADO

  • Compruebe el estado del destinatario.

  • Verifique la configuración de red de la máquina.

  • Consulte al administrador de red para asegurarse de que la red está funcionando correctamente.

N14

Error de conexión

Error de distribución de correo

DESACTIVADO

Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N15

Restaurar el destinatario

Conexión del destinatario restaurada

ACT.

Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N16

Destinatario ocupado

Destinatario ocupado

ACT.

Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N17

Conexión LAN

Tiempo de espera para conexión

DESACTIVADO

Compruebe el estado del destinatario y, a continuación, reinicie la transmisión del fax.

N18

Error de red

Error de red

DESACTIVADO

  • Compruebe que la configuración del fax en red sea correcta.

  • Verifique que los cables están conectados correctamente y que no hay ningún fallo de la red.

  • Desconecte y vuelva a conectar el interruptor de corriente principal y vuelva a enviar el fax.

Para obtener más información sobre cómo conectar o desconectar el interruptor principal, consulte [Conexión/desconexión del interruptor de alimentación] .

N20

Error de memoria

Error de memoria

DESACTIVADO

La memoria está llena.

  • Compruebe que se estén procesando otras tareas.

  • Reduzca el número de páginas que se va a enviar o reduzca la resolución de escaneado para reiniciar la transmisión del fax.

N21

Error de disco duro

Error de disco duro

DESACTIVADO

El disco duro está lleno.

  • Elimine archivos innecesarios.

  • Reduzca el número de páginas que se va a enviar o reduzca la resolución de escaneado para reiniciar la transmisión del fax.

N22

Error de conversión

Error de conversión

DESACTIVADO

Desconecte y vuelva a conectar el interruptor de corriente principal y vuelva a enviar el fax.

Para obtener más información sobre cómo conectar o desconectar el interruptor principal, consulte [Conexión/desconexión del interruptor de alimentación] .

N25

Desbordamiento de memoria

Memoria llena

DESACTIVADO

La memoria está llena.

  • Compruebe que se estén procesando otras tareas.

  • Reduzca el número de páginas que se va a enviar o reduzca la resolución de escaneado para reiniciar la transmisión del fax.

N30

Error de secuencia

Se ha recibido una petición de inicio de envío desde un nodo superior mientras la máquina estaba desconectada de la LAN.

DESACTIVADO

  • Elimine la tarea de envío y desconecte y vuelva a conectar el interruptor de corriente principal.

Para obtener más información sobre cómo conectar o desconectar el interruptor principal, consulte [Conexión/desconexión del interruptor de alimentación] .

  • Compruebe si es correcta la dirección de destino y que el cable esté conectado, o que no haya otros errores en la red, a continuación vuelva a intentar el envío.

N31

Error de secuencia

Se ha recibido una petición de inicio de envío desde un nodo superior antes de haber completado la inicialización SDK.

DESACTIVADO

Vuelva a intentar el envío más tarde.

Código de error del sistema de recepción

Si la máquina detecta un problema durante la recepción de un fax en red, aparecerá un diálogo de error y se visualizarán mensajes de error con el formato Nxx. Consulte la tabla que se muestra a continuación para tomar las medidas correctivas.

Código

Tipo

Descripción

Medidas correctivas

N50

Recepción SMTP

Error de recepción SMTP

Este error se produce si la recepción SMTP no se inicia 60 minutos después de que se conectara una llamada entrante.

Solicite al remitente que reinicie la transmisión del fax.

N51

Descodificando

Error de original muy largo

Solicite al remitente que reduzca la longitud del original que desee enviar antes de reiniciar la transmisión del fax.

N52

Descodificando

Error Página recibida demasiado larga

Solicite al remitente que reduzca el número de páginas que desee enviar antes de reiniciar la transmisión del fax.

N53

Descodificando

Error de archivo

Solicite al remitente que reinicie la transmisión del fax en un formato correcto según se muestra a continuación.

Fax por internet: TIFF

Fax por IP: PDF o TIFF

N54

Descodificando

Error de descodificación

El fax recibido contiene datos en un formato no válido. Solicite al remitente que reinicie la transmisión del fax en un formato correcto.