Einleitung von Abhilfemaßnahmen bei Faxempfangsfehlern

Faxe können nicht empfangen werden.

Ist das System eingeschaltet?

Prüfen Sie den Hauptnetzschalter des Systems.

Wenn ein Hub verwendet wird, prüfen Sie den Stromanschluss des Hubs.

Wurde das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt?

Wenn das System in den automatischen ErP-Abschaltungsmodus gesetzt wird, kann es keine Aufträge mehr empfangen. Drücken Sie die Netztaste, um den automatischen ErP-Abschaltungsmodus zu beenden.

Informationen zur automatischen ErP-Abschaltung finden Sie [Mit der Netztaste zum Stromsparmodus wechseln] .

Ist [Empfangsmodus] ( [Einstellung für Leitungsparameter] ) auf Manueller Empfang eingestellt?

Ändern Sie den [Empfangsmodus] zu [Automatischer Empfang].

Wenn [Empfangsmodus] auf [Manueller Empfang] eingestellt ist, empfangen Sie Faxe manuell.

Wenn Sie ein Fax über ein Telefon empfangen, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker.

Ist das modulare Kabel korrekt angeschlossen?

Ist das modulare Kabel angeschlossen?

Prüfen Sie die modulare Kabelverbindung und stecken Sie das Kabel ggf. fest ein.

Ist die Option [Empfang geschlossenes Netzwerk] ( [Empfang geschlossenes Netzwerk] ) aktiviert?

Wenn die Option [Empfang geschlossenes Netzwerk] aktiviert ist, werden nur eingehende Faxübertragungen von den angegebenen Absendern akzeptiert. Weitere Informationen erhalten Sie vom Administrator.

Wurde vom Absender eine falsche SUB‑Adresse im F-Code übermittelt?

Wenn bei Verwendung der Vertraulichen Box oder der Relais-Box eine falsche SUB-Adresse empfangen wird, tritt unter Umständen ein Übertragungsfehler auf. Der Empfang ist in dem Fall nicht möglich. Erkundigen Sie sich beim Absender, ob die SUB-Adresse ordnungsgemäß festgelegt wurde.

Es wird kein Ausdruck erstellt.

Ist der PC-Faxempfang unter [Verarbeitungseinstellung für Empfangsdaten] ( [Verarbeitungseinst. f. Empfangsdaten] ) eingestellt?

Überprüfen Sie die Box, die beim PC-Faxempfang zum Speichern der Daten verwendet wird.

Ist die TSI-Weiterleitung unter [Verarbeitungseinstellung für Empfangsdaten] ( [Verarbeitungseinst. f. Empfangsdaten] ) eingestellt?

Überprüfen Sie die Box, die bei der TSI-Verteilung zum Speichern der Daten verwendet wird.

Ist der Speicherempfang unter [Verarbeitungseinstellung für Empfangsdaten] ( [Verarbeitungseinst. f. Empfangsdaten] ) eingestellt?

Wenn der Speicherempfang aktiviert ist, drucken Sie das Fax aus der Box [Speicherempfang].

Ausführliche Informationen über den Speicherempfang finden Sie [Fax aus einer Box drucken] .

Ist die Weiterleitung unter [Verarbeitungseinstellung für Empfangsdaten] ( [Verarbeitungseinst. f. Empfangsdaten] ) eingestellt?

Brechen Sie die Weiterleitungseinstellung ab.

Ist Papier im System eingelegt?

Papier nachfüllen.

Ist ein Papierstau im System aufgetreten?

Entfernen Sie das gestaute Papier.

Ist die Tonerkartusche des Systems leer?

Wenn die Tonerkartusche leer ist, kann kein Fax empfangen werden. Ersetzen Sie die Tonerkartusche.

Ausführliche Informationen zum Ersetzen einer Tonerkartusche finden Sie [Tonerkartusche ersetzen] .