Página inicial Resolução de problemasIniciar Color Centro

Iniciar Color Centro

Se não for possível iniciar o Color Centro, verifique o sintoma e siga as instruções abaixo.

Problema

Causa possível

Solução

Impossível iniciar

Poderá não estar instalado Microsoft .NET Framework 3.5 no seu computador.

Instale Microsoft .NET Framework 3.5.

Ambiente operativo do programa de instalação

Aparece o ecrã [Alerta de segurança do Windows].

Pode ser bloqueado pela firewall.

Permita a comunicação de aplicações Java na sua rede.

Iniciar Color Centro

Impossível ligar à rede.

O cabo de rede poderá estar desligado.

Verifique se o cabo está ligado correctamente.

Interface

Poderá ter ocorrido um erro na máquina principal.

Verifique o painel de controlo desta máquina.

Impossível ligar ao controlador de imagem.

Endereço IP ou o número da porta poderão estar errados.

Verifique a [Definição JSP] do controlador de imagem.
Configurar Color Centro

Poderá ter ocorrido um erro no controlador de imagem.

Verifique o painel de controlo desta máquina.