El problema se produce en la aplicación

En Print Manager

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No es posible registrar los ajustes en Configuración favorita de Print Manager.

Los elementos de la configuración pueden no estar disponibles en la configuración favorita.

Configure los ajustes para cada tarea.

Config. favorita

En Web Connection

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

No es posible acceder a la Hot Folder de la máquina.

¿La dirección IP de la máquina tiene el prefijo “\\”?

Escriba los siguiente en el campo de la dirección y pulse la tecla Intro.
\\<dirección IP de la máquina>

No es posible acceder a Web Connection en Microsoft Edge.

¿Están habilitadas las cookies?

Compruebe la configuración del ordenador que está usando.
Seleccione UTILIDAD () - Configuración - Ver configuración avanzada - Cookie y seleccione No bloquear cookies.

No es posible acceder a Web Connection después de introducir la dirección IP de la máquina.

¿Está permitido el acceso en la configuración de la máquina?

El acceso no está permitido en cualquiera de estos casos:

  • Configuración de Web en Configuración de red tiene el valor Desactivar;

  • Configuración de Web de Conf.segur.rápida tiene el valor Desactivar;

  • Está activado el modo de seguridad mejorada

  • Se utiliza el explorador web instalado en el panel de control.

Configuración servidor http

Configuración de Web

En Web Utilities

Problema

Punto de control

Solución

Referencia

Web Utilities no se inicia

¿Está activada la función Web Utilities en Conf.segur.rápida?

En la pantalla UTILIDAD, seleccione Conf.segur.rápida y compruebe si Configuración de Web Utilities está Activ.

Config. utilidades web