Проблема | Возможная причина | Способ устранения |
---|---|---|
На экране компьютера появляется сообщение "Принтер не подключен" или "Ошибка печати". | Возможно, задан другой драйвер принтера. | Проверьте заданное имя принтера. |
Возможно, отсоединен кабель. | Проверьте правильность подсоединения кабеля. | |
Возможно, в аппарате возникла ошибка. | Проверьте информацию об ошибке на панели управления аппарата или проверьте, включен ли аппарат. | |
На экране компьютера отображается сообщение об ошибке PostScript. | Возможно, недостаточный объем памяти компьютера. | Выполните пробную печать, чтобы проверить, возможна ли печать. |
Возможно, имеется ошибка в настройках приложения. | Для проверки настроек см. руководство пользователя приложения. | |
Возможно, неверно заданы настройки печати из файлов. | Измените настройки и повторите попытку. | |
Обработка задания на печать на компьютере завершена, но печать не начинается. | Возможно, задан другой драйвер принтера. | Проверьте заданное имя принтера. |
Возможно, отсоединен кабель. | Проверьте правильность подсоединения кабеля. | |
Возможно, в аппарате возникла ошибка (обратитесь в сервисную службу). | Проверьте панель управления аппарата. При необходимости обратитесь к представителю сервисной службы. | |
В аппарате могли остаться необработанные задания, ожидающие обработки. | Проверьте последовательность обработки задания, используя список заданий на панели управления аппарата. | |
Возможно, во время печати задано [Сохранить] в качестве [Режима печати]. | Проверьте с панели управления аппарата, не задержано ли задание с помощью функции [Задержать задание] под закладкой [СПИСОК ЗАДАНИЙ]. | |
Возможно, недостаточный объем памяти компьютера. | Выполните пробную печать, чтобы проверить, возможна ли печать. | |
Не установлено соединение контроллера изображений с сетью. (При подключени через сеть.) | Обратитесь к сетевому администратору. |