Problème | Vérification | Solution | Référence |
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J'ai appuyé sur le bouton Color Centro à l'écran Job Centro mais Color Centro ne démarre pas. | Color Centro est-il installé sur votre ordinateur ? | Installez Color Centro. | |
Impossible d'enregistrer les réglages dans Réglage favori à l'aide de Job Centro. | Les éléments de réglage ne sont pas disponibles dans Réglage favori. | Configurez les réglages de chaque tâche. |
Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Impossible d'accéder au hot folder de cette machine. | L'adresse IP de la machine est-elle préfixée par “\\” ? | Tapez ce qui suit dans le champ d'adresses et appuyez sur la touche Entrée. | |
Impossible d'accéder à PageScope Web Connection à l'aide de Microsoft Edge. | Les cookies sont-ils activés ? | Vérifiez la configuration de l'ordinateur que vous utilisez. Sélectionner | |
J'ai tapé l'adresse IP de cette machine mais je ne peux toujours pas accéder à PageScope Web Connection. | L'accès est-il autorisé dans la configuration de la machine ? | L'accès n'est pas autorisé si :
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Problème | Vérification | Solution | Référence |
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Utilitaires Web ne démarre pas. | La fonction Utilitaires Web est-elle activée dans Conf.sécu.rapide ? | Sur l'écran UTILITAIRE, sélectionnez Conf.sécu.rapide et vérifiez si Utilitaires Web est réglé sur Activé. |