Beseitigen von anderen Problemen

Auf dem Computerbildschirm wird eine Meldung wie "Drucker ist nicht angeschlossen" oder "Fehler beim Drucken" angezeigt.

Der beim Drucken angegebene Druckertreiber wird möglicherweise nicht im Bildcontroller unterstützt.

Überprüfen Sie den angegebenen Druckernamen.

Das Netzwerk- oder USB-Kabel ist möglicherweise nicht angeschlossen.

Überprüfen Sie, ob das Kabel korrekt angeschlossen ist.

Auf dem System ist möglicherweise ein Fehler aufgetreten.

Prüfen Sie die Fehlerinformationen am Bedienfeld dieses Systems oder überprüfen Sie, ob das System eingeschaltet ist.

Eine Postscript-Fehlermeldung wird auf dem Computerbildschirm angezeigt.

Der Speicher des Computers ist möglicherweise nicht ausreichend.

Führen Sie einen Testdruck durch, um festzustellen, ob das Drucken möglich ist.

Es liegt möglicherweise ein Fehler bei den Anwendungseinstellungen vor.

Überprüfen Sie die Einstellungen unter Zuhilfenahme der Bedienungsanleitung der Anwendungssoftware.

Die Einstellungen für den Dateidruck sind möglicherweise fehlerhaft.

Ändern Sie die Einstellungen und versuchen Sie, erneut zu drucken.

Die Druckverarbeitung auf dem Computer ist abgeschlossen, der Druckvorgang wird jedoch nicht gestartet.

Der angegebene Druckertreiber ist möglicherweise fehlerhaft.

Überprüfen Sie den angegebenen Druckernamen.

Das Netzwerk- oder USB-Kabel ist möglicherweise nicht angeschlossen.

Überprüfen Sie, ob das Kabel korrekt angeschlossen ist.

Auf dem System ist möglicherweise ein Fehler (Serviceruf) aufgetreten.

Überprüfen Sie das Bedienfeld dieses Systems. Wenden Sie sich bei Bedarf an Ihren Servicetechniker.

Möglicherweise sind noch nicht verarbeitete Jobs auf diesem System vorhanden, die auf die Verarbeitung warten.

Prüfen Sie die Verarbeitungsreihenfolge für den Job anhand der Jobliste am Bedienfeld dieses Systems.

Möglicherweise wurde die Option [Speichern] als [Druckmodus] während des Druckens angegeben.

Überprüfen Sie am Bedienfeld dieses Systems unter [Job halten] im Register [JOBLISTE], ob der Job gehalten wird.

[Nur Sicheres Drucken] kann auf dem System angegeben werden.

Verwenden Sie [Sicheres Drucken], wenn Sie den Druckjob ausführen.

Wenn die Kostenstellenfunktion aktiviert ist, haben Sie unter Umständen einen nicht registrierten Kostenstellen-Code oder ein nicht registriertes Kennwort eingegeben.

Geben Sie den richtigen Kostenstellen-Code und das richtige Kennwort ein.

Wenn die Benutzerauthentifizierung aktiviert ist, haben Sie unter Umständen einen nicht registrierten Benutzernamen oder ein nicht registriertes Kennwort eingegeben.

Geben Sie den richtigen Benutzernamen bzw. das richtige Kennwort ein.

Der Speicher des Computers ist möglicherweise nicht ausreichend.

Führen Sie einen Testdruck durch, um festzustellen, ob das Drucken möglich ist.

Die Netzwerkverbindung mit dem Bildcontroller ist nicht hergestellt (bei einer Verbindung über das Netzwerk).

Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Auf diesem System ist unter Umständen die verstärkte Sicherheitseinstellung aktiv.

Richten Sie die Authentifizierungseinstellungen im verstärkten Sicherheitsmodus ein. Ausführliche Informationen erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.

Der sichere Druck ist nicht verfügbar.

Es wurden möglicherweise unterschiedliche Verschlüsselungskennwörter für den Druckertreiber und das System angegeben.

Geben Sie auf dem System und im Druckertreiber dasselbe Verschlüsselungskennwort an.

Das Drucken im Benutzerauthentifizierungs- oder Kostenstellenmodus ist nicht verfügbar.

Möglicherweise sind der Benutzername, der Kostenstellenname oder das Kennwort falsch.

Prüfen und korrigieren Sie den Benutzernamen, den Kostenstellennamen oder das Kennwort.

Die Benutzerauthentifizierung oder die Kostenstellenfunktion ist unter Umständen im Druckertreiber deaktiviert.

Aktivieren Sie die Benutzerauthentifizierung oder die Volumenverfolgung im Druckertreiber.

Es wurden möglicherweise unterschiedliche Verschlüsselungskennwörter für den Druckertreiber und das System angegeben.

Geben Sie auf dem System und im Druckertreiber dasselbe Verschlüsselungskennwort an.

Der eingegebene Benutzername oder Kostenstellenname ist unter Umständen nicht autorisiert.

Erkundigen Sie sich beim Administrator, ob der betreffende Benutzername oder Kostenstellenname für den Druck autorisiert ist.

Das Drucken ist nicht möglich, wenn Sie in der Benutzerauthentifizierung die Option [Öffentlicher Benutzer] ausgewählt haben.

Das Drucken für öffentliche Benutzer ist auf dem System unter Umständen nicht erlaubt.

Erkundigen Sie sich beim Administrator, ob das Drucken für öffentliche Benutzer erlaubt ist.

Beim Senden eines Direktdruckauftrags, für den Papier benötigt wird, das größer als das vom System unterstützte Maximalformat ist. wird eine Fehlerseite ausgedruckt.

Der Auftrag wird unter Umständen als nicht unterstützter Auftrag klassifiziert.

Sie müssen den Softwareschalter Nr. 51 in der Administratoreinstellung auf Ein stellen, bevor Sie erneut einen Direktdruckauftrag senden.

Beachten Sie, dass nur PS-, PDF- und TIFF-Dateien unterstützt werden.

Ausführliche Informationen über das Originalformat finden Sie unter Softwareschaltereinstellung: Einrichten des Softwareschalters.