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Inicio de Color Centro

Si no puede iniciar Color Centro, examine el síntoma y siga las instrucciones siguientes.

Problema

Posible causa

Solución

No se puede arrancar

Es posible que su ordenador no tenga instalado Microsoft .NET Framework 3.5.

Instale Microsoft .NET Framework 3.5.

Entorno operativo del instalador

Aparece la pantalla [Alerta de seguridad de Windows].

Puede que esté bloqueado por el firewall.

Permita la comunicación mediante aplicaciones Java en su red.

Iniciar Color Centro

No se puede conectar a la red.

Es posible que el cable de red esté desconectado.

Compruebe que el cable esté conectado correctamente.

Interfaz

Puede haberse producido un error en el cuerpo principal.

Compruebe el panel de control de la máquina.

No se puede conectar con el controlador de imagen.

Es posible que la dirección IP o el número de puerto sean erróneos.

Revise [Configuración de JSP] del controlador de imagen.
Configuración del controlador de imagen

Es posible que se haya producido un error en el controlador de imagen.

Compruebe el panel de control de la máquina.