Startsida FelsökningOm meddelandet Kontakta service visas: Serviceärende

Om meddelandet [Kontakta serviceavd] visas: Serviceärende

Meddelandeskärmen [Kontakta serviceavd] (Serviceärendeskärm) indikerar ett maskinvillkor som kräver underhåll av din servicetekniker.

Serviceärendeskärmen visar vanligtvis telefon- och faxnummer till din servicetekniker.

Eftersom det finns en risk för att orsaka oförutsedda problem, se till att du kontaktar din servicetekniker omedelbart genom att följa åtgärderna nedan när Serviceärendeskärmen visas.

Åtgärder när Serviceärendeskärmen visas

  1. Notera rapportkoden [C-####], som visas på den andra raden i meddelandeområdet.

    Om CS Remote Care redan är aktiverad på maskinen behöver du inte ringa din servicetekniker för att meddelande rapportkoden. Serviceteknikern känner redan till situationen.

    • För detaljer om CS Remote Care, kontakta din servicetekniker.

  2. Stäng AV maskinen.

    Stäng AV den sekundära strömbrytaren och stäng sedan AV huvudströmbrytaren.

    • Slå inte av huvudströmbrytaren före sekundärströmbrytaren. Slå inte av huvudströmbrytaren om följande meddelanden visas när du har slagit av sekundärströmbrytaren.

    • [Kylning pågår/Strömmen stängs sedan av]

    • [Avstängning pågår/Stäng inte av huvudströmbrytaren]

    • Om du stänger av huvudströmbrytaren medan dessa meddelande visas kan maskinproblem såsom tonerfixering uppstå.

  3. Dra ur kontakten.

  4. Stäng AV Rullmaskin RW-101 / Rullmaskin RW-201.

  5. Kontakta en servicetekniker och berätta om felet och uppge rapportkoden.