Inicio Preguntas frecuentesP5. No recuperé la información del dispositivo opcional instalado aunque configuré la dirección IP correcta del dispositivo opcional y pulsé el botón de información del dispositivo en el controlador de plugin PS.

P5. No recuperé la información del dispositivo opcional instalado aunque configuré la dirección IP correcta del dispositivo opcional y pulsé el botón de información del dispositivo en el controlador de plugin PS.

R5. Si la máquina se usa como una impresora compartida en un servidor de red, es posible que el controlador de plugin PS no pueda registrar automáticamente el dispositivo opcional. En tal caso, lleve a cabo la instalación manualmente.

Alternativamente, puede desactivarse la función SNMP.

Desde la pantalla [UTILIDAD], vaya a [Conf. de administrador] - [Configuración red] - [Configuración de NIC] - [Configuración de SNMP] y compruebe si está seleccionada la opción [Activar].