Problème de réception de fax

Description du problème

Vérifiez les points

Remède

Impossible de recevoir de fax.

L'alimentation est-elle activée ?

Vérifiez le Bouton d'alimentation de cette machine.

En cas d'utilisation d'un hub, vérifiez également l'alimentation de ce dernier.

La machine a-t-elle été mise en mode ErP Coupure Alim. Auto ?

Si la machine est mise en mode ErP Coupure Alim. Auto, elle ne peut pas recevoir de tâches. Appuyez sur la touche Alimentation pour annuler le mode ErP Coupure Alim. Auto.

Pour le mode ErP coupure alimentation auto, voir [En utilisant la touche Alimentation comme touche de coupure de l'alimentation auxiliaire] .

La réception est-elle en mode manuel ?

Remplacez le réglage [Réception manuelle] par [Réception auto].

Quand [Mode réception] est réglé sur [Récept manu], les fax seront reçus manuellement.

Le câble modulaire est-il correctement branché ?

Le câble modulaire est-il branché ?

Vérifiez la connexion du câble modulaire et s'il est débranché, rebranchez-le de manière sûre.

L'option [Récep Réseau Fermé] est-elle activée ?

Si [Récep Réseau Fermé] est activé, la machine reçoit seulement les télécopies émises par les expéditeurs spécifiés. Pour plus de détails, consultez votre Administrateur.

Une adresse secondaire incorrecte a-t-elle été envoyée en code F du côté expéditeur ?

Si une sous-adresse erronée est reçue alors que les boîtes Confidentiel ou Boîte Utilisateur Relais sont activées, une erreur de communication peut se produire et provoquer l'échec de la réception. Vérifiez côté expéditeur pour voir si l'adresse secondaire est définie.

Aucun document imprimé n'a été produit.

La Réception Fax sur PC est-elle activée ?

Vérifiez la Boîte utilisée par la fonction Réception PC-FAX pour enregistrer des données.

La distribution TSI est-elle activée ?

Vérifiez la Boîte utilisée par la fonction Distribution TSI pour enregistrer des données.

La Réception mémoire est-elle activée ?

Si Réception mémoire est activé, imprimez le fax depuis la boîte utilisateur [Réception mémoire].

Pour des détails sur la réception mémoire, voir [Imprimer un fax dans une boîte utilisateur] .

La machine contient-elle du papier ?

Si aucun papier n'est chargé, l'icône d'alimentation papier clignote et la machine archive les fax reçus en mémoire. Ajoutez du papier.

Du papier est-il coincé dans la machine ?

Si un bourrage papier se produit, la machine archive les fax reçus en mémoire. Dégagez le papier coincé.

La machine manque-t-elle de toner ?

Aucun fax ne peut être reçu si le toner est épuisé. Remplacez la Cartouche Toner.

Pour des détails sur le remplacement d'une cartouche de toner, voir [Remplacement d'une Cartouche Toner] .