JavaScript deve essere abilitato. Attuare la procedura seguente per verificare l'impostazione.
Internet Explorer: selezionare [Opzioni Internet] in [Strumenti], selezionare la scheda [Protezione], e fare clic su [Livello personalizzato] per selezionare l'opzione contrassegnata "Abilita" per [Esecuzione script attivo]. (per Internet Explorer 11)
Firefox: JavaScript è attivato per impostazione predefinita. Per informazioni dettagliate, fare riferimento alla Guida Firefox. (per Firefox 44)
I cookie devono essere abilitati. Attuare la procedura seguente per verificare l'impostazione.
Internet Explorer: selezionare [Opzioni Internet] in [Strumenti], selezionare la scheda [Privacy] e spostare il cursore sull'impostazione di privacy "Alta". (per Internet Explorer 11)
Firefox: selezionare [Opzioni] - [Privacy] in Strumenti, quindi selezionare [Usa impostazioni personalizzate per cronologia] nell'elenco a discesa [Firefox] . Nelle opzioni che divengono ora disponibili, selezionare [Salva cookie]. (per Firefox 44)
Verificare la seguente impostazione cache nel browser Web.
Internet Explorer: selezionare [Opzioni Internet] in Strumenti, selezionare la scheda [Generale] quindi fare clic su [Impostazioni] in [File temporanei Internet] per specificare [All'apertura della pagina Web] in [Ricerca versioni più recenti delle pagine memorizzate:]. (per Internet Explorer 11)
Firefox: selezionare [Opzioni] in Impostazioni, selezionare [Avanzate] - la scheda [Rete] e selezionare [Ignora gestione cache automatica] in [Contenuto Web della cache] per impostare la capacità cache su 0 MB. (per Firefox 44)
Alcune versioni del browser web potrebbero presentare menu e nomi delle voci diversi. Per informazioni dettagliate, fare riferimento alla Guida per il Browser Web.
Verificare le impostazioni della funzione cache. Con la funzione cache abilitata, si verifica un timeout nel modo amministratore, dopodiché a qualsiasi successivo tentativo di accesso il timeout si verificherà nuovamente. Il pannello di controllo della macchina risulterà bloccato, e non sarà possibile utilizzare il pannello di controllo. In questo caso, spegnere e riaccendere l'alimentazione principale.