Status  | Zu prüfende Punkte  | Lösung  | Referenz  | 
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Das System wird nicht gestartet, obwohl der Ein-/Ausschalter auf EIN gestellt wurde  | Sitzt der Netzstecker ordnungsgemäß in der Steckdose?  | Sicherstellen, dass der Netzstecker ordnungsgemäß in der Steckdose sitzt  | -  | 
Ist der Hauptnetzschalter eingeschaltet?  | Hauptnetzschalter eingeschaltet lassen  | ||
Leuchtet die Energie-Spartaste-LED?  | 
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Wird der Bildschirm für die Benutzerauthentifizierung oder der Kostenstellenbildschirm angezeigt?  | Erforderliche Benutzerauthentifizierungs- oder Kostenstelleninformationen eingeben  | ||
Der Druck wird nicht gestartet  | Sind alle Klappen am System ordnungsgemäß geschlossen?  | Sicherstellen, dass alle Klappen am System ordnungsgemäß geschlossen sind  | -  | 
Ist Papier, das für das Originaldokument geeignet ist, im Einzugsfach eingelegt?  | Geeignetes Papier in das Einzugsfach einlegen  | ||
Wurde als Anzahl der Kopien “0” eingegeben?  | Korrekte Anzahl der zu druckenden Kopien festlegen  | -  | |
Ist die Frontklappe des Finishers, die Frontklappe der Falzeinheit oder die Klappe der Großraum-Stapelablage geöffnet?  | Sicherstellen, dass die Frontklappe des Finishers, die Frontklappe der Falzeinheit und die Klappe der Großraum-Stapelablage ordnungsgemäß geschlossen sind  | -  | |
Auch nach der Beseitigung eines Papierstaus ist kein Druck möglich  | Sind an anderer Stelle weitere Papierstaus aufgetreten?  | Anzeige im Bildschirm [SYSTEM] überprüfen und falsch eingezogenes Papier an anderer Stelle im System beseitigen  | |
Haben Sie die Klappe, die Sie zum Beseitigen des Papierstaus geöffnet haben, wieder ordnungsgemäß verschlossen?  | Sicherstellen, dass alle Klappen ordnungsgemäß geschlossen sind  | -  | |
Bei Verwendung von dünnem Papier treten Papierstaus auf  | Wird das Papiergewicht unterstützt? Referenz Auch bei Verwendung von Papier mit einem unterstützten Gewicht kann das Einzugsverhalten in Abhängigkeit vom Typ des dünnen Papiers variieren.  | Wenn das Problem auch nach der Überprüfung des Gewichts weiterhin auftritt, Servicetechniker verständigen  | |
Druckt nicht [2->1] oder [2->2]  | Ist der ADF geöffnet?  | Sicherstellen, dass der ADF ordnungsgemäß geschlossen ist  | -  | 
Bei aktivierter Benutzerauthentifizierung oder Kostenstellenfunktion druckt das System nicht, obwohl das Kennwort auf einem System eingegeben wurde  | Wird [Limit Bediener erreicht] angezeigt?  | Systemadministrator verständigen  | -  | 
Ich habe das Sperrkennwort für die HDD vergessen und kann die HDD-Funktion nicht verwenden  | Haben Sie sich diesbezüglich bereits an den Systemadministrator gewendet?  | Wenn Sie das Kennwort auch nach Rücksprache mit dem Systemadministrator nicht ermitteln können, wenden Sie sich an Ihren Servicetechniker  | -  | 
[Hintergrundblatt ausgeben] kann nicht mit [Scanmessung] durchgeführt werden  | Haben Sie A3 oder 11 e 17 als Papierformat ausgewählt?  | Einzugsfach auswählen, in dem Papier im Format A3 oder 11 e 17 eingelegt ist  | 
Status  | Zu prüfende Punkte  | Lösung  | Referenz  | 
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ADF nicht verfügbar, auch nicht nach Drücken von Zurücksetzen  | Ist der ADF angehoben?  | ADF fest nach unten drücken  | -  | 
Das Original kann nicht gesendet werden  | Ist der ADF angehoben?  | ADF fest nach unten drücken  | -  | 
Verwenden Sie ein anderes als das angegebene Original?  | Original verwenden, das den Spezifikationen entspricht  | ||
Wurde das Original ordnungsgemäß eingelegt?  | Original ordnungsgemäß einlegen  | 
Status  | Zu prüfende Punkte  | Lösung  | Referenz  | 
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Nimmt den Betrieb nicht auf  | Sind im Inneren Papierstaus aufgetreten?  | Wenn Papierabfälle vorhanden sind, diese beseitigen  | |
Ist die Frontklappe des Finishers vollständig geschlossen?  | Sicherstellen, dass die Frontklappe des Finishers ordnungsgemäß geschlossen ist  | -  | |
Es treten häufig Papierstaus im Inneren auf  | Befindet sich eine Lücke zwischen dem Papier und den Seitlichen Führungen des Einzugsfachs, in dem das Papier eingelegt ist?  | Seitliche Führungen eng an das Papier heranschieben, so dass keine Lücke vorhanden ist  | 
Status  | Zu prüfende Punkte  | Lösung  | Referenz  | 
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Das Fach kann nicht herausgezogen werden  | Ist das System eingeschaltet?  | Hauptnetzschalter und Ein-/Ausschalter auf EIN stellen  | 
Status  | Zu prüfende Punkte  | Lösung  | Referenz  | 
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Ich habe das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden, aber die Status-LED leuchtet nicht hellgrün  | Ist der USB-Anschluss des Systems defekt?  | 1. Stellen Sie den Hauptnetzschalter auf OFF, und entfernen Sie das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S vom USB-Anschluss des Systems 2. Wieder anschließen, mindestens 10 Sekunden warten und Hauptnetzschalter des Systems auf EIN stellen  | -  | 
Die IC-Karte nimmt keine Authentifizierung vor  | Ist die Authentifizierungseinheit AU-201S mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden?  | Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel der Authentifizierungseinheit AU-201S fest mit dem USB-Anschluss des Systems verbunden ist  | |
Sind die Einstellungen für die Verwendung des USB-Anschlusses des Systems eingerichtet?  | Systemadministrator verständigen  | -  |